Come posso parlare con un essere umano vivo su Chime?
A:È necessario scegliere un'opzione 1-4 o 9, quindi seguire le istruzioni.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Chime .
Q:
Chime offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti e 43 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Saturday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Chime.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Chime per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Chime ti accoglie: Thanks for calling Chime. If you have an account with Chime, press 1. If you are interested in joining Chime or want more info on products and services, press 2. If a Chime account was opened without your authorization, press 3. To report an unauthorized login or change to your account information, press 4. To verify a Chime member's bank account, press 5. For all other questions, press 9.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-4 or 9, then follow prompts.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Chime e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Chime.
We're currently experiencing higher than normal wait times.
For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app, or email us at support at Chime dot com.
We apologize for any inconvenience, and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two."
Estratto da una chiamata con Chime
Wednesday, January 3, 2024 11:33 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thanks for calling Chime. One moment while we locate an account with your phone number.
If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime or Please enter the phone number associated with your account starting with the area code."
Estratto da una chiamata con Chime
Sunday, August 18, 2024 5:43 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thanks for calling Chime. We're currently experiencing higher than normal wait times.
For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app.
We apologize for any inconvenience and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime, please enter the phone number associated"
Estratto da una chiamata con Chime
Friday, August 16, 2024 7:05 PM
Il primo menu del telefono
"Thanks for calling Chime. What moment while we locate an account with your phone number.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, If you have an account with Chime, press one.
press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four."
Estratto da una chiamata con Chime
Thursday, September 19, 2024 3:15 PM
Dopo aver premuto 1
"For all other questions, press nine.
Press star to hear these opt please enter the phone number associated with your account."
Estratto da una chiamata con Chime
Friday, March 29, 2024 12:01 AM
Dopo aver premuto 3
"Okay. So I think I need to connect you with an agent to help you with this.
One second while I figure out who to transfer to.
Alright. You'll be connected with an agent shortly.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Estratto da una chiamata con Chime
Wednesday, June 19, 2024 5:51 PM
Dopo aver premuto 5
"That was an invalid selection. Please try again.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Estratto da una chiamata con Chime
Sunday, March 24, 2024 2:43 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Chime gestisce il call center per questo 844-244-6363 numero di telefono Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 3.063 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Chime prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Chime (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Chime impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Chime è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 274% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 3.063 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Saturday, che è del 393% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Chime è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Chime lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Chime
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Chime, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La missione di Chime Solutions è fornire un servizio clienti eccezionale e rafforzare i rapporti tra le aziende e i loro clienti. Con particolare attenzione alla fornitura di esperienze eccezionali, Chime Solutions mira a superare le aspettative dei clienti fornendo soluzioni innovative, affidabili ed economicamente vantaggiose. Promuovendo una cultura di eccellenza e miglioramento continuo, si sforzano di essere il principale fornitore di servizi di contact center per i clienti. Chime Solutions si impegna a ispirare e responsabilizzare i propri dipendenti, investendo nella loro crescita e sviluppo e creando un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo. La loro missione è incentrata sulla fidelizzazione dei clienti, sul miglioramento dei marchi e sull'avere un impatto positivo sia sui clienti che sulle comunità attraverso la fornitura di servizi eccezionali.
Gli uffici di Chime Solutions si trovano ad Atlanta, Georgia. In qualità di società di outsourcing del servizio clienti, la nostra sede è situata nella vivace area metropolitana di Atlanta. Con una posizione strategica in questo importante polo commerciale, siamo in grado di accedere a un pool di talenti diversificato e di servire clienti in tutti gli Stati Uniti. I nostri spazi ufficio sono dotati di tecnologia all'avanguardia per garantire interazioni efficienti ed efficaci con i clienti. Diamo priorità alla fornitura di un servizio eccezionale e la nostra sede di Atlanta ci consente di fare proprio questo. Il nostro indirizzo fisico e le informazioni di contatto possono essere trovati sul nostro sito Web per connetterci facilmente con noi per qualsiasi richiesta o esigenza aziendale.
Chime Solutions opera con orari di lavoro flessibili per soddisfare le diverse esigenze dei clienti e fornire un eccellente servizio clienti. I nostri agenti lavorano a turni per coprire un'ampia gamma di fusi orari e garantire che l'assistenza clienti sia disponibile quando più conveniente per i nostri clienti. Offriamo servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che significa che il nostro team dedicato è disponibile per assistenza 24 ore su 24. Se hai bisogno di supporto durante il normale orario lavorativo, la sera, i fine settimana o i giorni festivi, Chime Solutions è al tuo fianco. Comprendiamo l'importanza dell'accessibilità e ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale ogni volta che ne hai bisogno. Il nostro orario di lavoro flessibile ci garantisce di poter soddisfare le vostre esigenze e superare le vostre aspettative in qualsiasi momento della giornata.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Chime, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Chime e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema di accesso all'account: "I'm trying to get into my Chime account."
- Da una chiamata della durata di 16m 35s, Nov 20, 2024 10:49 PM
Credit builder setup assistance: "I saw I see credit builder setup, saving setup on the side, spot me, just spot me."
- Da una chiamata della durata di 36m 40s, Nov 20, 2024 8:18 PM
Preoccupazione per il limite di trasferimento: "I didn't know it was only two hundred dollars a day that you could send."
- Da una chiamata della durata di 12m 52s, Nov 19, 2024 9:24 PM
Impossibile accedere al conto bancario: "I'm calling in because I cannot access my bank account to transfer over money to my credit builder."
- Da una chiamata della durata di 5m 24s, Nov 19, 2024 6:28 PM
Richiesta informazioni sulla carta di debito: "I would like to know if I have a credit with that card and how much credit is available."
- Da una chiamata della durata di 15m 1s, Nov 19, 2024 6:18 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Chime vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Chime risponderà alla tua email.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Chime, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Chime, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Chime. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Chime perché 606 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 844-244-6363 includono Problem With the App, Account Access, Overcharge on Account, Trouble Receiving a Payment, Missing Card e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Chime, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail o Facebook. In totale, Chime ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Chime, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Chime. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Chime. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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