CarMax Inc. offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
24 hours, 7 days · Calling this CarMax Inc. number should go right to a real human being · Employment verifications, press 1. GST, press 2. Accounts payable, press 3. Accounts receivable, press 4. Recruiting, press 5. Partnerships, press 6. Otherwise, stay on the line, and someone will assist you shortly.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per CarMax Inc..
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono CarMax Inc. per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico CarMax Inc. ti accoglie: Press 1 to enter the extension of the person you are calling, or press 0 to speak to an operator.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 5
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di CarMax Inc. e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling CarMax customer relations.
Your call is in please enter the three digit extension of the customer relations associate you are trying to reach."
Estratto da una chiamata con CarMax Inc.
Friday, March 8, 2024 3:08 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling CarMax customer relations.
Your call is important to us.
This call may be recorded to improve quality and training.
Our menu options recently changed.
For concerns about a vehicle or to share feedback about your experience, please press five.
For all other questions, please press six.
To hear these options again, please press nine.
Please listen carefully. For questions about your payment or CarMax Auto Finance account, please press one.
For information about Max Care or extended service plan, please press two."
Estratto da una chiamata con CarMax Inc.
Friday, March 8, 2024 2:25 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
CarMax Inc. gestisce il call center per questo 800-519-1511 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 880 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di CarMax Inc. prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono CarMax Inc. (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come CarMax Inc. impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare CarMax Inc. è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 111% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 880 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare CarMax Inc. è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che CarMax Inc. fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano CarMax Inc.
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare CarMax Inc., ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di CarMax consente ai clienti di restituire un veicolo entro 7 giorni dall'acquisto per qualsiasi motivo. Questa politica è denominata Garanzia di rimborso di 7 giorni. Durante questo periodo, i clienti possono scambiare il veicolo con un'altra vettura in stock o ricevere un rimborso completo. Il veicolo restituito non deve avere più di 1.500 miglia aggiunte e deve essere nelle stesse condizioni al momento dell'acquisto. CarMax mira a rendere il processo di restituzione senza problemi e fornisce un'ispezione dettagliata per eventuali danni o usura. In caso di reso idoneo, i clienti riceveranno un rimborso tramite il metodo di pagamento originale o un assegno certificato. Tuttavia, eventuali commissioni associate all'acquisto, come tasse e registrazione, non sono rimborsabili.
Sì, CarMax offre una garanzia di riacquisto sui veicoli idonei. Questa garanzia, nota come "Garanzia di rimborso di 7 giorni CarMax", consente ai clienti di restituire un veicolo entro sette giorni dall'acquisto per qualsiasi motivo e ricevere un rimborso completo. Per qualificarsi, il veicolo deve essere nelle stesse condizioni di quando è stato acquistato e aver percorso meno di 500 miglia durante il periodo di sette giorni. Inoltre, CarMax offre una garanzia limitata su tutti i veicoli, che fornisce copertura per determinate riparazioni e servizi entro limiti di tempo e chilometraggio specificati. La garanzia di riacquisto e la garanzia offrono ai clienti maggiore tranquillità quando acquistano un veicolo da CarMax.
CarMax accetta varie forme di pagamento per soddisfare le preferenze dei propri clienti. Accettano contanti, assegni personali e assegni certificati come opzioni di pagamento. Inoltre, CarMax accetta anche carte di debito e di credito, tra cui Visa, MasterCard, American Express e Discover. Per coloro che cercano opzioni di finanziamento, CarMax offre il proprio finanziamento tramite CarMax Auto Finance, fornendo tariffe competitive e condizioni flessibili. Se lo desiderano, i clienti possono anche utilizzare opzioni di finanziamento di terzi. L'obiettivo di CarMax è fornire opzioni di pagamento convenienti e flessibili per garantire un'esperienza di acquisto di auto senza problemi a tutti i clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti CarMax Inc., incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a CarMax Inc. e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta condivisione copilota: "I need to set up copilot share for a job."
- Da una chiamata della durata di 1m 44s, Mar 8, 2024 3:27 PM
Richiesta di pagamento: "I wanna make a payment, but before that, I wanna ask you what is the FCCI benefit?"
- Da una chiamata della durata di 16m 33s, Jan 16, 2024 8:06 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano CarMax Inc. vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di CarMax Inc. è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di CarMax Inc., l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di CarMax Inc.. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di CarMax Inc. perché 1,212 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-519-1511 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima CarMax Inc., considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, CarMax Inc. ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di CarMax Inc., quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per CarMax Inc.. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come CarMax Inc.. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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