È terribile perdere il cellulare quando lo usi così tanto e devi aspettare che arrivi un nuovo telefono sostitutivo. Tuttavia, ciò accade spesso a molte persone. Puoi contattare un agente dell'assistenza di Boost Mobile per segnalare il tuo telefono smarrito o rubato o visitare il loro sito Web. Puoi anche tracciare il tuo ordine con i numeri di tracciabilità che ti sono stati inviati nell'e-mail di conferma.
La risposta alla tua domanda "Come posso sostituire un telefono cellulare Boost perso o rubato?" può essere trovato proprio qui in questo articolo.
Il solo pensiero di perdere il tuo cellulare può farti prendere dal panico, ma quando lo perdi davvero, è allarmante poiché, come tutti gli altri in tutto il mondo, probabilmente usi il tuo cellulare quasi costantemente; controllare l'ora, effettuare una chiamata, giocare, controllare il tempo, ottenere indicazioni stradali, ordinare cibo, cercare informazioni online e molto altro. Tuttavia, succede a molte persone e quando fa tutto ciò che puoi fare è ordinare un telefono sostitutivo e attendere che arrivi. Ecco le istruzioni per ottenere il tuo nuovo telefono senza alcuna assicurazione ...
1. Visita il sito Web My Boost e accedi al tuo account
2. Individua "Desidero" e fai clic sul pulsante "Ottieni supporto dispositivo"
3. Assicurati di leggere attentamente la seguente schermata, quindi, se sei d'accordo con ciò che è scritto sulla pagina, fai clic su "Sospendi il mio account".
4. Se desideri continuare a utilizzare il tuo numero di telefono corrente, avrai 60 giorni dopo aver segnalato il furto o il furto del tuo telefono, per ottenere un nuovo telefono e riattivarlo.
Se hai un'assicurazione che copre un telefono smarrito o rubato, dovrai presentare un reclamo visitando questo link o contattando un rappresentante dell'assistenza clienti Boost Care che puoi trovare qui . Anche se hai un'assicurazione, ti verrà comunque richiesto di pagare una franchigia che potrebbe variare da $ 20 a $ 175 a seconda del modello del tuo telefono. Se hai già ricevuto un nuovo telefono sostitutivo e desideri semplicemente ottenere una scheda SIM, contatta un rappresentante dell'assistenza clienti Boost che può aiutarti facendo clic qui oppure puoi anche visitare un negozio Boost locale nella tua zona.
Se hai ordinato un nuovo telefono di recente e stai aspettando che arrivi, puoi monitorare la sua posizione e la data e l'ora di consegna stimate visitando questo sito Web e inserendo i numeri di tracciamento che hai ricevuto in un'e-mail. Nota: riceverai un'e-mail con i numeri di tracciamento quando il telefono sarà spedito. Tuttavia, se è passato un po 'di tempo e non hai ancora ricevuto l'e-mail contenente i tuoi numeri di tracciamento, prova a controllare la cartella dello spam poiché a volte, anche un'e-mail importante viene reindirizzata lì. Se non riesci ancora a individuare l'e-mail con i tuoi numeri di tracciamento, contatta un agente dell'assistenza clienti su Boost Mobile per assistenza facendo clic qui .
Riceverai un messaggio di stato dell'ordine BP _Fulfillment non appena il tuo ordine inizia a essere preparato e ha iniziato l'elaborazione, ma non è ancora stato spedito. Al momento, i tuoi dati verranno verificati e i fondi della tua banca saranno protetti. Inoltre, il tuo nuovo telefono è in preparazione per la spedizione. Una volta completato questo processo e spedito il telefono, lo stato cambierà in chiuso.
Uno stato di ordine chiuso indica in genere che il tuo ordine ti è stato spedito e dovresti ricevere un'email di conferma che include il numero di tracciamento dell'ordine inviato all'indirizzo di posta elettronica che hai registrato. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma della spedizione, controlla la cartella Spam. Se non riesci a trovare un'e-mail di conferma quando lo stato dell'ordine è impostato su chiuso, contatta un agente dell'assistenza clienti facendo clic qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Boost Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso sostituire un telefono cellulare Boost perso o rubato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.