I potenziali clienti di Verizon Fios possono pianificare l'installazione tramite il sito Web di Verizon Fios o chiamando il servizio clienti di Verizon. Tuttavia, il primo passo è determinare se Verizon Fios è disponibile nella tua zona. Seleziona il tuo pacchetto e utilizza il sito Web di Verizon per pianificare l'installazione. Includi il tuo indirizzo e altri dettagli importanti durante la configurazione dell'installazione e seleziona la data e l'ora.
Pianifica un'installazione di Verizon Fios visitando il sito Web e verificando la disponibilità nella tua zona. Seleziona il tuo pacchetto o piano e avvia il processo di prenotazione dell'appuntamento online. Includi il tuo indirizzo e qualsiasi altra informazione che ti viene richiesto di fornire per pianificare l'installazione online.
Primo passo
Il primo passo è verificare che Verizon Fios sia disponibile nella tua zona. Puoi farlo visitando il sito web di Verizon Fios e verificando la disponibilità per la tua zona. Tocca l'opzione verifica disponibilità sul sito Web Verizon Fios e inserisci il tuo indirizzo. Se vivi in un condominio o in un appartamento, non includere il numero dell'appartamento o dell'unità.
Passo due
Scegli il pacchetto che ti interessa. Questi pacchetti includono le opzioni internet, TV e telefono di casa. Il sito Web di Verizon mostra tutte le opzioni e i pacchetti disponibili nella tua zona. Fai la tua scelta e procedi con l'opzione di pianificazione.
Passo tre
Visita il sito Web di Verizon Fios o chiama il servizio clienti Verizon per pianificare l'installazione. Se si sceglie di visitare il sito Web, inviare un ordine online per l'installazione. Scegli un appuntamento notturno, nel fine settimana o nello stesso giorno. Pianifica la data e l'ora dell'installazione e controlla la conferma via email entro 24 ore. Hai anche la possibilità di chiamare direttamente Verizon e configurare l'installazione di Verizon Fios. Fornisci al rappresentante del servizio clienti il tuo indirizzo e il pacchetto scelto. Quindi, seleziona la data e l'ora scelte per l'installazione.
Dopo aver pianificato l'installazione, puoi scaricare l'app per verificare lo stato di tutte le apparecchiature che ti sono state spedite. È inoltre possibile modificare la data di installazione prima della data di installazione originale e, se necessario, aggiornare le informazioni di contatto. Puoi anche lasciare note per il tecnico Verizon Fios.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso pianificare un appuntamento per l'installazione con Verizon FiOS?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.