Come posso restituire l'attrezzatura Verizon FiOS dopo aver effettuato l'annullamento?

Puoi restituire le apparecchiature Verizon FiOS portandole al negozio Verizon più vicino. Puoi anche spedirli direttamente alla compagnia.

Come posso restituire l'apparecchiatura Verizon FiOS dopo aver annullato?

Dopo aver annullato un servizio Verizon FiOS, è bene evitare di essere fatturati a causa di una tassa sull'apparecchiatura non restituita. Si prega di restituire l'apparecchiatura entro 30 giorni dall'annullamento del servizio. I prezzi delle attrezzature non restituiti possono raggiungere livelli inaccettabili che riducono i tuoi risparmi.

Per precauzione, aderire alla politica di restituzione di Verizon per assicurarsi di essere al sicuro e di non pagare spese inutili.

Quali apparecchiature Verizon FiOS sono necessarie per la restituzione?

Viene visualizzato un elenco di articoli che devono essere restituiti come router, set box, telecomandi, schede via cavo ecc. Controllare gli articoli elencati che è necessario restituire. L'attrezzatura per la restituzione varia in base al tipo di servizio pagato e ai gadget ricevuti da Verizon. Quindi, è meglio che tu confermi dalla compagnia ciò che ti viene richiesto di restituire. Imballare l'equipaggiamento solo nelle loro scatole originali. Gli articoli non devono essere danneggiati, altrimenti si pagano penalità e si possono utilizzare le richieste di rimborso.

Come posso restituire l'apparecchiatura Verizon FiOS dopo aver annullato?

È possibile gestire il reso stampando l'etichetta di spedizione e utilizzando le informazioni per verificare se l'apparecchiatura è stata restituita a Verizon. Esistono negozi Verizon selezionati che dispongono dell'autorizzazione per ricevere i resi delle apparecchiature FiOS di Verizon. Non ci sono negozi di frontiera che puoi usare. Per conoscere il negozio di reso più vicino, controlla il sito Web aziendale.

In alternativa, è possibile restituire le apparecchiature Verizon FiOS via posta. Ottieni l'etichetta di spedizione sulla confezione fornita con l'attrezzatura. Innanzitutto, assicurati di imballare tutte le apparecchiature in esso correttamente e senza danni. Altrimenti, non riceverai la richiesta di rimborso e puoi pagare una penalità per il danno per eventuali apparecchiature perse.

Conservare sempre le scatole originali in cui gli articoli sono arrivati al sicuro. Hai 30 giorni per restituire l'apparecchiatura Verizon FiOS ai negozi dell'azienda. Dopo di che inizi a ricevere la fatturazione per ogni giorno in cui l'apparecchiatura non arriva in ufficio e rischia di saldare il conto.

Inoltre, è possibile contattare l'assistenza clienti di Verizon FiOS per ottenere assistenza su dove è possibile scaricare le apparecchiature per comodità. Dopo aver deciso di rispedire l'apparecchiatura al negozio, assicurati di tenere traccia della spedizione e di conservare una copia dell'etichetta di spedizione che funga da prova del reso in caso di problemi in futuro.

Saldi prima di tutti i saldi per assicurarsi di non pagare costi aggiuntivi. Utilizza lo stesso metodo di pagamento che stavi utilizzando per comodità. Un utente è soggetto al pagamento di una tassa di restituzione in ritardo per le apparecchiature non restituite dopo 30 giorni dalla data di cancellazione.

La logistica può essere travolgente ed è per questo che la maggior parte dei clienti preferisce lasciare le apparecchiature Verizon FiOS presso il negozio Verizon più vicino autorizzato. Assicurati che i tuoi dati siano inseriti nel sistema e che tu sia autorizzato per aver restituito tutto quanto richiesto.

Controlla se non hai commissioni in sospeso. Puoi andare avanti e richiedere eventuali rimborsi. I reclami vengono elaborati solo se sono stati restituiti tutti gli articoli elencati. Se uno è danneggiato o perso, complica la richiesta di rimborso e sarete costretti a pagare una penalità per il danno.

Cosa succede se non restituisco alcune apparecchiature Verizon FiOS?

Qualsiasi articolo che non restituisci viene addebitato per questo e si paga una tassa di ritorno in ritardo. È molto meglio se hai imballato tutti gli articoli e li hai restituiti in modo sicuro. Per un router, è necessario restituire quello il cui numero di serie si trova sul sistema. Quando ricevi le apparecchiature Verizon FiOS, vengono inserite con il tuo nome e i dettagli nel tuo account. Una volta annullato il servizio, Verizon si aspetta che tu restituisca la sua proprietà intatta e in buone condizioni.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Aiuto da persone reali

Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
Chatta con un esperto

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Verizon FiOS problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire l'attrezzatura Verizon FiOS dopo aver effettuato l'annullamento?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Verizon FiOS

Chiesto 4 anni fa
Aggiornato 4 anni fa
Visto 966,284 volte
Verizon FiOS
Restituisci Verizon FiOS equipaggiamento
contattare l'assistenza clienti Verizon FiOS

Parla con un esperto ora

Collaboriamo con un sito di assistenza esperto con sede negli Stati Uniti per fornirti supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Goditi un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto dal vivo.
Ottieni assistenza per esperti dal vivo
questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!