Numero verde·Chiama Reservations·Numero Air France più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Air France?
A:Premere 1 per l'inglese, quindi attendere un rappresentante. Non premere nulla quando richiesto.
Q:
Air France offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 8am-11:00pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 6 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.Come viene calcolato?
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Air France per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then wait for a representative. Do not press anything when prompted to.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Air France ti accoglie: Flying Blue member, press the # key; otherwise, please wait.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Air France e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait.
Please be aware that our assistance use information and tools
that you can also find on airfons dot com. For a faster response, we recommend you visit our website and use our self-service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers and refunds, or flight schedules.
Otherwise, stay on the line for any other questions."
Estratto da una chiamata con Air France
Saturday, January 6, 2024 4:43 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one.
For Nelon Skistree. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please enter your FlyingBlue number."
Estratto da una chiamata con Air France
Sunday, February 4, 2024 11:54 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Air France gestisce il call center per questo 800-237-2747 numero di telefono Mon-Sun 8am-11:00pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 534 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Air France (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Air France impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Air France è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 84% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 534 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Air France
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Air France è Wednesday.
Perché i clienti chiamano Air France
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Air France, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La franchigia bagaglio per i voli Air France dipende dalla classe di viaggio e dalla destinazione. Per la classe Economy, ai passeggeri è generalmente consentito un bagaglio a mano e un bagaglio registrato di peso fino a 23 kg (50 libbre). I passeggeri della Premium Economy possono trasportare due bagagli a mano e due bagagli registrati dello stesso peso. I viaggiatori di classe Business e La Première possono portare due bagagli a mano e tre bagagli registrati, ciascuno del peso massimo di 32 kg (70 libbre). Per la maggior parte delle destinazioni, ai bambini fino a 2 anni è consentito un bagaglio a mano e un bagaglio registrato di peso fino a 10 kg (22 libbre). Tuttavia, a diverse rotte e tipi di biglietti si applicano regole specifiche, quindi si consiglia di verificare con Air France o fare riferimento al loro sito web per dettagli precisi sulla franchigia bagaglio prima del viaggio.
Air France offre ai suoi passeggeri diverse possibilità di scelta del posto. Innanzitutto, i passeggeri possono scegliere il posto preferito durante il processo di prenotazione. Ciò consente loro di selezionare posti con spazio extra per le gambe, vicino alle uscite o nella parte anteriore della cabina per uno sbarco rapido. I soci Flying Blue godono di una maggiore flessibilità, poiché i soci Silver, Gold e Platinum possono scegliere i posti gratuitamente, mentre i soci Explorer beneficiano di tariffe ridotte. Un'altra opzione è acquistare un Seat Plus per un'esperienza più confortevole, con spazio extra per le gambe, sbarco più rapido e servizi aggiuntivi. I passeggeri possono anche cambiare il posto assegnato a pagamento, in base alla disponibilità. Nel complesso, Air France offre una gamma di opzioni di selezione del posto, garantendo ai passeggeri la possibilità di personalizzare la propria esperienza di volo in base alle proprie preferenze.
Air France accoglie a bordo gli animali domestici e gli animali come bagaglio a mano o registrato, a seconda delle loro dimensioni e del loro peso. Cani di piccola taglia, gatti, uccelli e altri animali di piccola taglia (fino a 8 kg compreso il trasportino) possono viaggiare in cabina, purché rimangano in un trasportino idoneo per tutta la durata del volo. Gli animali domestici in cabina devono essere ben educati, puliti e non disturbare gli altri passeggeri. Non sono ammessi rapaci in cabina. Gli animali più grandi devono viaggiare come bagaglio registrato o come merce, a seconda del loro peso e delle loro dimensioni. Per il trasporto di animali come merce si applicano requisiti specifici, garantendo la loro sicurezza e il loro benessere. È importante verificare le linee guida della compagnia aerea e prendere le disposizioni necessarie in anticipo, inclusa la documentazione adeguata, i certificati sanitari e le prenotazioni. Air France dà priorità al comfort e alla sicurezza dei passeggeri e degli animali durante il loro viaggio.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Air France, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Air France e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Confusione sulla prenotazione del viaggio: "Can I go this one? Paris."
- Da una chiamata della durata di 15m 23s, May 11, 2024 3:18 PM
Scopo poco chiaro: ""
- Da una chiamata della durata di 30m 4s, Apr 15, 2024 6:28 PM
Richiesta di prenotazione del volo: "Hello, Francois. English."
- Da una chiamata della durata di 9m 17s, Apr 15, 2024 12:08 PM
Secondo nome corretto sul biglietto: "I just want to correct the middle name on the second passenger's ticket."
- Da una chiamata della durata di 11m 23s, Mar 28, 2024 8:33 PM
Assistenza con prenotazione e bagagli: "I want to add assistance for my mom's booking and verify her luggage allowance before travel."
- Da una chiamata della durata di 16m 2s, Mar 21, 2024 7:24 PM
Richiesta di riprenotazione del biglietto: "I'm wondering if it's possible for this case to be revisited so we can see if I can get a ticket or can get this ticket to be able to go."
- Da una chiamata della durata di 39m 3s, Mar 19, 2024 6:53 PM
Domande sul visto turistico: "Can Air France help with applying for a tourist visa to the United States?"
- Da una chiamata della durata di 3m 51s, Mar 14, 2024 3:24 PM
Modifica la data del volo: "I thought my flight was tomorrow, but it's actually today, and I can't make it to the airport in time."
- Da una chiamata della durata di 13m 40s, Mar 10, 2024 7:55 PM
Richiesta di upgrade del posto: "On my app, it's showing hundred eighty seven pounds, but then when I go to pay, it goes up to two hundred and fifty seven."
- Da una chiamata della durata di 13m 46s, Mar 3, 2024 3:46 PM
Problema con l'upgrade del posto: "I booked two tickets with Air France Flying Blue on my account, but they moved the seats from premium economy to regular economy, which is obviously unacceptable to us."
- Da una chiamata della durata di 4m 3s, Mar 2, 2024 11:44 PM
Altri Air France contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Air France oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Air France, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Air France è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Air France, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Air France. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Air France perché 20,868 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-237-2747 includono Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Air France a cui chiami ha dipendenti di Tampa, FL / Philippines ed è aperto Mon-Sun 8am-11:00pm ET secondo i clienti. In totale, Air France ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Air France, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Air France. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Air France. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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