Autodesk Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Il miglior numero di telefono di Autodesk

800-873-3375
Numero verde·Customer Service·Nessun accesso a un rappresentante dal vivo

Le migliori informazioni di contatto di Autodesk

Q:

Come posso parlare con un essere umano vivo su Autodesk?

A:
Non puoi parlare con un vero essere umano a questo numero di telefono. È un sistema automatizzato, ma puoi contattarli tramite X / Twitter, il loro sito Web o Facebook / Messenger.
Di seguito è riportato l'elenco completo dei modi per contattare il servizio clienti con le note dell'editore.
Q:

Autodesk offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:Non a questo numero di telefono. Di seguito sono riportati altri canali e orari del servizio clienti.

Come contattare il servizio clienti di Autodesk

Esistono altri modi per contattare il servizio clienti Autodesk oltre al telefono. Di seguito li elenchiamo per mezzo, dal più al meno popolare.

Servizio clienti su X (ex Twitter)

@autodeskcare - Assistenza clienti
Customer service Twitter feed
Mon-Sun 12pm-5pm EST
Autodesk, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.

Assistenza clienti su Facebook / Messenger

facebook.com/autodesk - Assistenza clienti
Use this page to get help with their Facebook support team
24 hours, 7 days
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Autodesk, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.

Help Desk clienti/Supporto Web

usa.autodesk.com - Assistenza clienti
Online customer service support
24 hours, 7 days
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Autodesk è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Autodesk?

Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Autodesk, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.

Cos'è Autodesk Account?

Autodesk Account è una piattaforma online fornita da Autodesk che consente agli utenti di accedere e gestire le licenze e gli abbonamenti del software Autodesk. Funge da hub centrale per consentire agli utenti di rimanere organizzati e tenere traccia dei propri prodotti, servizi e vantaggi. Con Autodesk Account, gli utenti hanno la comodità di scaricare e installare facilmente il software, visualizzare gli aggiornamenti software e i miglioramenti del prodotto. Inoltre, offre agli utenti la possibilità di controllare e assegnare autorizzazioni utente all'interno della propria organizzazione, monitorare l'utilizzo del software e gestire i rinnovi degli abbonamenti. Autodesk Account offre inoltre l'accesso a risorse preziose, come materiali didattici, tutorial sui prodotti e forum della community, migliorando l'esperienza utente complessiva e fornendo supporto agli utenti del software Autodesk.

Quali sono i requisiti di sistema per il software Autodesk?

I requisiti di sistema per il software Autodesk variano a seconda del prodotto e della versione specifici. Si consiglia di controllare la pagina dei requisiti di sistema del prodotto sul sito Web di Autodesk per informazioni più precise e aggiornate. Tuttavia, in genere, il software Autodesk richiede un sistema operativo Windows o macOS compatibile, una scheda grafica capace con memoria video dedicata, RAM sufficiente e un potente processore multi-core. Ulteriori requisiti possono includere uno schermo ad alta risoluzione, una connessione Internet per l'installazione e l'attivazione della licenza e requisiti hardware o software specifici per determinate funzionalità o integrazioni. È importante notare che soddisfare i requisiti minimi di sistema potrebbe non fornire prestazioni ottimali, pertanto è consigliabile superare questi requisiti, se possibile.

Quali sono le opzioni di pagamento per gli abbonamenti Autodesk?

Autodesk offre opzioni di pagamento flessibili per i suoi abbonamenti per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. I clienti possono scegliere tra diversi metodi convenienti per pagare i propri abbonamenti Autodesk. L'opzione di pagamento più comune è l'utilizzo di una carta di credito. Autodesk accetta le principali carte di credito come Visa, Mastercard, American Express e Discover. Inoltre, i clienti possono anche optare per il pagamento tramite PayPal, una piattaforma di pagamento online ampiamente utilizzata. Per determinati abbonamenti o regioni, Autodesk può offrire metodi di pagamento alternativi come addebito diretto o ordini di acquisto. Queste opzioni garantiscono che i clienti possano gestire e pagare facilmente i propri abbonamenti Autodesk, pur avendo la flessibilità di selezionare il metodo di pagamento più adatto alle proprie esigenze aziendali o personali.

