A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm,.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 14 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Phone number for water heaters · Please speak the unit number of the product you are calling about. Say each number separately. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
24 hours, 7 days · Calling this Whirlpool number should go right to a real human being · If you are a customer calling about an appliance, press 1. For the corporate switchboard, press 2.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Whirlpool.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Whirlpool per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Whirlpool ti accoglie: Service or product help, press 1. To order parts or check part order status, press 2. Appliance orders, press 3. Warranties, press 4. To register a product, press 5.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0 at each prompt.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Whirlpool e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello. Welcome to the Whirlpool customer experience.
Experience. For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service or product help, press one.
To order parts your safety and the safety of our service network is our number one priority.
By scheduling service with us today, you are confirming that you have not tested positive for COVID nineteen within the last five days.
We look forward to serving you. Did you know twenty four hour online services such as registering your product, scheduling service, or product information is available at world dot com.
If you have had a repair in the last thirty days or calling about a current service call, press one.
If you are calling to schedule a new Is your appliance more than twelve months old?"
Estratto da una chiamata con Whirlpool
Monday, January 15, 2024 3:39 PM
Il primo menu del telefono
"Hello. Welcome to the Whirlpool customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service, press one.
To order parts, or for part order status, press two.
For assistance with an appliance order, press three.
To schedule service under an extended warranty or for questions about an extended warranty, press four."
Estratto da una chiamata con Whirlpool
Friday, May 17, 2024 7:58 AM
Dopo aver premuto 1
"To schedule service under an extended warranty if you have a repair in the last thirty days or are calling about an existing, or already scheduled service visit, press one.
If you are calling to schedule a new service appointment, press two."
Estratto da una chiamata con Whirlpool
Sunday, May 26, 2024 6:16 AM
Dopo aver premuto 2
"To schedule service if you would like to check the status of an existing order, press one.
Otherwise, press two."
Estratto da una chiamata con Whirlpool
Saturday, June 15, 2024 11:41 PM
Dopo aver premuto 4
"If you need to purchase a plan, press one.
If you are calling regarding an existing plan, press two."
Estratto da una chiamata con Whirlpool
Monday, February 26, 2024 6:56 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Whirlpool gestisce il call center per questo 866-698-2538 numero di telefono Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm,.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 721 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Whirlpool prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Whirlpool (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Whirlpool impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Whirlpool è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 84% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 721 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Whirlpool è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Whirlpool fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
I clienti chiamano molto spesso Whirlpool per ottenere assistenza nell'ordinazione di componenti di elettrodomestici, nella programmazione del servizio, nella registrazione di un prodotto o nel controllo dello stato di un ordine. Al momento della chiamata, il sistema automatizzato ti invita a rimanere in linea per l'inglese o a premere 1 per lo spagnolo. Inizialmente mi è stato richiesto di inserire il mio numero di telefono per vedere se Whirlpool aveva il mio account in archivio. Dopo due inserimenti, il sistema ha stabilito che non c'era corrispondenza con i record di Whirlpool. Invece, mi è stato fornito un menu di opzioni che vanno dallo stato dell'ordine e dall'acquisto dei componenti all'assistenza e al supporto.
Sapendo che volevo avere informazioni sui nuovi frigoriferi, ho scelto l'opzione ordini per vedere se potevo essere indirizzato a qualcuno delle vendite. Tuttavia, la scelta automatizzata richiedeva informazioni relative al mio numero d'ordine, che non avevo. Ho premuto 0 due volte per essere reindirizzato al menu principale o a un rappresentante.
Dopo una breve attesa, sono stato messo in contatto con un rappresentante dell'assistenza clienti che è stato in grado di indirizzarmi al reparto vendite ed elettrodomestici competente. L'attesa è stata più lunga, almeno cinque o sei minuti, ma alla fine ha risposto un rappresentante diverso. Ho spiegato cosa stavo cercando e ho chiesto informazioni su eventuali offerte speciali sui nuovi frigoriferi. Il rappresentante mi ha chiesto se avevo in mente qualche modello o fascia di prezzo, suggerendomi di cercare sul sito web di Whirlpool mentre ero al telefono con lui.
Questo è stato un suggerimento utile, quindi ho aperto il loro sito Web e ho notato alcuni modelli adatti al mio budget. Il rappresentante ha condiviso che alcune delle prime offerte del Black Friday erano già disponibili se fossi interessato ad acquistare un elettrodomestico prima che inizi la corsa allo shopping natalizio. La registrazione online per ricevere e-mail da Whirlpool ti dà anche uno sconto del 5% su qualsiasi vendita futura. Inoltre, ha condiviso alcune opzioni di finanziamento e pagamento di Whirlpool che potrebbero essere vantaggiose con l'acquisto di un grande elettrodomestico.
