Questo articolo illustra come accedere al tuo account FiOS Verizon online. Se devi accedere alle tue fatture attuali e passate online o desideri rivedere e modificare le impostazioni di FiOS, questa guida può aiutarti. L'articolo fornisce una guida dettagliata su come accedere al proprio account tramite il sito Web o l'app mobile e dove è possibile trovare le informazioni di fatturazione e le opzioni di impostazione.
Se disponi di un abbonamento Verizon FiOS per telefono, Internet e televisione e desideri accedere alle tue fatture e impostazioni online, ecco una guida passo-passo.
Sei un cliente Verizon FiOS e ogni mese ricevi la fattura che delinea i pagamenti e l'abbonamento. Tuttavia, se potessi rivedere le tue opzioni di fatturazione, accedere alle fatture storiche e modificare le tue impostazioni online, la tua esperienza sarebbe notevolmente migliorata.
Fortunatamente, tutto ciò è possibile tramite l'app Verizon FiOS o il sito Web. Ecco come.
Se disponi di un account Fiiz Verizon, uno dei modi più rapidi per accedere regolarmente alla fattura o alle impostazioni è tramite l'app mobile My FiOS.
Per scaricare l'app, cerca "My FiOS" nel tuo app store mobile o accedi al sito Web di Verizon sul tuo cellulare e fai clic sul link "My FiOS Account App" nella parte inferiore della home page.
Dopo aver installato l'app sul dispositivo, è possibile utilizzare i dettagli di accesso per accedere.
Se si preferisce gestire le fatture e le impostazioni tramite il browser Web, è possibile farlo tramite il sito Web My Verizon.
È possibile utilizzare l'ID utente e la password per accedere online.
Se hai dimenticato l'ID utente o la password, puoi semplicemente reimpostare i dettagli di accesso facendo clic sul link "Hai dimenticato i tuoi dati" e seguendo le istruzioni.
Una volta effettuato l'accesso all'app My FiOS o al sito Web My Verizon, dovresti essere in grado di vedere una scheda di navigazione che ti aiuterà a navigare nelle impostazioni del tuo account.
Sul sito Web My Verizon, questa scheda di navigazione verrà visualizzata nella parte superiore dello schermo e dovresti vedere opzioni come "il mio piano e servizi" e "i miei dispositivi".
Se si utilizza l'app My Fios, è possibile scorrere le opzioni o utilizzare la barra di navigazione nella parte inferiore dello schermo per selezionare l'opzione di impostazione che si sta cercando.
Per trovare le informazioni specifiche che stai cercando potresti dover fare clic su altre schede correlate fino a quando l'opzione che stai cercando è visibile.
Se hai effettuato l'accesso al sito Web My Verizon, la barra di navigazione con la scheda "Fatturazione e utilizzo" dovrebbe essere visibile. Dopo aver selezionato questa opzione, verrà visualizzato il riepilogo delle fatture più recente.
Per visualizzare le fatture storiche è possibile selezionare il link "Cronologia pagamenti" sul lato destro della pagina.
Se si utilizza l'app My FiOS, è possibile pagare la fattura tramite l'opzione "paga la mia fattura" o visualizzare le fatture correnti e passate selezionando la scheda "Le mie fatture" nella parte inferiore della pagina.
Se dopo aver seguito questi passaggi non riesci ancora ad accedere alle tue fatture e impostazioni, puoi chiamare il servizio clienti di Verizon FiOS e chiedere la loro assistenza. Il numero di telefono del servizio clienti di Verizon FiOS è disponibile sul sito Web GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso accedere alla fattura e alle impostazioni di Verizon FiOS online?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.