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Care.com Domande frequenti sui clienti

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Come aggiorno le informazioni sul mio account Care.com?

Care.com è uno dei principali servizi di ricerca di assistenti con sede negli Stati Uniti. Fornisce una vasta gamma di informazioni sulle persone in cerca di assistenza...

Come posso cancellare il mio account Care.com?

Una guida completa su come cancellare rapidamente il tuo account Care.com.
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Care.com domande recenti dei clienti

I want to cancel my Care.com account

To cancel your Care.com account, you can do so by logging into your account settings. Follow the instructions to deactivate your account. Make sure to review any cancellation policies or guidelines that may apply. If needed, you can also find the option to cancel your membership directly within your account settings.
chiesto a Nov 29, 2024 5:09 PM

I have repeatedly trying to get in touch with your company I am trying to reinstate my membership I paid for it. But I still can't get access to my account I would like to speak to someone directly

We're sorry to hear you're having trouble. To reinstate your membership, you'll need to log into your account on the Care.com website. If you're having difficulty accessing your account, try resetting your password using your registered email address. If you're still facing issues, the quickest way to reach Care.com's support team is through the contact link on the page you're currently on. They will be able to assist and guide you to resolve the issue most effectively. We hope this issue is resolved promptly for you.
chiesto a Jun 11, 2024 1:53 PM

Hello! I made a profile on caregiver app but clients cant find my profile on care.com. whats is happening?

It could be that your profile is still under review. Care.com reviews all caregiver profiles before they appear in searches to ensure safety and quality. It can take a few days for your profile to be reviewed and approved. If you've waited and still can't be found, make sure all sections of your profile are complete, including your background check. Profiles without these completed may not show up in searches. If everything is in order and you're still having issues, it's possible there might be a technical problem, manual checks by Care.com, or a demographic issue like fewer people searching for caregivers in your area.
chiesto a Jun 5, 2024 3:56 AM

1. I am unable to submit my availability on the "reoccuring availability page. I type everything in, hit "submit" but nothing happens and it never submits.

We're sorry to hear you're having trouble submitting your availability. There could be a few reasons for this issue. First, make sure that all the required fields are filled out before you hit "submit". If all fields are filled and it's still not working, try clearing your browser's cache and cookies. This often solves most issues. If you're using a mobile device, try using a computer instead, or vice versa. If the problem persists, it could be related to a temporary site issue or maintenance. Make sure to try again in a few hours.
chiesto a Apr 22, 2024 6:53 PM

1. People cannot submit reviews on my profile. After they write review and submit, it disappears. Care.com person never receives review.

We're sorry to hear about this inconvenience. There might be a technical issue that requires addressing. The person writing the review should make sure they've verified their email address with Care.com, as unverified accounts may have issues submitting reviews. Also, compliance with Care.com’s review guidelines is essential, as reviews that don't follow these guidelines may not post properly. If these conditions are met and there's still an issue, the reviewer should try clearing their browser cache or try a different web browser or device. If none of these steps work, please bear with us while the technical team resolves the issue.
chiesto a Apr 22, 2024 6:49 PM

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Report and Refund

Come faccio a segnalare qualcuno a Care.com?

Se non sei soddisfatto di un caregiver che hai trovato tramite Care.com, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per segnalarlo. Voi...

Come posso ottenere un rimborso dall'annullamento del mio abbonamento con Care.com

Care.com offre opzioni di pagamento flessibili, tra cui mensile, trimestrale e annuale. Gli abbonati annuali pagano in anticipo per un anno intero...

Account Management

Come aggiorno le informazioni sul mio account Care.com?

Care.com è uno dei principali servizi di ricerca di assistenti con sede negli Stati Uniti. Fornisce una vasta gamma di informazioni sulle persone in cerca di assistenza...

Come posso cancellare il mio account Care.com?

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Come faccio a chiudere ed eliminare il mio account Care.com?

Gli utenti di Care.com possono chiudere il loro account di badante sul web o tramite app mobile (solo iOS), dopo aver annullato qualsiasi abbonamento. Badanti...

Application Process

Come faccio a visualizzare la mia domanda di Care.com dopo averla inviata?

Care.com è un'azienda che mette in contatto le famiglie che necessitano di servizi di assistenza con operatori sanitari qualificati che forniscono servizi in modo sicuro e protetto....

Safety Measures

Quali precauzioni di sicurezza adotta Care.com per garantire il benessere degli operatori sanitari e dei destinatari delle cure?

Noi di Care.com diamo priorità al benessere e alla sicurezza sia degli operatori sanitari che dei destinatari delle cure. Per garantire ciò, abbiamo implementato diversi...

Background Checks

Quali tipi di controlli dei precedenti esegue Care.com sugli operatori sanitari?

Care.com conduce controlli completi sui precedenti degli operatori sanitari per garantire la sicurezza dei nostri membri. Il nostro processo di screening include...

Payment Methods

Quali metodi di pagamento sono accettati su Care.com?

Care.com accetta vari metodi di pagamento per renderlo conveniente per gli utenti. La piattaforma supporta le principali carte di credito come Visa, Mastercard,...

Age Requirement

Esiste un requisito di età minima per utilizzare Care.com?

Sì, esiste un requisito di età minima per utilizzare Care.com. Gli utenti devono avere almeno 18 anni per creare un account e accedere ai servizi...

Fees

Sono previsti costi associati all'utilizzo di Care.com?

Sì, sono previste tariffe associate all'utilizzo di Care.com. Care.com offre un abbonamento base gratuito che ti consente di creare un profilo,...

Job Listing Information

Quali informazioni dovrei includere nella mia offerta di lavoro per attirare operatori sanitari adeguati?

Per attirare operatori sanitari adeguati, è essenziale includere informazioni complete e accurate nell'elenco delle offerte di lavoro su Care.com....

Qualifications Search

Posso cercare operatori sanitari con qualifiche o certificazioni specifiche su Care.com?

Sì, puoi cercare operatori sanitari con qualifiche o certificazioni specifiche su Care.com. Care.com offre filtri di ricerca avanzati,...
Esaminiamo i Care.com problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Care.com problemi segnalati a GetHuman
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