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AirBnB Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di AirBnB?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di AirBnB. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Qual è la procedura per ottenere un pagamento come host AirBnB?

Sebbene intoppi e anomalie siano destinati a verificarsi, Airbnb ha messo in atto sistemi stabili e affidabili per semplificare il processo di pagamento per...

Come posso accedere al mio credito di viaggio AirBnB?

Se stai pianificando un viaggio e desideri soggiornare presso un host Airbnb, controlla il tuo account per vedere se hai crediti o coupon di viaggio...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di AirBnB e ricevi subito una risposta.

AirBnB domande recenti dei clienti

Hello, my account has been blocked, I don’t understand the reason. How can I solve this problem

We're sorry to hear that you're having trouble with your account. If it has been blocked, there are a few possible reasons. It might be due to a safety or security reason, a violation of AirBnB's community standards, or even a technical issue. To resolve it, check your email as you should have received a message from AirBnB explaining why your account has been blocked. Carefully follow the instructions in the email. If you have followed the instructions and your account is still blocked, you may need to wait as some blocks are only temporary. If ongoing, you can reach out to AirBnB through the contact link on this page.
chiesto a Jun 13, 2024 5:17 PM

Let’s try that again Unfortunately, a server error prevented your request from being completed. Airbnb may be undergoing maintenance or your connection may have timed out. Please try again.

We're sorry to hear you're experiencing technical issues. Such issues are sometimes temporary and can be fixed by a simple browser refresh or by clearing your browser's cache and cookies. If you're using the Airbnb app, try logging out and logging back in. If you've tried these steps and continue to experience issues, we recommend trying a different browser or device entirely. If the problem persists, it might be during AirBnB's maintenance period or due to heavy traffic. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
chiesto a Apr 15, 2024 4:29 PM

Is there website maintainance going on?

We're sorry, but as an assistant, we don't have real-time information about AirBnB's current website status. However, if you're experiencing issues, it might be temporary and you could try to refresh your browser or check back in a few minutes. Please ensure your internet connection is stable as well. It's also worth clearing your browser's cache and cookies, or trying a different browser or device entirely.
chiesto a Apr 15, 2024 4:28 PM

Something went wrong Unfortunately, a server error prevented your request from being completed. Airbnb may be undergoing maintenance or your connection may have timed out. Please refresh the page or try again.

If the server error message continues to show up, it's possible that Airbnb is undergoing maintenance or there is a problem with your connection. Sometimes, troubleshooting your browser can often resolve this issue. Try clearing your cache and cookies, or try using Airbnb in a different browser or incognito mode. If these solutions aren't working, it could be a temporary issue on Airbnb's end. Please be rest assured that the tech team would be working on resolving it as soon as possible. We appreciate your patience and understanding.
chiesto a Apr 4, 2024 8:53 PM

Comment ouvrir un compte en Côte d’Ivoire

Ouvrir un compte Airbnb en Côte d’Ivoire est similaire à ouvrir un compte dans n'importe quel autre pays. Tout d'abord, rendez-vous sur le site web d'Airbnb ou téléchargez l'application sur votre téléphone. Ensuite, cliquez sur "S'inscrire" et suivez les instructions à l'écran. Vous pouvez choisir de vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail ou via Google, Facebook, ou Apple. Après l'inscription, assurez-vous de confirmer votre adresse e-mail et de compléter votre profil, y compris la vérification de votre identité. Une fois que vous avez terminé, vous êtes prêt à commencer à réserver des séjours et des expériences.
chiesto a Mar 25, 2024 6:28 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti AirBnB

Complaints and Issues

Cosa devo fare se non ho mai ricevuto un'e-mail di conferma da AirBnB?

Se non ricevi un'e-mail di conferma da AirBnB, assicurati di aver effettuato l'accesso all'indirizzo e-mail registrato sulla piattaforma....

Come posso presentare un reclamo relativo alla proprietà ad AirBnB?

Che tu sia un ospite che ha un reclamo sulla proprietà di un host, o che tu sia un vicino che presenta un reclamo su un Airbnb nel tuo...

Booking and Payments

Come posso prenotare un viaggio con AirBnB?

Quando prenoti un viaggio con Airbnb, puoi scegliere di soggiornare in una casa o in un appartamento. Devi creare un account e cercare la posizione...

Come posso ottenere un rimborso da AirBnB?

Molte persone apprezzano la varietà e la comodità di prenotare tramite Airbnb, ma vogliono sapere che possono ottenere un rimborso se i piani cambiano. Airbnb...

Posso ottenere un rimborso da AirBnB?

A volte i tuoi piani di viaggio non vanno come desideri e hai bisogno di un rimborso. Ecco il modo migliore per ottenerne uno da AirBnB senza...

Come posso recuperare il mio account AirBnB?

Questa guida Gethuman consiglia agli host e agli ospiti di Airbnb come recuperare una password dimenticata e come aggiornare le informazioni personali, come...

Come posso modificare la mia prenotazione su AirBnB?

Airbnb offre un'alternativa più economica agli hotel per alloggi a breve termine. Se hai bisogno di modificare la tua prenotazione, segui queste...

Coronavirus Policy

Qual è la politica di modifica o cancellazione del coronavirus di AirBnB?

Tutte le prenotazioni effettuate prima della pandemia del 14 marzo 2022 potrebbero ottenere un rimborso completo o un credito di viaggio. La cancellazione dell'host...

