Audi of America offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Audi of America.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Audi of America per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 7
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Audi of America e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for contacting the Audi customer experience center.
For all issues related to Audi Connect, key user, my Audi app, outi usa dot com, navigation, phone connectivity, music streaming, e deposit, online shopping, billing, and subscription issues, press one.
Faster assistance can be obtained by emailing the digital support team at digital help at Audi dot com.
That's digital help at Audi dot com."
Estratto da una chiamata con Audi of America
Saturday, November 2, 2024 9:12 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Audi of America gestisce il call center per questo 800-822-2834 numero di telefono Mon-Fri 9am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 285 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Audi of America prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Audi of America (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Audi of America impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Audi of America è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Monday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 285 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Audi of America è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Audi of America fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Audi of America
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Audi of America, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Quando acquisti un'Audi, hai accesso a 3 anni di copertura per l'assistenza stradale AudiCare. Tuttavia, se il tempo dovesse scadere, puoi portare la tua Audi per la manutenzione presso una concessionaria SIRA (Service Initiated Roadside Assistance) e ricevere gratuitamente un anno aggiuntivo di copertura per l'assistenza stradale AudiCare. Tuttavia, la tua Audi dovrebbe avere almeno tre anni per l'idoneità SIRA dall'inizio della garanzia per la nuova auto.
Audi offre una copertura di garanzia completa per i propri veicoli per garantire tranquillità ai proprietari. I nuovi veicoli Audi sono protetti da una garanzia limitata che copre quattro anni o 50.000 miglia, a seconda di quale evento si verifica per primo. Questa garanzia include la copertura per le riparazioni o la sostituzione dei componenti principali, come il motore, la trasmissione e la trasmissione. Inoltre, viene fornita una garanzia limitata di 12 anni contro la perforazione da corrosione per salvaguardare dai danni dovuti alla ruggine. Audi offre anche un piano di manutenzione programmata gratuito per il primo anno o 10.000 miglia, che copre servizi di routine come il cambio dell'olio e la sostituzione dei filtri. Sono disponibili opzioni di estensione della garanzia per coloro che desiderano un periodo di copertura esteso. Con la garanzia Audi, i clienti possono godersi i propri veicoli in tutta sicurezza sapendo di essere coperti da una protezione affidabile.
Audi Care è un programma completo di manutenzione del veicolo offerto da Audi of America. Fornisce manutenzione programmata prepagata per i nuovi veicoli Audi, coprendo i servizi di manutenzione programmata in fabbrica del veicolo per un periodo o un chilometraggio specificato, a seconda di quale evento si verifica per primo. Audi Care copre le attività di manutenzione ordinaria come il cambio dell'olio, la rotazione degli pneumatici, la sostituzione del liquido dei freni e le ispezioni. Il programma è progettato per garantire che tutte le attività di manutenzione richieste siano eseguite da tecnici addestrati in fabbrica utilizzando ricambi originali Audi, mantenendo così la longevità e le prestazioni del tuo veicolo. Audi Care offre comodità e tranquillità, poiché i clienti possono ricevere un servizio di alta qualità presso i concessionari Audi autorizzati negli Stati Uniti. Con Audi Care, puoi tenere sotto controllo le esigenze di manutenzione del tuo veicolo e ridurre al minimo le spese di assistenza impreviste.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Audi of America, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Audi of America e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Risoluzione dei problemi dell'app: "Do you have any problem with your app? Because I can't find my name. I can't find my car in my app."
- Da una chiamata della durata di 7m 58s, Jul 10, 2024 5:45 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Audi of America vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Audi of America fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Audi of America è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Audi of America, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Audi of America. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Audi of America perché 1,710 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-822-2834 includono Where to buy, Complaint, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Audi of America, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, Audi of America ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Audi of America, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Audi of America. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Audi of America. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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