UPMC Numero di telefono degli uffici aziendali
Q:Come posso parlare con un essere umano a questo numero?
A:Premere 1 per l'inglese, quindi rimanere in linea per un rappresentante.
Q:Questo numero di telefono è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-5pm EST. Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Wednesday. Vedi sotto per ulteriori informazioni e per sapere da dove provengono questi dati.
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.
Altri UPMC numeri di telefono dei clienti
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono UPMC per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 1 for English, then remain on the line for a representative.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico UPMC ti accoglie: If you are having a medical emergency, please hang up and dial 911 or go to your nearest emergency department. Please be advised that calls may be recorded for quality purposes. For directions to any UPMC location, please visit our website at upmc.com. For scheduling with the Medical Office or clinic, press 1. For medical records, press 2. To be connected with UPMC Health Plan, press 3. For billing inquiries, press 4. To connect with a patient or for all other calls, please remain on the line to be connected with a representative.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
UPMC gestisce il call center per questo 412-647-2345 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET. La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 156 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono UPMC (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come UPMC impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare UPMC è Friday. Il giorno più impegnativo per chiamare è Wednesday. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 156 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare UPMC è Friday. Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che UPMC fornisca un buon personale al call center su Friday.