Turkish Airlines Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Turkish Airlines?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Turkish Airlines. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Devo fornire la prova di un test COVID-19 negativo per viaggiare con Turkish Airlines?

Sì, per viaggiare con Turkish Airlines i passeggeri devono fornire la prova di un test COVID-19 negativo. A titolo precauzionale,...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di Turkish Airlines e ricevi subito una risposta.

Turkish Airlines domande recenti dei clienti

I am not able to change date of my already booked ticket to the US. I am following the procedure, but that's of no help. What should be done?

It seems that you're experiencing some challenges when trying to change the date of your flight. Firstly, make sure you are logged in to your account on the Turkish Airlines website. Once logged in, visit your 'Bookings' section, select the relevant booking, and click on the 'Change Flight' option. If your ticket is eligible for changes, a calendar will appear for you to select your new desired date. All changes are subject to fare differences and change fees. If you continue to face difficulties, it may be due to restrictions based on the fare conditions of your ticket, or because of limited seat availability. In such a case, we recommend contacting Turkish Airlines directly for assistance.
chiesto a Mar 26, 2024 7:40 AM

Good morning. My booking is confirmed for the 6th April from US to Sierra Leone. Is it possible to change to 13th April?

Yes, it is generally possible to change your flight date with Turkish Airlines. However, it is subject to the airline's ticket rules and availability of seats on the desired date. There might be additional charges associated with it depending on your fare conditions. We recommend logging into your booking through the Turkish Airlines website or app, where you can view, modify, or manage your reservation details.
chiesto a Mar 18, 2024 1:54 PM

Book flights with stay in Istanbul

Indeed, Turkish Airlines offers a "TourIstanbul" program where passengers with layovers of 6-24 hours in Istanbul can take a free tour of the city organized by the airline. This is a fantastic opportunity to see Istanbul's stunning sights between flights. You can book your flights directly via the Turkish Airlines website or call center, ensuring to select a transit flight option that allows for a layover in Istanbul for an adequate amount of time. Once you've arrived at Istanbul Airport, just head to the Hotel Desk located in the International Arrivals Terminal before your tour's scheduled departure time if you wish to participate.
chiesto a Feb 28, 2024 9:32 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti Turkish Airlines

Baggage

Quali sono le tariffe per i bagagli con Turkish Airlines?

Turkish Airlines ha una politica di franchigia bagaglio che consente ai passeggeri di registrare gratuitamente un certo numero di bagagli, a condizione che il peso...

Qual è la franchigia bagaglio per i neonati a bordo della Turkish Airlines?

I neonati che viaggiano con Turkish Airlines hanno una franchigia bagaglio specifica. Per i neonati che non occupano un posto, una franchigia di 10 kg (22...

Qual è il peso e le dimensioni massime consentite per il bagaglio registrato?

Il peso e le dimensioni massime consentite per il bagaglio registrato su Turkish Airlines variano a seconda della classe di viaggio e della tratta. Per...

Posso portare a bordo un passeggino o un seggiolino per auto?

Sì, Turkish Airlines consente ai passeggeri di portare a bordo passeggini e seggiolini per auto. Passeggeri che viaggiano con neonati o bambini piccoli...

Booking Changes

Come posso modificare la classe del posto della mia prenotazione con Turkish Airlines?

Per modificare la classe del posto su un volo Turkish Airlines prenotato in precedenza, visita il sito web di Turkish Airlines. Clicca il...

Come posso cancellare o modificare il mio volo su Turkish Airlines?

Ecco alcuni suggerimenti utili che puoi seguire per annullare o modificare la prenotazione del tuo volo con Turkish Airlines.

Feedback

Come posso fornire un feedback sulla mia esperienza a Turkish Airlines?

Se hai feedback positivi o negativi, Turkish Airlines apprezza sempre il feedback di tutti i suoi clienti. Puoi dare...

Pets

Posso portare a bordo il mio animale domestico?

Sì, Turkish Airlines consente ai passeggeri di portare a bordo i propri animali domestici. Tuttavia, questo servizio è soggetto a determinate condizioni...

Travel Documents

Ho bisogno di un visto per viaggiare con Turkish Airlines?

Sì, potresti aver bisogno di un visto per viaggiare con Turkish Airlines a seconda della destinazione e della nazionalità. I requisiti per il visto variano da...

Devo fornire la prova di un test COVID-19 negativo per viaggiare con Turkish Airlines?

Sì, per viaggiare con Turkish Airlines i passeggeri devono fornire la prova di un test COVID-19 negativo. A titolo precauzionale,...

Payment

Quali sono le forme di pagamento accettate per la prenotazione dei voli?

Turkish Airlines accetta diverse forme di pagamento per la prenotazione dei voli. I clienti possono pagare comodamente tramite le principali carte di credito come...

Airport Procedures

Quanto tempo prima del volo devo arrivare in aeroporto?

Si consiglia ai passeggeri che volano con Turkish Airlines di arrivare in aeroporto almeno due ore prima dell'orario di partenza previsto...

Loyalty Program

Esiste un programma fedeltà basato sulle miglia con Turkish Airlines?

Sì, Turkish Airlines offre un programma fedeltà basato sulle miglia chiamato Miles&Smiles. È progettato per premiare i viaggiatori abituali con vari...

Entertainment

Quali sono le opzioni di intrattenimento a bordo disponibili?

Turkish Airlines offre una vasta gamma di opzioni di intrattenimento a bordo per garantire un viaggio piacevole ai passeggeri. Il nostro stato dell'arte...

Food on Board

Posso portare il mio cibo a bordo?

Sì, i passeggeri della Turkish Airlines possono portare il proprio cibo a bordo. Tuttavia, ci sono alcune restrizioni e linee guida...
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