Microsoft - Activation Support Servizio clienti

Questo numero ha principalmente lo scopo di metterti in contatto con il sistema di aiuto in linea, poiché in realtà non raggiunge una persona reale. Invece, ti consente di attivare Windows senza dover passare attraverso la versione online del sistema.

Quando chiami questo numero, ti viene chiesto se desideri ricevere assistenza per la configurazione di Windows o Microsoft Office, anche se questo numero deve essere utilizzato solo per la configurazione di Windows. Se stai tentando di attivare Office, dovresti comporre il numero (888) 652-2342 per ottenere assistenza.

Ho chiesto assistenza con Windows e sono stato indirizzato a un menu automatizzato, dove il sistema mi ha chiesto se desideravo un messaggio di testo con informazioni su come configurare Windows sul mio computer. Ho detto che l'avrei fatto e il sistema mi ha chiesto di confermare che il mio numero di telefono fosse in grado di ricevere un SMS.

Ho confermato che questo numero avrebbe ricevuto un SMS e il sistema ha risposto con un messaggio contenente un collegamento al sito Web di Microsoft. Quando ho controllato il collegamento, mi è stato chiesto di inserire le informazioni sul mio computer per configurare correttamente Windows. Il sistema mi ha detto che avrei dovuto seguire le istruzioni nel collegamento per far funzionare Windows e, se avessi riscontrato problemi, avrei dovuto richiamare per ulteriore assistenza.

Nel complesso, ho pensato che fosse un modo creativo per fornire assistenza ai clienti senza richiedere loro l'accesso online sul proprio computer. Dato che Microsoft è un'azienda online-first, è logico che il suo sistema telefonico indirizzi le persone al sito Web per collegarle in questo modo.

Tuttavia, questo metodo riconosce che a volte le persone non hanno accesso a Internet sul proprio computer a casa. Offrendo un'altra opzione nel caso in cui qualcuno non disponga di una connessione Internet affidabile, Microsoft ha assicurato che chiunque possa connettersi e utilizzare il proprio computer mentre attende che Internet venga configurato correttamente.

È uno svantaggio che non ci sia nessuno dall'altra parte che possa effettivamente rispondere alla chiamata, ma questo non è inaspettato con un'azienda online-first come Microsoft. Il collegamento funziona bene e consente a un utente Windows di inserire tutte le informazioni necessarie e di ottimizzare in remoto il proprio computer per Windows.

Non consiglierei di utilizzare questo numero a meno che non sia necessario, poiché non è il modo più efficiente per configurare Windows. Ma se la tua connessione Internet è interrotta e desideri che il tuo computer funzioni, questa è un'ottima alternativa.