Payment Issues

Come posso contestare un addebito con AirBnB?

Se un host Airbnb ti ha addebitato qualcosa di cui non ritieni di essere responsabile, puoi contestare l'addebito. Puoi andare...

Cosa devo fare se mi manca il pagamento del mio host su AirBnB?

Se sei un host e ti manca il pagamento da Airbnb, continua a leggere per alcuni suggerimenti utili per aiutarti.

Cancellation and Changes

Come posso cancellare il mio viaggio con AirBnB?

Accedi al tuo account Airbnb e fai clic su Annulla il mio viaggio per annullare il tuo viaggio con Airbnb. Seleziona il motivo della tua cancellazione. Selezionare...

Qual è la politica di cancellazione di AirBnB?

La politica di cancellazione di Airbnb offre agli ospiti diverse opzioni per ricevere un rimborso a seconda delle circostanze della prenotazione...

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione dopo averla effettuata?

Sì, puoi modificare o cancellare la tua prenotazione dopo aver prenotato su Airbnb. Tuttavia, la possibilità di farlo e le eventuali spese associate...

Listing Management

Come faccio a caricare le foto sul sito web di AirBnB?

Quando elenchi la tua casa come alloggio Airbnb, le foto che includi possono fare la differenza nella frequenza con cui la tua casa viene affittata. Voi...

Come posso aggiungere o modificare un prezzo mensile al mio annuncio AirBnB?

Come proprietario di un immobile, vuoi assicurarti che i tuoi beni funzionino per te. Airbnb ti consente di pubblicare la tua casa o il tuo appartamento per i viaggiatori...

Come posso impostare i requisiti di soggiorno minimo sul mio annuncio AirBnB?

Come host Airbnb, desideri impostare il tuo annuncio per il massimo profitto e la soddisfazione del cliente. Studia gli annunci Airbnb nella tua zona per...

Come posso aggiungere tariffe aggiuntive per un animale domestico al mio annuncio AirBnB?

Se desideri addebitare a un ospite Airbnb una tariffa per l'animale domestico, devi fare affidamento su metodi non convenzionali per fissare i prezzi. Hai la possibilità di...

Come posso modificare il mio annuncio AirBnB?

Airbnb ti consente di ospitare ospiti inserendo la tua proprietà sulla piattaforma. Puoi modificare la tua inserzione ogni volta che se ne presenta la necessità. Fare...

Come posso pubblicare la mia proprietà su AirBnB?

Airbnb è una fantastica piattaforma che consente alle persone di guadagnare extra affittando le proprie stanze libere, proprietà per le vacanze o qualsiasi...

Coupon Code Usage

Come posso utilizzare il mio codice coupon con AirBnB?

Se hai un coupon Airbnb, sarà semplicissimo applicarlo al tuo prossimo affitto. Devi solo fare clic su un collegamento nella pagina di pagamento...

Account Payouts

Qual è la procedura per ottenere un pagamento come host AirBnB?

Sebbene intoppi e anomalie siano destinati a verificarsi, Airbnb ha messo in atto sistemi stabili e affidabili per semplificare il processo di pagamento per...

Account and Account Security

Come posso accedere al mio credito di viaggio AirBnB?

Se stai pianificando un viaggio e desideri soggiornare presso un host Airbnb, controlla il tuo account per vedere se hai crediti o coupon di viaggio...

Come posso prolungare il mio soggiorno su AirBnB?

Potrebbe essere necessario prolungare il soggiorno di un giorno o due, ma estendere i termini della visita potrebbe richiedere del tempo. Ma non preoccuparti, GetHuman...

Come posso aggiornare i dati della mia carta di credito su AirBnB?

Scopri come aggiornare rapidamente i dati della tua carta di credito sul tuo account Airbnb.

Listing Visibility

Come faccio a segnalare un annuncio su AirBnB?

Quando soggiorni in un Airbnb, vuoi assicurarti che sia sicuro, pulito e confortevole. Quando non lo è, puoi segnalare l'annuncio al...

Cosa devo fare se i miei annunci AirBnB non vengono visualizzati nelle ricerche?

Se in precedenza hai elencato una proprietà su Airbnb, ma non viene visualizzata nei risultati di ricerca, potresti non aver completato la tua inserzione. Questo...

Review Display

Perché le mie recensioni non vengono visualizzate sul mio profilo AirBnB?

Il motivo più comune per cui la tua recensione su Airbnb non viene visualizzata è che l'host non ha ancora lasciato una recensione e il periodo di 14 giorni non è trascorso...

Support and Contact

Qual è il modo migliore per raggiungere qualcuno da AirBnB?

Esistono molti modi diversi per contattare un rappresentante del servizio clienti di Airbnb e spesso dipende dalle preferenze personali che...

Come posso contattare l'assistenza di AirBnB?

Esistono molti modi diversi per contattare un rappresentante del servizio clienti di Airbnb e spesso dipende dalle preferenze personali che...

Come posso segnalare una frode ad AirBnB?

Se hai ricevuto un messaggio sospetto tramite airBnB, puoi cliccare sull'icona della bandiera per segnalarlo. Se hai una email al tuo indirizzo personale...

Host Requirements

Quali sono i requisiti per diventare un host AirBnB?

Per diventare un host Airbnb è necessario soddisfare determinati requisiti. Innanzitutto devi avere almeno 18 anni. Inoltre dovresti avere...
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