In poche parole:Se hai spedito un pacco tramite UPS con l'indirizzo sbagliato, segui questi passaggi per correggere potenzialmente l'errore. Vai al sito web UPS e trova la sezione "Ottieni assistenza". Fai clic su "
Se hai spedito un pacco tramite UPS e ti accorgi di aver inserito l'indirizzo sbagliato, potrebbe esserci un modo per correggere l'errore. Le seguenti informazioni possono essere utili.
Telefono cellulare
Visita il sito web di UPS.
Nella pagina principale del sito web UPS, scorri verso il basso fino a vedere "Traccia" in caratteri bianchi. Sotto c'è una casella bianca seguita da un pulsante giallo "Traccia". Sotto c'è scritto "Hai bisogno di aiuto per modificare la tua consegna? Ottieni aiuto". Fai clic su "Ottieni aiuto".
Cliccando sul link verrai indirizzato a una pagina che in alto riporta "Modifica una consegna". Scorri verso il basso finché non vedi una sezione che riporta "Modifica una consegna che ho inviato". Clicca sulla sezione.
Leggi le informazioni in "Modifica una consegna che ho inviato". Ti verranno fornite tre opzioni: "Richiedi che il pacco ti venga restituito o reindirizza il pacco a un altro indirizzo", "Reindirizza il pacco a un altro indirizzo" o "Ripianifica la consegna per un altro giorno". È importante notare che puoi apportare la modifica solo prima che UPS tenti di effettuare la consegna per la prima volta.
Nella stessa sezione in cui ti trovi attualmente, fai clic sul pulsante "Scopri di più". Verrai indirizzato a una pagina che riporta "Modifica di una consegna inviata con UPS Delivery Intercept". Leggi queste informazioni per saperne di più su come funziona ciascuna opzione.
Nella stessa pagina, scorri verso il basso fino a trovare la sezione che dice "Come richiedere un'intercettazione di consegna UPS". Questa sezione ti spiegherà esattamente come farlo direttamente dalla sezione cronologia spedizioni nel tuo account. Se hai ancora bisogno di assistenza, passa al passaggio successivo.
Se hai ancora bisogno di assistenza, contatta il servizio clienti UPS. Loro possono fornirti le informazioni di cui hai bisogno.
Prova a cambiare l'indirizzo dal tuo account UPS non appena ti accorgi che il pacco sta andando alla destinazione sbagliata. Prima fai la richiesta, più probabilità hai di risolvere la situazione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come UPS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare un indirizzo di spedizione UPS?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.