Principali Autodesk problemi e soluzioni dei clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Autodesk, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.

Posso trovare una persona reale a questo numero di telefono?

Anche se questo numero Autodesk non ti porta a un call center gestito da esseri umani reali, i ricercatori GetHuman lo chiamano comunque regolarmente per documentare il sistema telefonico.
Questo numero di telefono contiene tutte le registrazioni. Quando il nostro team di ricerca ci chiama, prendiamo comunque nota di eventuali modifiche o informazioni importanti in modo che tu non debba chiamare per scoprirlo tu stesso. Ecco il loro ultimo riassunto: Press 1, then 2, then directs you to www.autodesk.com/customer service

Chiamo questo numero cliente Autodesk

Non sono sicuro che questo numero semplicemente non funzioni o semplicemente non sia operativo per qualcuno che non è un cliente Autodesk, ma non ho avuto successo quando ho provato a chiamare questo numero. Quando ho composto il numero, tutto quello che ho ricevuto è stato il segnale di occupato. Ho riprovato 15 minuti dopo e ho ottenuto lo stesso risultato, poi ho aspettato altri 30 minuti e ancora non ho avuto fortuna.

La ricerca di questo numero rivela che è pensato per essere utilizzato come numero di telefono per Autodesk, ma Autodesk in realtà non vuole dirlo a nessuno. Non puoi accedere al numero di telefono sul sito Web a meno che tu non abbia un account Autodesk, poiché la società non lo elenca da nessuna parte sul suo sito. Quando visiti la pagina "Contatta l'assistenza", non ti viene fornito un numero di telefono per chiamare qualcuno a meno che non accedi a un account esistente.

Se non hai un account, la cosa migliore che Autodesk ti offre è la possibilità di avviare una chat con un agente sul sito. Altrimenti non rinuncerà al numero del suo servizio clienti. La ricerca su siti non Autodesk rivela il numero di telefono, con le persone che si lamentano di dover pagare per chiamare qualcuno al telefono con Autodesk.

Secondo gli screenshot di siti non Autodesk, la società specificava che il telefono non era disponibile per i non abbonati, con le stesse restrizioni in vigore per la posta elettronica. Al giorno d'oggi, il telefono non è affatto elencato come opzione. Se accedi a un account Autodesk, probabilmente ti verrà concesso il numero di telefono, ma in base alla mia esperienza non sembra comunque funzionare correttamente.

A meno che il numero non sia utilizzabile solo da persone realmente iscritte e ci sia qualche tipo di trucco, sembra che questo dovrebbe essere considerato un numero di telefono non funzionante. I tentativi in più occasioni non hanno prodotto risultati e la società non sembra offrire nulla per fornire ai non abbonati un modo per contattare una persona dal vivo presso Autodesk.

Capisco sia la necessità di offrire agli abbonati qualcosa in cambio sia la necessità di limitare le perdite di tempo, ma questo mi sembra eccessivo. Dovrebbe esserci un modo per consentire ai potenziali clienti di parlare con qualcuno e decidere se desiderano creare un account, senza che qualcuno debba farlo da solo. Allo stato attuale, le persone devono decidere se iniziare una prova o effettuare un acquisto senza alcun tipo di guida, il che è tutt'altro che ideale. Alcune aziende in questa situazione offrono una linea per gli abbonati e una per domande generali o un sistema automatizzato, che sarebbe probabilmente una soluzione utile per dare a tutti un'opzione.

Finché non risolveranno questo numero, non lo userei per niente.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Autodesk, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Autodesk. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Autodesk perché 1,656 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. Sfortunatamente, nessun agente dell'assistenza clienti di Autodesk risponde al telefono, quindi abbiamo compilato altri modi per risolvere i problemi comuni per cui i clienti chiamano 800-873-3375, inclusi e altri problemi dell'assistenza clienti. Al call center Autodesk a cui chiami risponde il loro IVR o il sistema di menu del telefono robotico che ovviamente è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In totale, Autodesk ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Autodesk, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Autodesk. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Autodesk. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Aiuto da una persona dal vivo
Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
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