Accedi al tuo account Airbnb e fai clic su Annulla il mio viaggio per annullare il tuo viaggio con Airbnb. Seleziona il motivo della cancellazione. Seleziona il motivo giusto, l'importo del rimborso che Airbnb invierà e se ricevi eventuali penali per la cancellazione. Esamina la tua richiesta di cancellazione. Assicurati che sia corretto prima di fare nuovamente clic su Annulla il mio viaggio.
Se prenoti un soggiorno tramite Airbnb, puoi cancellarlo fino a 24 ore prima della data di arrivo senza alcuna penalità. Riceverai un rimborso completo se annulli tra 24 e 48 ore prima dell'orario di check-in. Se annulli dopo 48 ore o non ti presenti, Airbnb ti addebiterà il 50% del costo totale della prenotazione. Ecco i passaggi per cancellare il tuo viaggio con Airbnb .
Per annullare, accedi al tuo account Airbnb. Se non hai un account, vai sul sito web di Airbnb e fai clic sul pulsante Iscriviti.
Quando accedi, visita la home page della pagina del tuo profilo. Vai su Impostazioni, Pagamenti e Fatturazione e Annulla richiesta di viaggio.
Per annullare il viaggio, fai clic su Annulla il mio viaggio. Airbnb ti addebiterà una penale per la cancellazione per i giorni rimanenti della tua prenotazione. L'importo della commissione viene calcolato in base alla distanza dalla data di inizio al momento dell'annullamento.
Quando annulli il tuo viaggio, dovrai selezionare un motivo per la cancellazione. Puoi scegliere da un elenco di motivi o scriverne uno tuo. Il motivo non influisce sull'importo del rimborso. Aiuta Airbnb a capire meglio perché stai cancellando la tua prenotazione e come può migliorare il suo servizio.
Se ti viene chiesto di fornire un motivo per l'annullamento, è importante essere onesti e specifici. Il motivo fornito aiuterà gli host a capire perché è necessario annullare l'iscrizione. Questo può anche aiutarli a decidere se desiderano riaffittare lo spazio per un altro ospite.
Una volta esaminata la richiesta di cancellazione e soddisfatto, fai clic su Annulla il mio viaggio. Riceverai una richiesta per inserire la tua password e l'indirizzo email associato al tuo account Airbnb. Ti porterà a una pagina che conferma che Airbnb ha cancellato il tuo viaggio.
Se sono presenti errori nella tua richiesta di cancellazione, contatta il servizio clienti di Airbnb.
Il passaggio successivo è confermare che desideri che Airbnb accrediti il pagamento sulla tua carta. Questo è importante perché Airbnb non ti restituirà automaticamente il denaro se non riceve tue notizie entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail di cancellazione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AirBnB al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio viaggio con AirBnB?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.