Come posso parlare con un essere umano vivo su AEP (OH)?
A:Quando ti chiede "Dimmi per cosa stai chiamando", pronuncia "Rappresentante", quindi pronuncia di nuovo "Rappresentante".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero AEP (OH) .
Q:
AEP (OH) offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Outage Reporting Center: Press 1 if you are calling from a touch-tone phone. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
24 hours, 7 days · Press 1 for a customer service rep · Corporate Business Office: Please call 1-800-672-2231 for customer service, billing issues, or power outages.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per AEP (OH).
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono AEP (OH) per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico AEP (OH) ti accoglie: Must answer this question: In a few words, please tell me why you are calling.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:When it asks "Tell me what you are calling about," say "Representative," then say "Representative" again.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di AEP (OH) e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thanks. From this point on, you can speak your responses or use your telephone keypad.
Please hold the line while we access your customer profile.
In order to identify the location experiencing the outage, we need to search for the account.
To search by account number, say account number or press one.
To search by telephone number, say phone number or press two.
To search starting with the area code, please say or enter the entire ten digit telephone number of the address experiencing the outage."
Estratto da una chiamata con AEP (OH)
Wednesday, February 28, 2024 11:27 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to AEP's customer solutions center.
This call may be recorded for quality assurance.
In a few words, please tell me why you are calling."
Estratto da una chiamata con AEP (OH)
Sunday, May 19, 2024 9:40 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to AEP's customer solutions center.
This call may be recorded for quality assurance.
In a few words, please tell me why you are calling.
Sorry. I didn't get that. Press one in case of hazardous conditions.
Press two in case there is no hazard."
Estratto da una chiamata con AEP (OH)
Sunday, May 19, 2024 9:40 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
AEP (OH) gestisce il call center per questo 800-277-2177 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 412 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di AEP (OH) prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono AEP (OH) (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come AEP (OH) impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare AEP (OH) è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 163% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 412 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
AEP (OH) si riferisce ad American Electric Power, Ohio, una delle principali società di servizi elettrici che serve clienti in Ohio. AEP (OH) opera come filiale di American Electric Power, una delle più grandi società di servizi elettrici negli Stati Uniti. AEP (OH) è responsabile della generazione, trasmissione e distribuzione di elettricità affidabile e conveniente a milioni di clienti residenziali, commerciali e industriali in Ohio. La società possiede e gestisce una vasta rete di centrali elettriche, linee di trasmissione e sistemi di distribuzione per garantire una fornitura coerente di elettricità in tutto il territorio servito. AEP (OH) si impegna a fornire un eccellente servizio clienti, a promuovere l'efficienza energetica e ad abbracciare iniziative di energia pulita per soddisfare le esigenze in evoluzione dei propri consumatori, contribuendo al contempo a un futuro energetico sostenibile.
Le tariffe per i servizi AEP (OH) variano in base a diversi fattori, come il tipo di servizio, l'utilizzo e la posizione. AEP (OH) offre diversi piani, comprese tariffe residenziali, commerciali e industriali. I clienti residenziali hanno diverse opzioni, come tariffe standard, a tempo o fisse. I clienti commerciali e industriali hanno tariffe personalizzate in base ai loro modelli di consumo di energia elettrica e agli accordi contrattuali. Per ottenere dettagli specifici sulla tariffa, i clienti possono visitare il sito web ufficiale di AEP o contattare direttamente il proprio servizio clienti. Possono fornire informazioni personalizzate in base alle esigenze individuali, garantendo calcoli accurati delle tariffe e assistenza nella scelta del piano più adatto alle esigenze di ciascun cliente.
AEP (OH) offre una gamma di servizi essenziali ai propri clienti. In qualità di azienda elettrica leader, il nostro servizio principale è la fornitura di energia elettrica affidabile e conveniente ai consumatori residenziali, commerciali e industriali in tutto l'Ohio. Possediamo, gestiamo e manteniamo una vasta rete di trasmissione e distribuzione per garantire il flusso continuo di energia elettrica per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Oltre all'erogazione di energia, offriamo anche una varietà di programmi di assistenza ai clienti, come programmi di efficienza energetica, audit energetici e assistenza per il pagamento delle bollette. AEP (OH) si impegna a fornire un eccellente servizio clienti e a promuovere pratiche sostenibili. Che si tratti di alimentare case, aziende o di alimentare il futuro, AEP (OH) si impegna a soddisfare e superare i bisogni energetici delle comunità che serviamo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti AEP (OH), incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a AEP (OH) e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di pagamento di fatture: "Pay my bill."
- Da una chiamata della durata di 10m 25s, Dec 1, 2024 1:11 AM
Richiesta informazioni sulle tariffe elettriche: "I'm trying to find what may be available on the rates, electrical rates."
- Da una chiamata della durata di 24m 10s, Nov 19, 2024 5:03 PM
Aggiungi importo alla fattura: "I want to add the money I owe today to my next bill."
- Da una chiamata della durata di 3m 45s, Nov 15, 2024 4:19 PM
Effettua un pagamento: "I wanna make a payment."
- Da una chiamata della durata di 10m 23s, Nov 12, 2024 12:54 PM
Necessaria assistenza per il pagamento: "I need to make a payment but I don't have my eleven digit number or my bill."
- Da una chiamata della durata di 2m 46s, Nov 12, 2024 12:51 PM
Problema di pagamento: "I need to pay my electric, but I don't know my account number."
- Da una chiamata della durata di 2m 29s, Nov 12, 2024 12:46 PM
Richiesta di trasferimento conto elettrico: "I was calling to see, will they turn the electric off right away as soon as they move out?"
- Da una chiamata della durata di 4m 35s, Oct 29, 2024 2:31 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano AEP (OH) vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di AEP (OH) è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di AEP (OH), l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di AEP (OH). Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di AEP (OH) perché 7,728 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-277-2177 includono Cancel service, No service, I'm moving, Billing Inquiry e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima AEP (OH), considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, AEP (OH) ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di AEP (OH), quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per AEP (OH). Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come AEP (OH). Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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