I problemi del servizio clienti, come effettuare acquisti, possono essere un compito arduo. E con i problemi che si presentano durante i periodi promozionali come il Black Friday, è essenziale avere un modo semplice per ordinare i tuoi prodotti. Ecco perché il team GetHuman fornisce semplici guide ai consumatori per seguire e risolvere i loro problemi di servizio. In alternativa, puoi scegliere di richiedere assistenza al servizio clienti utilizzando le nostre informazioni di contatto per grandi aziende come PlayStation.
PlayStation è un marchio di videogiochi che contiene un media center, una linea di controller, un servizio online, due palmari, un telefono e cinque console per videogiochi domestiche. Di proprietà e prodotto da Sony Interactive Entertainment, il marchio comprende più serie, da PlayStation 1 a 4. Sony sta cercando di rilasciare la prossima console, ovvero PlayStation 5, entro il 2020.
La rete dell'azienda comprende oltre 100 milioni di utenti registrati. PlayStation ha un mercato online virtuale noto come PlayStation Store, dove i giocatori possono scaricare e acquistare giochi, abbonarsi a PlayStation Plus e connettersi tramite social-gaming. Inoltre, dispone di un framework software che consente l'installazione di contenuti PlayStation scaricabili sui dispositivi mobili.
Sony utilizza una tecnologia di gioco all'avanguardia sui prodotti PlayStation, inclusa un'interfaccia utente grafica. Con più prodotti tra cui scegliere, i giocatori che conoscono il proprio mestiere possono trovare ottimi affari durante l'evento PlayStation Black Friday. Tutto quello che devi fare è aspettare la stagione del Black Friday e ordinare il tuo gioco preferito a prezzi ridotti. Continua a leggere per saperne di più.
Venerdì nero PlayStation; Come ordinare il tuo gioco preferito
Il Black Friday è il periodo dell'anno in cui la maggior parte dei rivenditori vende i propri prodotti a prezzi scontati. PlayStation non viene lasciata indietro e apprezza i suoi clienti offrendo loro ottimi affari. Dalla nuova PS4 al pacchetto VR, puoi goderti un momento di gioco epico senza sborsare ingenti somme di denaro. Per effettuare un ordine PlayStation durante il Black Friday, devi:
Aspetta il periodo del Black Friday (dal 24 novembre al 2 dicembre)
Avvia la pagina web ufficiale di PlayStation sul tuo PC
Vai alle campagne e poi alla pagina del Black Friday
Ora dovresti vedere vari prodotti con le offerte sul tavolo. Fai clic sui prodotti di gioco desiderati e segui le istruzioni del sistema per acquistare l'articolo.
PlayStation apprezza il servizio clienti ed è per questo che dispone di un reparto di assistenza clienti per risolvere qualsiasi problema che si verifichi. I giocatori che richiedono maggiori informazioni su come effettuare ordini durante l'evento PlayStation Black Friday possono contattare gli agenti dell'azienda. Di seguito sono riportati alcuni modi per contattare lo staff.
Numero di telefono
PlayStation offre assistenza clienti tramite numero di telefono . I clienti possono chiamare il call center e richiedere aiuto per qualsiasi problema di servizio relativo ai prodotti di gioco. L'agente con cui parlerai non solo fornirà tutte le informazioni di cui hai bisogno, ma offrirà anche suggerimenti pertinenti sui vari prodotti PlayStation.
Chat dal vivo
Il secondo modo per chiedere aiuto al servizio clienti è tramite la chat dal vivo . La piattaforma consente ai consumatori di ottenere assistenza in tempo reale tramite chat. Puoi anche fare riferimento alla conversazione in futuro ogni volta che affronti un problema simile.
Pagine di aiuto in linea
Il reparto di assistenza clienti di PlayStation è disponibile anche tramite le domande frequenti sui clienti, il forum e l'help desk online . Tutto quello che devi fare per ottenere assistenza sul servizio è contattare il team che gestisce le pagine di aiuto facendo clic su un argomento di aiuto tra quelli della piattaforma.
I social media sono un potente strumento di coinvolgimento che i clienti possono utilizzare per cercare aiuto con problemi di servizio. Puoi utilizzare la pagina Twitter di PlayStation per indirizzare messaggi o inviare pubblicamente un messaggio al team del servizio clienti. Essendo una piattaforma aperta con poca privacy, è probabile che riceverai assistenza in pochissimo tempo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Playstation al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare un ordine per l'evento del Black Friday per PlayStation?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.