A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Friday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 9 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
24 hours, 7 days · Direct to lost and found · For Coach USA, to dial by name, press the star key. For general information or to purchase tickets, dial 1. For customer service or to file a claim, dial 2. For One Bus or Independent Bus, dial 3. For Human Resources and employment opportunities, dial 4. For Safety and Training, dial 5. For Accounting, dial 6.
24 hours, 7 days · Calling this Megabus number should go right to a real human being · For Coach USA, to dial by name, press the star key. For general information or to purchase tickets, dial 1. For customer service or to file a claim, dial 2. For One Bus or Independent Bus, dial 3. For Human Resources and employment opportunities, dial 4. For Safety and Training, dial 5. For Accounting, dial 6.
24 hours, 7 days · Direct to NY office. · For Coach USA, to dial by name, press the star key. For general information or to purchase tickets, dial 1. For customer service or to file a claim, dial 2. For One Bus or Independent Bus, dial 3. For Human Resources and employment opportunities, dial 4. For Safety and Training, dial 5. For Accounting, dial 6.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Megabus.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Megabus per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Megabus ti accoglie: To make a reservation, dial 1. To speak to a customer service specialist, dial 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Megabus e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Mega Bus.
When you travel with Megabus, you travel in comfort and with confidence at a great low price.
Please listen to the following options. To make a reservation, please dial one.
And be sure to ask about our one dollar seats and reserve seating options.
You can also book your ticket online at megabust dot com.
To speak to a customer service specialist, please dial two.
Thank you for calling Megabus.
Due to a large weather system affecting much of the US and Canada, many of our scheduled services will be canceled or disrupted.
Please note, we are experiencing higher than normal call volumes and extensive wait times to speak with a representative.
Many of the answers to your questions can be found on our web slash help or by emailing us at inquiries at megabuss dot com.
If you would like to continue to wait, please remain on line for the next available representative.
Thanks for calling Nagaba. Speaking."
Estratto da una chiamata con Megabus
Tuesday, January 2, 2024 11:53 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Megabus gestisce il call center per questo 877-462-6342 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 614 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Megabus prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Megabus (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Megabus impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Megabus è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 53% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 614 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Megabus è Thursday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Thursday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Megabus, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Viaggio regolarmente con Megabus perché è un modo economico e conveniente per spostarsi in tutto il paese, ma l'ultima volta che ho viaggiato penso di aver lasciato qualcosa sul sedile. Non sono sicuro di come gestire il recupero, quindi ho pensato che chiamare direttamente l'azienda fosse il modo migliore per scoprirlo. Spero che sia al mio terminal locale, ma potrebbe aver viaggiato avanti prima di essere trovato. Megabus ha molti clienti, quindi non ero sicuro di quanto tempo avrei impiegato per parlare con qualcuno dato che potrebbe essere occupato da persone che chiamano per cancellazioni, prenotazioni, ecc.
Quando ho chiamato, sono stato accolto immediatamente da un assistente virtuale che ha detto: "Grazie per aver chiamato MegaBus. Quando viaggi con MegaBus viaggi in tutta comodità e sicurezza ad un prezzo davvero basso. Ascolta le seguenti opzioni. Per effettuare una Per la prenotazione, comporre 1. Assicurati di chiedere informazioni sui nostri posti a $ 1 e sulle opzioni riservate. Puoi anche prenotare online su megabus.com. Per parlare con uno specialista del servizio clienti, componi 2." Ho premuto 2 e mi aspettavo un'altra directory, ma sono andato direttamente a una linea di attesa.
