Come posso verificare lo stato del mio ordine Verizon FiOS?

Questo articolo descrive come verificare lo stato dell'ordine di Fiiz Verizon. Vengono fornite istruzioni per trovare il numero dell'ordine Verizon FiOS, necessario per verificare lo stato. Vengono inoltre fornite istruzioni per la verifica dello stato dell'ordine. Vengono inoltre fornite informazioni di contatto per l'assistenza clienti Verizon.

FiOS di Verizon promette una trasmissione dei dati estremamente veloce per Internet, TV e telefoni. Se hai ordinato i servizi FiOS di Verizon, potresti essere desideroso di iniziare a usarli. Se desideri verificare lo stato del tuo ordine, segui semplicemente i passaggi indicati di seguito.

Trova il tuo numero d'ordine

Per verificare lo stato dell'ordine, è necessario disporre del numero dell'ordine. Puoi trovarlo nell'e-mail di conferma dell'ordine o nel messaggio di testo che Verizon ti ha inviato dopo aver effettuato l'ordine. Il numero dell'ordine viene talvolta chiamato anche numero dell'applicazione.

Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, dovrai trovarla prima di poter proseguire. Innanzitutto, controlla la cartella della posta indesiderata o spam e verifica se l'email è stata indirizzata accidentalmente lì anziché nella tua casella di posta. Se non riesci a trovare l'e-mail lì, vai alla home page di Verizon e accedi al tuo account. Verifica che Verizon abbia l'indirizzo e-mail e il numero di testo corretti per te sul file. In caso contrario, modificare l'indirizzo e-mail e quindi contattare il servizio clienti di Verizon per inviare nuovamente il messaggio.

Verifica dello stato del tuo ordine

Una volta ottenuto il numero dell'ordine, segui queste istruzioni:

  1. Vai alla home page di Verizon.
  2. Fai clic sul collegamento Accedi nell'angolo in alto a destra della pagina.
  3. Accedi al tuo account Verizon.
  4. Scorri fino alla fine della pagina.
  5. Fare clic sul collegamento Stato ordine sotto l'intestazione Assistenza e supporto.
  6. Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo fornito.
  7. Fai clic sul pulsante Verifica stato ordine.

Se hai bisogno di aiuto per verificare lo stato del tuo ordine, contatta l'assistenza clienti di Verizon . Hanno una linea telefonica, un helpdesk, supporto e-mail, supporto Twitter e supporto Facebook.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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