Come posso parlare con un essere umano vivo su Air France?
A:Premere 1 per l'inglese, quindi attendere un rappresentante. Non premere nulla quando richiesto.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Air France .
Q:
Air France offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 8am-11:00pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti e 27 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Sunday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Air France.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Air France per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Air France ti accoglie: Flying Blue member, press the # key; otherwise, please wait.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then wait for a representative. Do not press anything when prompted to.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Air France e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait.
Please be aware that our assistance use information and tools
that you can also find on airfons dot com. For a faster response, we recommend you visit our website and use our self-service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers and refunds, or flight schedules.
Otherwise, stay on the line for any other questions."
Estratto da una chiamata con Air France
Saturday, January 6, 2024 4:43 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one.
Please be aware that our use information and tools that you can also find on airfarms dot com.
For a faster response, we recommend you visit our website and use our self service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers, and re to receive a text message with a direct link to change your travel plans, press one."
Estratto da una chiamata con Air France
Wednesday, September 18, 2024 8:31 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one.
For Nailonski If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait. Please enter your FlyingBlue number."
Estratto da una chiamata con Air France
Friday, June 14, 2024 4:08 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Air France gestisce il call center per questo 800-237-2747 numero di telefono Mon-Sun 8am-11:00pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Sunday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.177 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Air France prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Air France (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Air France impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Air France è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 72% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.177 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Sunday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Friday, che è del 392% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Air France è Sunday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Sunday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Air France, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché i clienti chiamano Air France
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Air France, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La franchigia bagaglio per i voli Air France dipende dalla classe di viaggio e dalla destinazione. Per la classe Economy, ai passeggeri è generalmente consentito un bagaglio a mano e un bagaglio registrato di peso fino a 23 kg (50 libbre). I passeggeri della Premium Economy possono trasportare due bagagli a mano e due bagagli registrati dello stesso peso. I viaggiatori di classe Business e La Première possono portare due bagagli a mano e tre bagagli registrati, ciascuno del peso massimo di 32 kg (70 libbre). Per la maggior parte delle destinazioni, ai bambini fino a 2 anni è consentito un bagaglio a mano e un bagaglio registrato di peso fino a 10 kg (22 libbre). Tuttavia, a diverse rotte e tipi di biglietti si applicano regole specifiche, quindi si consiglia di verificare con Air France o fare riferimento al loro sito web per dettagli precisi sulla franchigia bagaglio prima del viaggio.
Air France offre ai suoi passeggeri diverse possibilità di scelta del posto. Innanzitutto, i passeggeri possono scegliere il posto preferito durante il processo di prenotazione. Ciò consente loro di selezionare posti con spazio extra per le gambe, vicino alle uscite o nella parte anteriore della cabina per uno sbarco rapido. I soci Flying Blue godono di una maggiore flessibilità, poiché i soci Silver, Gold e Platinum possono scegliere i posti gratuitamente, mentre i soci Explorer beneficiano di tariffe ridotte. Un'altra opzione è acquistare un Seat Plus per un'esperienza più confortevole, con spazio extra per le gambe, sbarco più rapido e servizi aggiuntivi. I passeggeri possono anche cambiare il posto assegnato a pagamento, in base alla disponibilità. Nel complesso, Air France offre una gamma di opzioni di selezione del posto, garantendo ai passeggeri la possibilità di personalizzare la propria esperienza di volo in base alle proprie preferenze.
Air France accoglie a bordo gli animali domestici e gli animali come bagaglio a mano o registrato, a seconda delle loro dimensioni e del loro peso. Cani di piccola taglia, gatti, uccelli e altri animali di piccola taglia (fino a 8 kg compreso il trasportino) possono viaggiare in cabina, purché rimangano in un trasportino idoneo per tutta la durata del volo. Gli animali domestici in cabina devono essere ben educati, puliti e non disturbare gli altri passeggeri. Non sono ammessi rapaci in cabina. Gli animali più grandi devono viaggiare come bagaglio registrato o come merce, a seconda del loro peso e delle loro dimensioni. Per il trasporto di animali come merce si applicano requisiti specifici, garantendo la loro sicurezza e il loro benessere. È importante verificare le linee guida della compagnia aerea e prendere le disposizioni necessarie in anticipo, inclusa la documentazione adeguata, i certificati sanitari e le prenotazioni. Air France dà priorità al comfort e alla sicurezza dei passeggeri e degli animali durante il loro viaggio.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Air France, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Air France e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Modifica la data del volo: "I want to ask you to help me change it because yesterday, I suddenly received an email from my teacher."
- Da una chiamata della durata di 7m 46s, Nov 12, 2024 4:19 PM
Richiesta di modifica del biglietto: "If we change our current ticket to a non flex ticket, can we use that ticket at a later date?"
- Da una chiamata della durata di 5m 56s, Nov 1, 2024 10:16 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Air France vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Air France, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Air France è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Air France, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Air France. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Air France perché 20,868 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-237-2747 includono Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Air France a cui chiami ha dipendenti di Tampa, FL / Philippines ed è aperto Mon-Sun 8am-11:00pm ET secondo i clienti. In totale, Air France ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Air France, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Air France. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Air France. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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