Come posso ottenere un rimborso da AirBnB?

Airbnb ha cambiato il modo in cui le persone prenotano alloggi quando viaggiano, ma a volte i piani di viaggio falliscono o l'affitto non è quello che avevi pianificato. Come si ottiene un rimborso da Airbnb? Puoi scoprire di più su come funziona Airbnb contattando l'assistenza clienti qui e puoi continuare a leggere per sapere come richiedere e ricevere un rimborso.

Come ottenere un rimborso da Airbnb

Airbnb consente ai proprietari di immobili di impostare la propria politica di cancellazione in base a sei opzioni: flessibile, moderata, rigida, a lungo termine, super rigida di 30 giorni e super rigida di 60 giorni.

Politica di cancellazione flessibile

Per ottenere un rimborso in base a questa politica, è necessario soddisfare quanto segue:

1. Il soggiorno è stato annullato in qualsiasi momento fino a 24 ore prima del check-in.
2. Se il soggiorno viene cancellato entro 24 ore dall'arrivo, il rimborso sarà meno il primo giorno di soggiorno e il costo del servizio Airbnb.
3. La cancellazione dopo l'arrivo dà diritto al rimborso parziale dei giorni non usufruiti, ma il costo del servizio non è rimborsabile.

Politica di cancellazione moderata

I criteri di questa politica sono i seguenti:

1. Le cancellazioni devono essere effettuate prima di cinque giorni dal check-in per un rimborso completo.
2. Se la camera viene cancellata entro cinque giorni dal check-in, riceverai un rimborso parziale meno la prima notte di soggiorno e il costo del servizio e metà del costo della prenotazione.
3. Se annulli dopo l'arrivo, riceverai un rimborso per eventuali parti non utilizzate del soggiorno a una tariffa del 50% e le notti trascorse saranno fatturate alla tariffa indicata al momento della prenotazione.

Politica di cancellazione rigorosa

Per beneficiare di questa politica è necessario soddisfare quanto segue:

1. Le cancellazioni devono essere effettuate entro 48 ore dalla prenotazione e 14 giorni dalla data di arrivo per poter beneficiare di un rimborso completo.
2. Le cancellazioni prima di sette giorni dall'arrivo si qualificano per un rimborso del 50% meno il costo del servizio. Verranno rimborsate anche le spese di pulizia.
3. Se annulli la prenotazione entro i sette giorni, non puoi ottenere un rimborso.

Politica di cancellazione a lungo termine

Per ottenere un rimborso in base a questa politica, è necessario soddisfare quanto segue:

1. Le cancellazioni effettuate con più di 30 giorni di anticipo rispetto al soggiorno possono beneficiare di un rimborso completo.
2. Se annulli entro 30 giorni dal soggiorno, sei comunque responsabile per la prenotazione del primo mese.
3. Se effettui il check out anticipato, dovrai comunque pagare per i 30 giorni successivi all'orario di partenza o fino al termine della prenotazione originaria.

Cancellazione super rigorosa di 30 giorni e cancellazione super rigorosa di 60 giorni

Gli host esperti hanno la possibilità di imporre politiche molto rigide in materia di cancellazione e rimborsi. Le cancellazioni effettuate entro 30 o 60 giorni dall'arrivo non sono rimborsabili e quelle effettuate prima di tale periodo generano solo un rimborso del 50%.

Le richieste di rimborso vengono elaborate tramite il Centro risoluzioni di Airbnb procedendo come segue:

1. Accedi al tuo account Airbnb.
2. Fare clic sul collegamento per il Centro risoluzioni.
3. Seleziona "Richiedi denaro".
4. Scegli la prenotazione che deve essere rimborsata.
5. Completa le istruzioni sullo schermo.
6. I fondi verranno riaccreditati sulla carta utilizzata per garantire la prenotazione.

È facile richiedere un rimborso da Airbnb, ma devi assicurarti che soddisfi la politica di rimborso stabilita dall'host. Per ulteriori informazioni, contatta l'assistenza clienti di Airbnb qui .