Tuttavia, sono stato informato che il tempo di attesa sarebbe stato più lungo del solito a causa dell'intensificazione delle telefonate e del maltempo che avrebbe comportato molte cancellazioni. Questo mi preoccupava leggermente, ma quando mi è stato chiesto se ero disposto ad aspettare ho pensato di provarci. Sono contento di aver aspettato perché c'erano circa dieci secondi di musica d'attesa e poi un agente di nome Sonia ha preso il telefono. Aveva un forte accento ed era difficile da capire, ma con un po' di difficoltà è riuscita a dirmi cosa fare per denunciare la scomparsa dei miei effetti personali.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Megabus
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Megabus, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La franchigia bagaglio su Megabus è di un bagaglio e un oggetto personale per passeggero. Il bagaglio non deve superare i 62 pollici sommando le dimensioni totali di lunghezza, larghezza e altezza e deve pesare 50 libbre o meno. Ciò include valigie, borsoni e oggetti simili. Inoltre, i passeggeri possono portare un oggetto personale, come un piccolo zaino o una borsa, che deve essere inserito sotto il sedile. Eventuali bagagli aggiuntivi o di grandi dimensioni potrebbero comportare costi aggiuntivi o potrebbero non essere ammessi a bordo a causa di limitazioni di spazio. Si consiglia di controllare il sito web di Megabus o contattare il servizio clienti per dettagli specifici sugli articoli proibiti e su eventuali restrizioni applicabili.
Sì, il Wi-Fi è disponibile su Megabus. I passeggeri possono usufruire della connessione Wi-Fi gratuita durante il viaggio a bordo. Ciò consente loro di rimanere in contatto, lavorare, navigare in Internet o riprodurre in streaming i propri contenuti preferiti durante il viaggio. Megabus mira a fornire un'esperienza di viaggio comoda e conveniente e l'inclusione del Wi-Fi migliora ulteriormente la soddisfazione del cliente. Con questa funzione, i passeggeri possono sfruttare al massimo il loro tempo sull'autobus, sia per divertirsi, per rimanere produttivi o per restare in contatto con amici e familiari. L'affidabile servizio Wi-Fi garantisce che i passeggeri possano godere di un'esperienza online senza interruzioni mentre viaggiano con Megabus.
Sì, Megabus offre numerosi sconti sui suoi biglietti. I clienti possono usufruire dello strumento "Low Fare Finder" sul sito web, che aiuta a individuare le tariffe disponibili più economiche. Inoltre, Megabus offre sconti promozionali e offerte speciali durante tutto l'anno. Questi sconti sono spesso pubblicizzati sul sito web o tramite la newsletter via email dell'azienda. Inoltre, gli studenti possono usufruire di uno sconto del 10% sul prezzo dei biglietti verificando il proprio status di studente attraverso il sito Megabus. Megabus offre anche sconti per gruppi, consentendo a gruppi di 20 o più passeggeri di risparmiare sulle tariffe. Con questi vari sconti e promozioni, Megabus si impegna a fornire opzioni di viaggio convenienti ai propri clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Megabus, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Megabus e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Inquiring about travel locations: "Do you travel to Topeka, Kansas, or New Mexico, any part of New Mexico?"
- Da una chiamata della durata di 3m 7s, Nov 28, 2024 5:51 PM
L'autobus non si è presentato: "So I booked a ticket from New Haven to Penn Station I waited outside for an hour."
- Da una chiamata della durata di 12m 30s, Nov 26, 2024 11:38 PM
Effettua una richiesta di prenotazione: "I'm just calling to make reservation for Medabas to Toronto."
- Da una chiamata della durata di 4m 58s, Nov 20, 2024 6:51 PM
Prenotare un viaggio: "I'd like to purchase a trip going from Toronto Union Station to Ottawa."
- Da una chiamata della durata di 15m 34s, Nov 11, 2024 7:09 PM
Richiedi informazioni sulle linee degli autobus: "I just wanted to make sure if once I get to Boston North Station, where is the mega bus street located?"
- Da una chiamata della durata di 6m 29s, Nov 11, 2024 2:49 PM
Informarsi sui prezzi dei biglietti: "I'm trying to find out the price to go to Niagara Falls in December."
- Da una chiamata della durata di 7m 44s, Nov 6, 2024 12:07 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Megabus vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Megabus fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Megabus risponderà alla tua email.
Megabus, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Megabus è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Megabus, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Megabus. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Megabus perché 175,818 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-462-6342 includono Refund Booking, Find Itinerary, Change Booking, Problem With a Reservation, Missing Item e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Megabus a cui chiami ha dipendenti di California, South Carolina, Texas ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Megabus ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Megabus, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Megabus. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Megabus. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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