Rogers Wireless Numero di telefono

Chiama il servizio clienti Rogers Wireless più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di Rogers Wireless
  • Il tempo di attesa medio è di 2m
  • Gli orari sono 24 hours, 7 days
  • L'orario migliore per chiamare è il 9:30am
  • Problemi frequenti per questo call center: Nessun servizio, Guida del dispositivo, Sblocca dispositivo, Fatturazione e pagamenti e Annulla servizio.
  • Raggiungi un agente Rogers Wireless dal vivo:Premere 1 per l'inglese, quindi premere il pulsante asterisco, quindi premere 0.
  • Cosa senti quando chiami:Inserisci il tuo numero di telefono, quindi premi cancelletto. Se sei nuovo a Rogers, premi stella.

Cosa aspettarti quando chiami

Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Welcome to Rogers. For English, press one. Please enter your phone number then press pound. If new to Rogers, press star."
Estratto da una chiamata con Rogers Wireless
Sunday, March 10, 2024 1:28 PM
Potrebbero dover cercare il tuo account
"If new to Rogers Please give me a moment to look up your account."
Estratto da una chiamata con Rogers Wireless
Tuesday, February 6, 2024 7:44 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound.
If new to Rogers, press star."
Estratto da una chiamata con Rogers Wireless
Sunday, February 18, 2024 12:02 AM

Chiamando l'assistenza clienti di Rogers Wireless al numero 888-764-3771

Sto cercando un nuovo operatore wireless e questa volta voglio provare qualcuno che non sia mainstream. Sembra che seguano tutti lo stesso schema, ti catturano e poi aumentano i prezzi una volta che ti hanno firmato un contratto. Volevo vedere cosa poteva offrirmi qualcun altro, ecco perché ho chiamato Rogers Wireless. Hanno un nome sufficiente per sapere chi sono, ma non sono così grandi da non collaborare nemmeno un po' con me per ottenere i miei affari.

Ciò significava anche che non sapevo cosa aspettarmi. Alcune di queste piccole imprese hanno un ottimo servizio clienti perché non hanno molti clienti da servire, mentre altre hanno un servizio orribile perché non hanno tanto personale. Fortunatamente per me, Rogers Wireless era una specie di via di mezzo. Ho dovuto prima consultare una directory e poi attendere alcuni minuti in attesa, ma nel complesso non è stato un processo così terribile.

Quando ho chiamato per la prima volta, l'assistente vocale ha detto: "Benvenuto in Rogers Wireless. Per l'inglese, premi 1. Per il francese, premi 2. Inserisci il tuo numero di telefono, quindi premi #. Se non conosci Rogers, premi asterisco." Ho premuto stella da quando ero un nuovo cliente e mi ha fornito un elenco di opzioni, tra cui "Per richieste di fatturazione e pagamento, premi 1. Per supporto tecnico, premi 2. Per aggiungere prodotti e servizi, premi 3. Per modifiche all'account , premere 4."

Ho scelto l'opzione 3 poiché sembrava la più vicina a ciò di cui avevo bisogno, anche se l'elenco mi sembrava un po' strano poiché avevo appena detto che ero un nuovo cliente e quindi non avrei dovuto aver bisogno di fatturazione o supporto tecnico. Successivamente, mi ha chiesto: "Per tutte le tue esigenze mobili, inclusa Internet mobile 5G, premi 1. Per tutte le tue esigenze residenziali, premi 2." Volevo un operatore di telefonia mobile, quindi ho scelto 1 e poi ho scritto: "Se sei già un cliente Rogers Wireless o 5G, premi 1. Se desideri diventare un nuovo cliente mobile o Internet domestico 5G, premi 2."

Alla fine, dopo averne scelto nuovamente 1, diceva: "Permettimi di metterti in contatto con uno dei nostri specialisti di soluzioni clienti". Ci sono voluti circa cinque minuti e ho potuto parlare con un rappresentante del cliente che mi ha indicato alcuni prezzi a cui pensare. Tutto sommato non è stata un'esperienza terribile, ma pensavo che l'assistente di directory parlasse troppo velocemente e che ci fossero troppe opzioni per un nuovo abbonato. A parte questo, ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno senza spendere troppo tempo al telefono.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Rogers Wireless Numero di telefono del cliente 888-764-3771 - Statistiche

Numero di telefono da comporre888-764-3771
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call center24 ore, 7 giorni
Il momento migliore per comporre il numero9:30
Attesa media2 minuti
Attesa corrente4 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, web, chat
Qualità della comunicazione83%
Qualità dell'aiuto85%
Voti dei clienti259
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di Rogers Wireless

Questo è il miglior numero di telefono di Rogers Wireless, l'attesa attuale in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare direttamente quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente Rogers Wireless. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Rogers Wireless perché 16,782 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito un feedback. Problemi comuni risolti dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-764-3771 includono No service, Device help, Unlock Device, Billing and Payments, Cancel service e altri problemi del servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima Rogers Wireless, considera prima di descrivere il tuo problema; da questo potremmo essere in grado di consigliarti un modo ottimale per contattarli via telefono, web o chat. In totale, Rogers Wireless ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Rogers Wireless, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con Rogers Wireless?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Rogers Wireless. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con Rogers Wireless, inclusa la chat dal vivo e il suo sito web/help desk. Visita la nostra pagina del Servizio clienti Rogers Wireless per ulteriori informazioni.
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