Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Seagate Technology per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then you must choose an option 1-4.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Seagate Technology ti accoglie: For personal storage products, visit the website for available support options. For data storage systems, press 2 to speak to a support agent.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Seagate Technology gestisce il call center per questo 800-732-4283 numero di telefono Mon-Fri 8am-6pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.601 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Seagate Technology (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Seagate Technology impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Seagate Technology è Tuesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.601 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Seagate Technology è Tuesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Seagate Technology fornisca un buon personale al call center su Tuesday.
Perché chiamare questo numero Seagate Technology?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Seagate Technology e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema tecnico: "Having trouble connecting program to system."
- Da una chiamata della durata di 2m 21s, Jan 15, 2024 3:28 AM
Problema di installazione del sistema operativo: "The operating system cannot be installed on the computer."
- Da una chiamata della durata di 3m 15s, Jan 8, 2024 5:19 AM
La mia esperienza nel chiamare Seagate Technology a questo numero
Chiamare Seagate Technology non è molto efficace a meno che non si abbia un tipo specifico di problema da risolvere. Nella maggior parte dei casi, Seagate proverà a indirizzarti al sito Web e ti dirà che dispone di tecnici specializzati che possono entrare in chat dal vivo con te se hai bisogno di assistenza.
Se rimani in linea, ti dirà che con la maggior parte dei suoi prodotti, comprese le unità di archiviazione Barracuda e Mosaic che la persona media utilizzerebbe, consiglia di andare sul sito Web e avviare una chat dal vivo con uno dei suddetti tecnici. Tuttavia, ti offre la possibilità di selezionarlo come opzione del telefono.
Farlo è una trappola, perché se selezioni l'opzione 1 per ottenere assistenza con questo tipo di problema, verrai invece indirizzato a un altro menu che ti informa che Seagate Technology non offre supporto telefonico per questi prodotti e che dovrai andare online se vuoi ricevere supporto. Non ti viene data la possibilità di tornare al menu precedente e non ti viene data la possibilità di effettuare un'altra selezione. Il sistema semplicemente riattacca e termina la chiamata.
Puoi provare a risolvere questo problema selezionando l'opzione 2 per l'utilizzo di sistemi di archiviazione dati di grandi dimensioni, ma considerando che il tecnico dall'altra parte ti chiederà le informazioni sul prodotto per il tuo sistema di archiviazione quando chiami, aggirare questo problema non funzionerà essere utile. Se hai bisogno di assistenza con i sistemi di archiviazione di uso quotidiano, l'unica opzione è andare online sul sito Web di Seagate.
A meno che non fossi un imprenditore che utilizzasse uno di questi grandi sistemi di archiviazione dati per la mia attività, non utilizzerei questo numero per il servizio clienti. Se disponi di un disco di archiviazione quotidiano standard, non riceverai alcun aiuto qui.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Altri modi per contattare il servizio clienti di Seagate Technology
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Seagate Technology oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Seagate Technology, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Seagate Technology, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Seagate Technology è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Seagate Technology, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Seagate Technology. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Seagate Technology perché 9,606 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-732-4283 includono Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Seagate Technology, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, Twitter, Facebook o Web. In totale, Seagate Technology ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Seagate Technology, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Seagate Technology. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Seagate Technology. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