Dopo aver deciso alcune scelte per il frigorifero, il rappresentante mi ha suggerito di visitare un negozio locale se avessi avuto bisogno di vederli di persona. Sebbene Whirlpool non abbia un proprio negozio, i suoi elettrodomestici sono venduti localmente da Best Buy, Home Depot e Lowe's. Questi rivenditori sono a pochi chilometri da casa mia, quindi ho ringraziato il rappresentante per questo suggerimento. Tuttavia, mi ha consigliato di effettuare l'acquisto online o telefonicamente per approfittare delle offerte attuali. Ha anche spiegato il processo di spedizione e consegna, che garantirebbe l'arrivo sicuro del prodotto direttamente a casa mia.
Nel complesso, è stata un'esperienza utile entrare in contatto con un rappresentante del cliente che era competente e paziente nel guidarmi verso l'apparecchio giusto. Penso però che sia meglio andare prima online per capire meglio cosa stai cercando prima di chiamare. La linea di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per verificare lo stato dell'ordine o fissare un appuntamento per l'assistenza.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Whirlpool
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Whirlpool, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Whirlpool offre una copertura di garanzia completa per i propri prodotti. Il periodo di garanzia varia a seconda del tipo di prodotto acquistato. Generalmente, gli elettrodomestici Whirlpool come frigoriferi, lavastoviglie e forni sono coperti da una garanzia limitata di un anno. Tuttavia, alcuni modelli o parti specifici potrebbero avere una copertura estesa, come una garanzia limitata di 10 anni per alcuni componenti principali. Inoltre, Whirlpool fornisce una garanzia per i propri elettrodomestici per il bucato, comprese lavatrici e asciugatrici, offrendo una garanzia limitata di un anno. È importante notare che i termini e le condizioni della garanzia possono variare in base alla regione, pertanto si consiglia di controllare il sito Web Whirlpool o contattare un rappresentante del servizio clienti per dettagli precisi sulla copertura della garanzia per il proprio prodotto specifico.
Whirlpool offre una politica di restituzione senza problemi per i suoi prodotti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, con tutti gli accessori, la documentazione e l'imballaggio intatti. Whirlpool fornisce un rimborso per il prezzo di acquisto, escluse eventuali spese di spedizione e gestione. Si consiglia di conservare la ricevuta originale come prova d'acquisto. Per i resi è necessario contattare il servizio clienti Whirlpool per avviare la procedura. Ti guideranno attraverso i passaggi necessari, incluso fornire un numero di autorizzazione al reso. Nel complesso, Whirlpool si impegna a rendere l'esperienza di reso il più agevole possibile per i suoi stimati clienti.
Gli elettrodomestici Whirlpool sono noti per il loro impegno verso l'efficienza energetica. I nostri prodotti sono progettati con tecnologie avanzate per ridurre al minimo il consumo energetico e ridurre l’impatto ambientale. Le valutazioni di efficienza energetica variano a seconda del modello di apparecchio specifico. Per frigoriferi e congelatori, Whirlpool offre un'ampia gamma di opzioni che vanno dai modelli certificati Energy Star a quelli con classe energetica A+. Quando si tratta di lavatrici e asciugatrici, molti dei nostri elettrodomestici sono anche certificati Energy Star, garantendo un notevole risparmio energetico. Anche le lavastoviglie Whirlpool presentano un design efficiente, con opzioni che hanno raggiunto una classificazione energetica A++. Le classificazioni di efficienza energetica degli elettrodomestici Whirlpool sono chiaramente visualizzate sulle specifiche del prodotto, consentendo ai clienti di fare scelte informate aiutando l'ambiente e risparmiando sui costi energetici.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Whirlpool, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Whirlpool e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Il microonde non riscalda: "This thing is maybe two years old and it just don't heat up."
- Da una chiamata della durata di 17m 2s, Dec 4, 2024 2:44 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Whirlpool vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Whirlpool fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Whirlpool risponderà alla tua email.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Whirlpool, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Whirlpool, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Whirlpool è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Whirlpool, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Whirlpool. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Whirlpool perché 31,542 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-698-2538 includono Technical support, Returns, Complaint, Repairs, Warranty claim e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Whirlpool a cui chiami ha dipendenti di Michigan ed è aperto Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm, secondo i clienti. In totale, Whirlpool ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Whirlpool, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Whirlpool. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Whirlpool. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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