Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono SwissColony.com per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3 then 4 then 3 then 0# until transferred
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di SwissColony.com e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Swiss Colony.
Calls are recorded for quality assurance.
I found an account using the number you're calling from.
I need your help to make sure I have the right one.
Please only say your first and last name."
Estratto da una chiamata con SwissColony.com
Tuesday, January 2, 2024 7:31 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Swiss Colony.
Calls are recorded for quality assurance.
How can I help you?"
Estratto da una chiamata con SwissColony.com
Thursday, March 28, 2024 4:13 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling the Swiss Colony. Your call may be recorded for quality assurance.
To place an order or open your credit account, press one.
To make a payment or for questions on your billing statement or credit plan, press two."
Estratto da una chiamata con SwissColony.com
Saturday, March 30, 2024 1:20 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
SwissColony.com gestisce il call center per questo 800-544-9036 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 75 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono SwissColony.com (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come SwissColony.com impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare SwissColony.com è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 143% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 75 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare SwissColony.com è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che SwissColony.com fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché chiamare questo numero SwissColony.com?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a SwissColony.com e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Effettuare un pagamento: "I want to make a payment."
- Da una chiamata della durata di 2m 30s, Apr 1, 2024 4:05 PM
Confusione sulla fatturazione: "I paid my bill, and then I got a bill."
- Da una chiamata della durata di 4m 46s, Feb 20, 2024 9:02 PM
Controllo dell'indirizzo di spedizione dell'ordine: "I'm calling to look for an order that was accidentally shipped to my old address."
- Da una chiamata della durata di 7m 21s, Feb 14, 2024 9:25 PM
Effettuare l'ordine: "I'd like to place an order for chocolates for Valentine's Day."
- Da una chiamata della durata di 30s, Feb 14, 2024 9:24 PM
Effettuare un pagamento: "Great. I can help you make a payment."
- Da una chiamata della durata di 2m 28s, Jan 3, 2024 6:11 PM
Effettuare il pagamento: "I want to pay a bill."
- Da una chiamata della durata di 5m 44s, Jan 2, 2024 7:31 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di SwissColony.com, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di SwissColony.com. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di SwissColony.com perché 168 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-544-9036 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima SwissColony.com, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, SwissColony.com ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di SwissColony.com, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per SwissColony.com. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come SwissColony.com. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.