Come posso parlare con un essere umano vivo su Fingerhut?
A:Premere 1 per l'inglese. Deve scegliere l'opzione 1-2. È necessario inserire il numero di previdenza sociale.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Fingerhut .
Q:
Fingerhut offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 7am-10pm CST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 8 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Fingerhut.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Fingerhut per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Fingerhut ti accoglie: Resident of California, press 1. Otherwise, press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English. Must choose option 1-2. Must enter social security #.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Fingerhut e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
For yes, press one. For no, enter the ten digit phone number associated to your account."
Estratto da una chiamata con Fingerhut
Saturday, August 3, 2024 12:48 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two.
We apologize, but our office are currently closed.
To speak to a live agent, please call back during our regular business hours of seven AM to ten PM central time, seven days a week.
Please remain on the line to use our automated system.
Or visit w w w dot fingerhut dot com.
For verification purposes, please enter the last four digits of your Social Security number."
Estratto da una chiamata con Fingerhut
Friday, May 31, 2024 9:31 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
We apologize, but our office are currently closed.
To speak to a live agent, please call back during our regular business hours of seven AM to ten PM central time, seven days a week.
Please remain on the line to use our automated system.
Or visit w w w dot fingerhut dot com.
For verification purposes, please enter the last four digits of your Social Security number.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two."
Estratto da una chiamata con Fingerhut
Friday, May 31, 2024 9:31 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Fingerhut gestisce il call center per questo 800-208-2500 numero di telefono Mon-Sun 7am-10pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 2.028 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Fingerhut prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Fingerhut (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Fingerhut impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Fingerhut è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 142% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 2.028 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Quando chiami il numero di telefono del servizio clienti di Fingerhut Advantage, vieni accolto da un sistema di messaggi automatizzato che afferma semplicemente: "Se risiedi in California, premi 1. Altrimenti, premi 2." Ti vengono concessi, letteralmente, forse due secondi per rispondere prima che ti venga presentata un'opzione in lingua spagnola (che è fantastica) e poi ti viene chiesto, in inglese, di inserire le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale (eh?).
Che cosa è successo al fatto di premere 1 o 2 riguardo all'essere residente in California? Posso avere più di 1,5 secondi per premere un numero? Sheesh. Voglio dire, posso premere rapidamente un'opzione perché sto usando le cuffie mentre tengo in mano e guardo il telefono, ma se mia madre, che ha più di 60 anni, interagisse con questo sistema? Sarebbe una brezza proprio vicino a lei, e non è nemmeno fisicamente lenta, è semplicemente umana e in realtà tiene il telefono vicino all'orecchio invece di usare le cuffie.
Inoltre, non sono sicuro che l'opzione residente in California abbia effettivamente qualche influenza sul menu del telefono perché non sembrava nemmeno registrarsi quando ho effettuato una selezione. Indipendentemente da ciò che è selezionato, ti viene chiesto di inserire gli ultimi quattro del tuo numero di previdenza sociale, il che è un po' strano dato che attualmente non sono un cliente; Chiamo solo come potenziale cliente. Allora, dove vado da qui?
Senza un numero di previdenza sociale registrato nel loro sistema, devi attendere almeno due cicli di "Inserisci le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale. Mi spiace, non ho capito. Riprova", indipendentemente dal fatto che o non dici o inserisci nulla, prima che ti venga finalmente presentata la possibilità di parlare con un rappresentante: premi 0. Sheesh di nuovo.
La persona con cui ho parlato era un po' distaccata, ma non poco professionale o altro. Mi ha suggerito di controllare il loro sito web, che è un mio piccolo cruccio quando chiamo intenzionalmente invece di cercare online, ma è quello che è.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Fingerhut
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Fingerhut, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Questo articolo descrive cosa fare se non riesci più ad accedere al tuo account Fingerhut. Vengono fornite istruzioni per riottenere l'accesso in ogni modo possibile: utilizzando lo strumento di recupero password di Fingerhut, utilizzando un'e-mail collegata, utilizzando il proprio rapporto di credito, chiamando Fingerhut e inviandolo tramite e-mail.
Fingerhut offre varie opzioni di spedizione e costi in base al totale dell'ordine. Per ordini inferiori a $ 50, la spedizione di valore è disponibile a una tariffa fissa di $ 8,99. Per ordini superiori a $ 50, le spese di spedizione si basano su una percentuale del totale dell'ordine. La spedizione economica costa il 5% del totale, la spedizione standard il 10% e la spedizione espressa il 15%. Fingerhut offre anche la possibilità di consegna rapida in 2 giorni lavorativi con costi aggiuntivi. Gli articoli di grandi dimensioni potrebbero comportare costi di spedizione aggiuntivi. È essenziale notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili e soggette a modifiche. Fingerhut mira a fornire prodotti in modo efficiente e affidabile, garantendo ai clienti opzioni flessibili che si adattino alle loro esigenze e preferenze.
Sì, puoi annullare un ordine con Fingerhut. Se desideri annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Puoi contattarci chiamando il nostro numero verde oppure inviando una email attraverso il nostro sito. Tuttavia, tieni presente che le cancellazioni possono essere effettuate solo prima che l'ordine sia stato spedito. Una volta che l'ordine è stato spedito, l'annullamento non è più possibile. In questi casi, puoi restituire gli articoli seguendo le nostre linee guida sulla politica di restituzione. È importante agire tempestivamente se desideri annullare l'ordine, poiché ritardi potrebbero comportare la spedizione dell'ordine e l'impossibilità di annullarlo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Fingerhut, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Fingerhut e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cambia numero di telefono: "I need to change my telephone number because I'm not able to log in."
- Da una chiamata della durata di 17m 21s, Nov 23, 2024 8:20 PM
Effettua un pagamento: "Make a payment."
- Da una chiamata della durata di 6m 56s, Sep 19, 2024 2:53 AM
Effettua un pagamento: "Make a payment."
- Da una chiamata della durata di 7m 8s, Sep 19, 2024 2:45 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Fingerhut vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Fingerhut fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Fingerhut è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Fingerhut, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Fingerhut. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Fingerhut perché 23,850 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-208-2500 includono Check Application Status, Cancel Order, Update Account Info, Refund an Order, Return an Order e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Fingerhut a cui chiami ha dipendenti di Florida, Minnesota ed è aperto Mon-Sun 7am-10pm CT secondo i clienti. In totale, Fingerhut ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Fingerhut, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Fingerhut. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Fingerhut. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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