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Epic Games Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Come posso contattare il servizio clienti di Epic Games?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Epic Games. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Gli account Fortnite possono essere violati?

Fa davvero schifo quando ti rendi conto che il tuo account Fortnite è stato violato. Dedichi molto tempo alla costruzione del tuo personaggio e...

Come posso unire i miei account Fortnite (Epic Games)?

È possibile unire gli account Fortnite, ma è complicato per non perdere il personaggio o i progressi. Seguire i passaggi riportati di seguito per effettuare...
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Epic Games domande recenti dei clienti

when I log in with my email address, someone else's name appears

Hmm, it sounds like there may have been a mix-up with the account information. Here are a few reasons this may be happening: 1. If you previously shared your Epic Games account with someone else, they may have changed the account name. 2. If your account was compromised and someone else has gained access to it, they may have changed the account name. We recommend you to change your password immediately and enable two-factor authentication (2FA) to increase the security of your account. It's also a good idea to contact Epic Games customer support to help you investigate the issue. They'll ask you to verify your identity and assist you in resolving the problem if possible.
chiesto a Apr 21, 2024 2:24 AM

I dont know the email to my epic games account on my nintendo switch

If you don't know the email used for your Epic Games account on your Nintendo Switch, you can't retrieve it directly. You can, however, try checking the emails of potential accounts for any related correspondence from Epic Games. If you've linked your Nintendo account with Epic Games, then the email address for your Epic Games account will most likely be the same as the one used for your Nintendo account. It's essential to remember that you must have access to your registered email in order to manage and ensure the security of your Epic Games account.
chiesto a Apr 20, 2024 9:51 PM

Profile name on game is different than epic games

Your Epic Games profile name and your in-game name can sometimes show as different if they haven't been synced up. When creating an Epic Games account, you're asked to choose a display name. This is the name that other users see when you play Epic Games' games. However, individual games may have separate profiles. For example, in Fortnite, you have an Epic Games name, but also an in-game Fortnite name which could be different. If your in-game name differs from your Epic Games name and you'd prefer them to be the same, you should look into the specific game's settings for adjusting your display name.
chiesto a Apr 16, 2024 7:21 PM

Keep being told I have a nameless account. It’s preventing me from using my VBucks digital gift cards

This issue typically arises if you're using an Epic Games 'Nameless' account, which could be an account you initially created to log in via a platform like PlayStation or Xbox. To use your VBucks gift card, you'll need to fully establish your account by creating an official Epic Games account. To do this, go to the Epic Games website, sign out if you're already signed in, and then select 'Sign Up'. Use the same email address that your current 'Nameless' account is linked to. It should then merge the two accounts together, allowing you to use your gift cards. Remember to choose an Epic Games display name.
chiesto a Apr 8, 2024 10:33 PM

how do i delete my playstation fortnite account

To delete your Fortnite account on PlayStation, you need to do it through the Epic Games website. Here are the steps: 1. Sign in to your Epic Games account on their official website. 2. Go to your Account page. 3. Scroll down to the bottom of the Settings page. 4. Click on the "Request Account Delete" button. 5. You'll receive an email with a unique link to finalize the deletion. Click on this link within the email. Please note, deleting your Fortnite account is permanent and will erase all your progress, purchases, and game data. Also, according to Epic Games, it may take up to two weeks to delete the account after your request.
chiesto a Apr 4, 2024 11:12 PM

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Refunds

Posso ottenere un rimborso da Epic Games (Fortnite)?

Se hai bisogno di un rimborso da Fortnite, ci pensiamo noi. Segui semplicemente questi passaggi e avvieremo la tua richiesta di rimborso con Epic...

Security

Gli account Fortnite possono essere violati?

Fa davvero schifo quando ti rendi conto che il tuo account Fortnite è stato violato. Dedichi molto tempo alla costruzione del tuo personaggio e...

Account Management

Come posso unire i miei account Fortnite (Epic Games)?

È possibile unire gli account Fortnite, ma è complicato per non perdere il personaggio o i progressi. Seguire i passaggi riportati di seguito per effettuare...

Come posso recuperare il mio account Epic Games (Fortnite)?

Se ti sei trovato bloccato fuori dal tuo account Fortnite, sei nel posto giusto. Basta seguire questa guida facile da seguire...

Technical Support

Come posso segnalare un problema di gioco con Fortnite a Epic Games?

Se riscontri un problema con il tuo gameplay mentre giochi a Fortnite, ecco il modo più veloce per risolvere il problema.

Account Connectivity

Posso trasferire V-Bucks da una piattaforma all'altra?

No, purtroppo i V-Bucks non possono essere trasferiti tra piattaforme diverse. I V-Bucks sono legati all'account specifico su cui...

Username Changes

Posso cambiare il mio nome utente Fortnite?

Sì, puoi modificare il tuo nome utente Fortnite. Epic Games offre un'opzione per modificare il nome visualizzato. Per fare ciò è necessario visitare...

Compatibility

Posso giocare a Fortnite su dispositivi mobili?

Sì, Fortnite può essere giocato su dispositivi mobili. Epic Games ha sviluppato una versione mobile di Fortnite nota come Fortnite Battle Royale. Esso...
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