A:Viber non ha un numero di telefono del servizio clienti, ma puoi contattarlo tramite il suo sito web.
Sfortunatamente, il modo per contattare Viber inizia esaminando la guida del sito Web e gli articoli di supporto. Con un po' di fortuna, puoi trovare un modo per inviare un modulo relativo al tuo problema e quindi iniziare a inviare loro un'e-mail.
Q:
Viber offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non per telefono.Puoi però contattare Viber 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando altri metodi.Di seguito è riportato l'elenco dei canali e degli orari del servizio clienti.
Come contattare il servizio clienti di Viber
Esistono altri modi per contattare il servizio clienti Viber oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Viber è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Viber?
Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Viber, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.
Viber è un'app gratuita di messaggistica e chiamate disponibile per smartphone e desktop. Consente agli utenti di inviare messaggi di testo, effettuare chiamate vocali e videochiamate e condividere file multimediali con altri utenti Viber in tutto il mondo. Con Viber, gli utenti possono anche creare chat di gruppo, inviare adesivi e aggiungere effetti divertenti alle proprie foto e video. Offre la crittografia end-to-end per garantire conversazioni private e sicure. Viber consente anche chiamate internazionali a tariffe convenienti per gli utenti non Viber. Inoltre, Viber offre la possibilità di sincronizzare contatti, messaggi e contenuti multimediali tra dispositivi, semplificando la connessione su piattaforme diverse. Nel complesso, Viber è un'app di comunicazione all-in-one che offre una gamma di funzionalità per migliorare le esperienze di messaggistica e chiamata.
Viber Out è una funzionalità offerta da Viber che consente agli utenti di effettuare chiamate verso cellulari e telefoni fissi non Viber a tariffe convenienti. È perfetto per rimanere in contatto con amici, familiari o contatti di lavoro che non sono su Viber. Con Viber Out, gli utenti possono effettuare chiamate internazionali, anche verso i paesi in cui Viber è bloccato. Basta acquistare crediti Viber Out, scegliere il contatto e iniziare a chiamare direttamente dall'app Viber. Queste chiamate possono essere effettuate da qualsiasi dispositivo su cui è installato Viber, inclusi smartphone e tablet. Viber Out fornisce audio di alta qualità e garantisce connessioni affidabili, rendendolo una soluzione comoda ed economica per effettuare chiamate oltre la rete Viber.
Sì, Viber è sicuro e privato. Prende sul serio la privacy degli utenti e la protezione dei dati. Viber utilizza la crittografia end-to-end, il che significa che solo tu e il destinatario previsto potete leggere i tuoi messaggi o ascoltare le tue chiamate. Questa crittografia si applica a tutti i tipi di comunicazione sulla piattaforma, comprese le chat individuali, le chat di gruppo e le chiamate vocali o video. Viber fornisce anche una funzionalità chiamata "chat nascoste", che consente agli utenti di proteggere conversazioni specifiche con un ulteriore livello di sicurezza richiedendo un PIN o un'autenticazione biometrica. Inoltre, Viber non vende né condivide i dati dell'utente con terze parti, garantendo il mantenimento della tua privacy. Impegnandosi a proteggere le informazioni degli utenti, Viber mira a fornire un'esperienza di messaggistica sicura e privata.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Viber, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.
Sei venuto qui per vedere il numero di telefono di Viber, l'attesa in tempo reale in attesa e un modo per saltare direttamente le linee telefoniche per raggiungere un agente Viber. Ci sono buone e cattive notizie su questo: la cattiva notizia è che non hanno un numero di telefono, ma il bello è che sappiamo comunque come contattare Viber e aiutarti con il tuo problema. Negli ultimi 18 mesi, 744 clienti come te sono andati alla ricerca di un numero di telefono per Viber e ci hanno aiutato a confermare che non ne avevano uno. I motivi comuni per cui le persone cercano di chiamare il Viber reparto di assistenza clienti includono Account Access, Problem With the App, Technical Support, Overcharge on Account, Cancel Account e altri problemi con il servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima Viber, considera prima di descrivere il tuo problema; da questo potremmo essere in grado di consigliarti un modo ottimale per contattarli via web. Purtroppo, al momento Viber non ha numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Viber, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
Come GetHuman aiuta se Viber aveva un numero di telefono
GetHuman fornisce strumenti e informazioni a oltre 50 milioni di clienti all'anno nel tentativo di rendere il servizio clienti più semplice e veloce. Non conosciamo un numero di telefono per Viber, ma per le grandi aziende che li hanno, forniamo l'attesa di attesa corrente in tempo reale, strumenti per saltare del tutto la musica di attesa, promemoria per l'apertura del call center e molto Di Più.Siamo in grado di fornire segreti e i migliori strumenti ottenendo feedback da te e dal resto della nostra comunità di clienti e ottenendo alcuni di quei segreti e suggerimenti da Viber clienti come te.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Viber. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Viber. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.