Numero verde · Press 1 · If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Samsonite per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Samsonite ti accoglie: If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Samsonite gestisce il call center per questo 800-765-2247 numero di telefono Mon-Fri 8am-4pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 212 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Samsonite (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Samsonite impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Samsonite è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 212 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Samsonite è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Samsonite fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché chiamare questo numero Samsonite?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Samsonite e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con la cerniera dei bagagli: "The big suitcase has issues with the zipper and won't close all the way, so I need to have that replaced."
- Da una chiamata della durata di 22m 17s, Apr 3, 2024 7:57 PM
Cerco assistenza in garanzia: "I have a question about my new Samsung purchase and getting the warranty without the purchase set."
- Da una chiamata della durata di 4m 51s, Apr 1, 2024 6:04 PM
Problema con la cerniera dei bagagli: "My zipper has come off on the front, I don't know if that's covered."
- Da una chiamata della durata di 4m 9s, Mar 26, 2024 7:06 PM
Richiesta codice promozionale: "So that's why I'm calling you to find out what would be the promo code that I would put in to get that ten percent discount on my order."
- Da una chiamata della durata di 6m 31s, Mar 12, 2024 5:26 PM
Assistenza con ruote valigia: "I have an older suitcase, but we're trying to confirm the tags in it, because the wheels need replacement and the lining might need to be cut to replace them."
- Da una chiamata della durata di 5m 11s, Feb 29, 2024 4:07 PM
Cerco aiuto con le ruote della valigia: "I have a since tonight, suitcase with, you know, the wheels on it."
- Da una chiamata della durata di 26m 19s, Feb 29, 2024 2:44 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Samsonite
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Samsonite oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Samsonite fornisce questa opzione.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Samsonite risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Samsonite è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Samsonite, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Samsonite. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Samsonite perché 1,272 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-765-2247 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Samsonite, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, email o chat. In totale, Samsonite ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Samsonite, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Samsonite. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Samsonite. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.