Come aggiorno le informazioni sul mio account Care.com?

Care.com è tra i migliori servizi di ricerca per custodi con sede negli Stati Uniti. Fornisce una vasta gamma di informazioni su persone in cerca di assistenza e fornitori di assistenza e li aiuta a connettersi per un aiuto tempestivo. In qualità di membro, potresti voler modificare le tue informazioni personali sul sito Care.com. Puoi farlo collegandoti al team del servizio clienti per telefono, e-mail o tramite il sito web.

Care.com, fondata nel 2006, è un'azienda online leader che offre operatori sanitari per animali domestici, bambini e anziani. Con sede in Texas, la piattaforma digitale offre servizi di pulizia e tutoraggio anche per le famiglie.

Puoi optare per un piano di abbonamento primario o premium per cercare e connetterti con gli operatori sanitari locali. L'azienda offre una miriade di informazioni sull'esperienza e sui dati personali dei dipendenti.

Puoi scegliere di registrarti sul loro sito web e iniziare la ricerca di un tutor, una tata, una governante o una baby sitter per la tua casa. Dopo aver creato un nuovo account, puoi anche contattare l'assistenza clienti per modificare i dettagli sull'account Care.com.

Motivi per aggiornare le informazioni su Care.com

Potrebbero esserci molti motivi per aggiornare le tue informazioni sull'account Care.com. Alcuni dei motivi includono:

  • Potresti voler cambiare il tuo indirizzo di casa.
  • Hai aggiornato il tuo numero di cellulare.
  • Vuoi inserire un nuovo indirizzo email.
  • Desideri modificare nome utente e password.

Mantenere aggiornate le tue informazioni personali è essenziale su Care.com, sia come badante che come famiglia. Il sito Web aiuta a connettersi con opzioni adeguate in base alla posizione, ai requisiti, alla tariffa e al profilo lavorativo.

Come badante, se non modifichi i tuoi dati di contatto, potresti perdere le migliori opzioni di lavoro. Allo stesso modo, se una famiglia non aggiorna il proprio indirizzo o numero di telefono, non può connettersi con gli operatori sanitari giusti.

Se desideri modificare le tue informazioni personali su Care.com, puoi contattare il rappresentante del servizio clienti tramite telefono, e-mail o farlo tu stesso tramite il portale online.

Passaggi per aggiornare le informazioni personali su Care.com

Puoi modificare facilmente i dettagli sull'account Care.com utilizzando i seguenti passaggi:

  • Vai al sito web Care.com e accedi al tuo account con nome utente e password.
  • Vai alla pagina Account e impostazioni. È necessario visitare la parte Informazioni generali della pagina delle impostazioni.
  • Vedrai una casella a discesa con il nome Io o con tre piccole linee. Dopo aver fatto clic lì, vedrai il pulsante Impostazioni e privacy.
  • Successivamente, è necessario fare clic sul pulsante Modifica. I tuoi dati personali verranno visualizzati sullo schermo.
  • È possibile modificare le informazioni secondo necessità. Una volta terminato, è necessario fare clic su Salva modifiche per aggiornare correttamente i dettagli. Se non vedi le modifiche nel sito Web, puoi chiedere aiuto al team dell'help desk di Care.com.

Chiama il team di assistenza clienti

L'opzione migliore per modificare le tue informazioni personali su Care.com è chiamare il team di assistenza clienti dell'azienda. Un agente ti parlerà al telefono e ti guiderà attraverso il processo di aggiornamento delle informazioni del tuo account.

Invia un'e-mail all'Helpdesk

Se per qualche motivo non riesci a connetterti al servizio clienti telefonicamente, puoi contattarlo tramite il loro servizio di posta elettronica.

Devi menzionare i dettagli del tuo account e quali modifiche desideri aggiornare sul sito web. Potresti ricevere una risposta immediata dal team del servizio clienti attivo 24 ore su 24 su Care.com.

Altre informazioni che potresti modificare su Care.com

Alcune altre informazioni essenziali che potresti modificare su Care.com includono:

  1. Dettagli di pagamento.
  2. Tariffa dei servizi.
  3. Aggiorna o esegui il downgrade dei piani di abbonamento.
  4. Modifica un annuncio di lavoro.
  5. Carica o rimuovi una foto.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Care.com problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Care.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come aggiorno le informazioni sul mio account Care.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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