Verizon Billing offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 14 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Don't press anything, just remain on the line until you are transferred. · Sales Department - To get started, I will need your phone number or account number. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 0 for FiOS Internet Billing. · Sales Department - To get started, I will need your phone number or account number. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press number for your language · To get started, I will need your phone number or account number. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Verizon Billing.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Verizon Billing per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Verizon Billing ti accoglie: Starting with the area code, please say or enter the Verizon number you are calling about.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0 and enter your 10-digit phone number
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Verizon Billing e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Welcome to Verizon.
I'm the Verizon assistant.
Verizon and our part partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Starting with the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling about."
Estratto da una chiamata con Verizon Billing
Friday, November 22, 2024 8:03 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"If you're not yet a customer
Is that correct?
Please say enter your account PIN."
Estratto da una chiamata con Verizon Billing
Friday, January 12, 2024 11:28 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Hi, Laura. Welcome to Verizon.
I'm the Verizon assistant.
Verizon and our partners may record or monitor call for quality, systems training, and personalization.
Currently, the estimated wait time to speak with someone is five minutes to seven minutes and may vary by department.
Rather than wait on hold, you can create an appointment to speak to us directly through the My Verizon app.
Simply download the app, select contact us, and reserve your appointment time.
You can stay on the line to receive a secure link to our digital assistant with live chat for most options.
You can continue to use our automated system or wait to talk to an agent.
Please say or enter your account PIN."
Estratto da una chiamata con Verizon Billing
Monday, November 18, 2024 3:18 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Verizon Billing gestisce il call center per questo 800-922-0204 numero di telefono Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 445 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Verizon Billing prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Verizon Billing (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Verizon Billing impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Verizon Billing è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 295% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 445 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Verizon offre molteplici comode opzioni di pagamento per rendere il pagamento delle fatture senza problemi. I clienti possono scegliere di pagare le bollette online tramite il sito Web o l'app Verizon utilizzando una carta di debito o di credito. Inoltre, è possibile impostare il pagamento automatico delle fatture, detraendo automaticamente l'importo dal conto bancario o dalla carta preferita ogni mese. Un'altra opzione è pagare di persona presso un negozio Verizon Wireless o un punto di pagamento autorizzato. I pagamenti possono essere effettuati anche tramite posta o per telefono utilizzando una carta di debito o di credito. Per i clienti che preferiscono un pagamento in contanti, c'è la possibilità di utilizzare il chiosco per il pagamento delle fatture situato in alcuni negozi Verizon Wireless. Con queste opzioni di pagamento flessibili, Verizon garantisce che i clienti possano scegliere il metodo più adatto a loro.
Sì, puoi contestare un addebito sulla tua fattura Verizon. Se noti un addebito errato o non autorizzato, contatta immediatamente il servizio clienti di Verizon per risolvere il problema. Puoi avviare la controversia telefonicamente o tramite il sito Web di Verizon. Si consiglia di fornire tutti i dettagli rilevanti, come l'addebito specifico in questione, il periodo di fatturazione e l'eventuale documentazione di supporto in possesso. I rappresentanti del servizio clienti di Verizon esamineranno l'addebito contestato e ti informeranno della risoluzione. Se l'addebito risulta errato, Verizon accrediterà di conseguenza il tuo account. È essenziale risolvere tempestivamente le controversie sulla fatturazione per garantire fatturazione e pagamenti accurati.
Sì, puoi impostare facilmente pagamenti automatici per la tua fattura Verizon. Iscrivendoti alla funzione Pagamento automatico, puoi pianificare comodamente i pagamenti mensili da detrarre automaticamente dal metodo di pagamento prescelto. Questo servizio senza problemi garantisce che le fatture siano sempre pagate in tempo, evitando potenziali penali per ritardi o interruzioni del servizio. Per impostare il pagamento automatico, accedi semplicemente al tuo account Verizon online o tramite l'app My Verizon. Da lì, vai alla scheda Fatturazione e seleziona l'opzione Pagamento automatico. Segui le istruzioni per fornire i dettagli del pagamento e impostare la data di pagamento preferita. Con i pagamenti automatici, puoi goderti un'esperienza di fatturazione senza preoccupazioni con Verizon.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Verizon Billing, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Verizon Billing e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di fatturazione: "I'm calling because I received an email from you guys yesterday."
- Da una chiamata della durata di 18m 5s, Dec 19, 2024 9:54 PM
Domanda sulla fattura: "I have a question about my bill."
- Da una chiamata della durata di 4m 8s, Dec 12, 2024 7:44 PM
Richiesta di accordi di pagamento: "I explained the situation. I lost my job."
- Da una chiamata della durata di 17m 57s, Dec 10, 2024 5:05 PM
Richiesta di assistenza per la fatturazione: "I just wanted to see since I have been a customer of you guys for over three years of I could possibly have my services restored and paid on Friday."
- Da una chiamata della durata di 80m 37s, Dec 10, 2024 3:42 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Verizon Billing vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Verizon Billing fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Verizon Billing è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Verizon Billing, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Verizon Billing. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Verizon Billing perché 35,532 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-922-0204 includono Lower My Bill, Change Services, Setup Service, Billing question or issues, Overcharges on My Account e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Verizon Billing a cui chiami ha dipendenti di New York, California, Montana ed è aperto Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm ET secondo i clienti. In totale, Verizon Billing ha 5 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Verizon Billing, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Verizon Billing. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Verizon Billing. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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