American Eagle Outfitters offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per American Eagle Outfitters.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono American Eagle Outfitters per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico American Eagle Outfitters ti accoglie: Place an order or if you have questions regarding your order, press 1. Real rewards program, press 2. Real rewards credit card, press 3. Customer service representative, press 4.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di American Eagle Outfitters e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling American Eagle.
Please listen carefully as our menu options may have changed.
If you would like to place an order, or if you have questions about an existing order, press one.
For questions regarding the Real rewards program, press two."
Estratto da una chiamata con American Eagle Outfitters
Saturday, March 9, 2024 10:07 AM
Dopo aver premuto 1
"For questions regarding the Real rewards credit card, press three.
Or to speak to a if you are calling for the status of your order, press one."
Estratto da una chiamata con American Eagle Outfitters
Sunday, January 7, 2024 9:51 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
American Eagle Outfitters gestisce il call center per questo 888-232-4535 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 118 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di American Eagle Outfitters prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono American Eagle Outfitters (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come American Eagle Outfitters impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare American Eagle Outfitters è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 182% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 118 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
L'orario migliore per chiamare American Eagle Outfitters
In sintesi, il giorno migliore per chiamare American Eagle Outfitters è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che American Eagle Outfitters lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamo questo numero cliente American Eagle Outfitters
Quando chiami il numero di telefono del servizio clienti di American Eagle Outfitters, ti viene incontro un sistema di messaggistica automatizzato. Ti ringrazia per aver chiamato e dice di premere 1 se preferisci continuare in spagnolo, quindi presenta il menu del telefono. Sono contento che ci sia un'opzione linguistica alternativa; aumenta l'accessibilità al chiamante ed è decisamente apprezzato!
Il sistema dice di ascoltare attentamente le seguenti opzioni perché il menu del telefono potrebbe essere cambiato di recente.
Premi 1 se desideri effettuare un ordine o se hai domande su un ordine esistente.
Premi 2 se hai domande sul programma Real Rewards.
Premi 3 se hai domande riguardanti la carta di credito Real Rewards.
Premi 4 se desideri parlare con un rappresentante del cliente American Eagle Outfitters o Aerie.
Apprezzo la possibilità semplice di poter parlare con un rappresentante. Molte altre linee di servizio clienti ti fanno fare i salti mortali per raggiungere un essere umano, il che onestamente è solo una barriera di accessibilità e dà l'impressione che l'azienda non voglia essere disturbata o affrontare le preoccupazioni dei clienti.
Se premi la prima opzione, verrai indirizzato a un menu telefonico aggiuntivo: premi 1 per verificare lo stato di un ordine, premi 2 per ascoltare le istruzioni per la restituzione o premi 3 per parlare con un rappresentante. Ancora una volta, apprezzo la possibilità diretta di parlare con un essere umano!
Premendo la seconda opzione si accederà a un menu telefonico aggiuntivo simile, anche se questo richiede di ascoltare attentamente poiché le opzioni potrebbero essere cambiate. Premi 1 se chiami per punti o premi, premi 2 se chiami per la carta di credito Real Rewards o premi 3 per parlare con un rappresentante.
Se premi le opzioni 3 o 4 dal menu principale del telefono, verrai trasferito a un rappresentante, il che è fantastico. Sono stato in grado di essere aiutato molto rapidamente e facilmente! Nel complesso, ottima esperienza.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano American Eagle Outfitters
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare American Eagle Outfitters, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di American Eagle Outfitters consente ai clienti di restituire articoli non lavati, mai indossati e non danneggiati entro 60 giorni dalla data di acquisto. Per un rimborso completo sono necessari i tag e l'imballaggio originali. I resi possono essere effettuati in negozio o tramite posta e per tutti i resi è necessaria una prova di acquisto, come una ricevuta o un documento di trasporto. American Eagle Outfitters offre un'opzione conveniente per gli acquisti online consentendo i resi tramite posta o in negozio. Per i resi in negozio, i clienti vengono rimborsati con il metodo di pagamento originale, mentre i resi online vengono riaccreditati sulla forma di pagamento originale dopo l'elaborazione, solitamente entro 7-15 giorni lavorativi. Potrebbero essere applicate restrizioni ad alcuni articoli come costumi da bagno, biancheria intima e articoli in vendita finale. Per ulteriori informazioni, i clienti possono fare riferimento alla politica di restituzione dettagliata sul sito Web di American Eagle Outfitters o contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
No, le carte regalo American Eagle Outfitters non scadono. Sono validi per un utilizzo indefinito, permettendoti di fare acquisti in qualsiasi momento tu voglia. Che tu abbia ricevuto una carta regalo in regalo o l'abbia acquistata per te stesso, puoi stare certo che il suo valore rimarrà intatto fino al suo completo utilizzo. Ciò significa che puoi acquistare abbigliamento alla moda, accessori e altro senza vincoli di tempo. Che tu stia cercando di aggiornare il tuo guardaroba, seguire le ultime tendenze della moda o trovare il regalo perfetto per qualcuno di speciale, le carte regalo American Eagle Outfitters offrono flessibilità e praticità senza preoccuparti delle date di scadenza.
Sì, American Eagle Outfitters offre spedizioni internazionali. I clienti al di fuori degli Stati Uniti possono divertirsi acquistando abbigliamento e accessori alla moda da American Eagle. Il marchio riconosce la sua base di clienti globale e offre la comodità della spedizione internazionale per consentire ai clienti di tutto il mondo di accedere ai propri prodotti. Che tu sia in Europa, Asia o altrove, American Eagle Outfitters si impegna a mettere a tua disposizione la sua merce alla moda e di qualità. Basta visitare il loro sito Web, selezionare gli articoli desiderati e procedere con l'opzione di spedizione internazionale durante il pagamento. Tieni presente che tempi e costi di consegna possono variare a seconda della destinazione. Rimani aggiornato sul sito Web di American Eagle per eventuali restrizioni di spedizione o istruzioni specifiche per il tuo Paese.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti American Eagle Outfitters, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a American Eagle Outfitters e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di aggiustamento del prezzo: "I had ordered two tops, today they came at full price, but now they're on sale, can I get a price adjustment?"
- Da una chiamata della durata di 4m 10s, Jan 7, 2024 9:51 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano American Eagle Outfitters vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri American Eagle Outfitters contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti American Eagle Outfitters oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
American Eagle OutfittersChat dal vivo del servizio clienti
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, American Eagle Outfitters fornisce questa opzione.
American Eagle Outfitters indirizzi email dei clienti
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e American Eagle Outfitters risponderà alla tua email.
American Eagle Outfitters Servizio clienti su Facebook/Messenger
Alcuni team del servizio clienti, come quello di American Eagle Outfitters, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
American Eagle Outfitters Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di American Eagle Outfitters è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di American Eagle Outfitters, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di American Eagle Outfitters. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di American Eagle Outfitters perché 10,710 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-232-4535 includono Returns, Cancel Order, Change Order, Refund, Track Order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima American Eagle Outfitters, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail, Facebook, Web o chat. In totale, American Eagle Outfitters ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di American Eagle Outfitters, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per American Eagle Outfitters. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come American Eagle Outfitters. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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