Questo articolo discute il problema delle frequenti interruzioni del buffering durante la visualizzazione di video in streaming utilizzando il servizio Internet Verizon FiOS. Vengono discusse diverse potenziali cause del problema, così come le varie tecniche per risolvere questi problemi. Viene discussa anche l'opzione di passare a un servizio Internet Verizon più veloce.
I servizi video in streaming online sono un ottimo modo per espandere la gamma di opzioni TV e film a tua disposizione. A volte, però, il prezzo di tutta questa varietà è la ripetuta interruzione della visione da parte del cerchio rotante che appare ogni volta che il video deve essere messo in pausa per ulteriore buffering. Se desideri risolvere i problemi di buffering con il tuo servizio Verizon FiOS, continua a leggere per scoprire come.
Chiudi altre attività
La prima cosa da provare è la più semplice: spegni tutto ciò che sta facendo il tuo dispositivo. Chiudi tutte le altre schede, programmi e app. Attendi il completamento dei download prima di provare a riavviare la visualizzazione. Tutte queste attività utilizzano parte della larghezza di banda del tuo dispositivo, lasciandone meno per il sito di streaming che stai cercando di guardare.
Riavvia il router
Il tuo router ha una memoria di attività che dovrebbe svolgere. A volte questa memoria può essere ingombrata da un arretrato di attività che il dispositivo sta tentando di completare, anche dopo che la loro necessità è passata, perché i router non sono dispositivi molto sofisticati. Spegnere il router, attendere sessanta secondi e riavviarlo cancellerà la cache delle attività e questo potrebbe risolvere il problema di buffering.
Passa a una connessione diretta
Il Wi-Fi potrebbe essere utile, ma la potenza della connessione può essere piuttosto inaffidabile. Il tuo problema di buffering potrebbe effettivamente essere un problema Wi-Fi. Prova a passare a una connessione diretta con un cavo Ethernet. Una connessione cablata è molto affidabile e in genere offre una connessione più potente e tempi di download più rapidi.
Cerca aggiornamenti
Controlla se sul tuo dispositivo di visualizzazione sono presenti aggiornamenti disinstallati. Se li trovi, installali. Uno di loro potrebbe risolvere il problema.
Metti alla prova la tua velocità Internet
Se hai provato tutto il resto e ancora non riesci a risolvere il problema, è il momento di assicurarti di ottenere la velocità Internet per cui stai pagando. Controlla la tua bolletta per vedere quale velocità dovresti aspettarti. Se non ottieni la velocità che dovresti, questa potrebbe essere la causa del tuo problema. Basta andare allo strumento di test della velocità online di Verizon e seguire le istruzioni. Se noti che la velocità è notevolmente inferiore a quella prevista, contatta Verizon per ricevere assistenza nella risoluzione del problema.
Aggiorna il tuo servizio Internet
Il servizio Internet 5G di Verizon non è ancora disponibile ovunque, ma se vivi in una delle città in cui è disponibile, potresti risolvere il tuo problema di buffering con la velocità incredibilmente elevata di una rete 5G.
Se hai provato tutto il possibile e ancora non riesci a eliminare il problema del buffering, chiama l'assistenza clienti di Verizon. Le opzioni di supporto includono telefono, e-mail, help desk e più chat dal vivo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso risolvere i problemi di buffering con Verizon FiOS?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.