Consumer Cellular offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 1 minuti e 48 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Saturday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Consumer Cellular.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Consumer Cellular per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1, 4
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Consumer Cellular e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Consumer cellular.
To sign up for service or learn about consumer cellular,
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press one.
To activate a SIM card or new phone, say activation.
Or press two. For our award winning customer service, say customer service or press three."
Estratto da una chiamata con Consumer Cellular
Wednesday, January 17, 2024 4:42 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Consumer cellular.
One moment, please. And just so you know, we may record this call.
Thank you for calling Consumer Cellular. This is Savannah. How can I help you?"
Estratto da una chiamata con Consumer Cellular
Monday, February 19, 2024 6:02 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Consumer cellular.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for to get started, what's your consumer cellular cell phone number?
Is that correct?
Thanks.
I see that you recently activated a new Android phone.
Do you need help with setting it up?
Now for security, please tell me your account security PIN."
Estratto da una chiamata con Consumer Cellular
Monday, March 11, 2024 6:28 PM
Il primo menu del telefono
"Consumer cellular.
Calls are monitored and recorded by consumer cellular and our partners for quality training and customer support.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press two."
Estratto da una chiamata con Consumer Cellular
Friday, October 18, 2024 4:14 PM
Dopo aver premuto 2
"For customer if you would like to sign up for service or learn more about consumer cellular, press one or say new service.
If you would like to add an additional line to your existing service, press two or say add a line."
Estratto da una chiamata con Consumer Cellular
Thursday, January 4, 2024 3:59 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Consumer Cellular gestisce il call center per questo 888-345-5510 numero di telefono Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 727 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Consumer Cellular prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Consumer Cellular (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Consumer Cellular impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Consumer Cellular è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 209% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 727 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Saturday, che è del 590% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Consumer Cellular è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Consumer Cellular lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Consumer Cellular
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Consumer Cellular, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Consumer Cellular fornisce servizi dal 1995 e ha collaborato con AARP per offrire ai propri clienti maggiori vantaggi e vantaggi. Puoi acquistare un nuovo telefono con un piano di pagamento o portare il tuo telefono con la carta SIM gratuita. Puoi avere più righe o solo una. Questa azienda ha valore ed è facile per il portafoglio, tutto ciò che resta se scegli quello che vuoi.
Ci sono molte cose che possono migliorare in un'azienda, ma poi hai il riconoscimento e il valore che rendono indimenticabile una buona azienda. Consumer Cellular è una società che è stata riconosciuta dalla rivista PC, JD Power e Better Business Bureau. Un'altra impresa degna di nota sono i piani che fornisce ai suoi clienti, nonché sconti e la carta SIM gratuita per i nuovi consumatori che vogliono portare i propri telefoni.
Consumer Cellular fornisce una copertura nazionale attraverso la sua partnership con le principali reti. Poiché Consumer Cellular utilizza le vaste reti di AT&T e T-Mobile, la sua area di servizio si estende a quasi ogni angolo degli Stati Uniti. Con questa partnership, i clienti possono aspettarsi una copertura affidabile e l’accesso a velocità dati elevate sia nelle aree urbane che rurali. La copertura completa ti garantisce che, ovunque tu vada, puoi rimanere connesso e usufruire di un servizio ininterrotto. Dalle città metropolitane alle località remote, Consumer Cellular si impegna a fornire una connettività affidabile a tutti i suoi clienti. Con una vasta area di copertura e solide partnership di rete, Consumer Cellular ti garantisce di rimanere connesso, indipendentemente da dove ti trovi nel paese.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Consumer Cellular, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Consumer Cellular e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di sblocco del telefono: "I'm trying to have you unlock my phone so I can give them this security PIN."
- Da una chiamata della durata di 9m 26s, Nov 11, 2024 11:00 PM
Richiesta sullo stato dell'ordine: "I was wondering when it was gonna come in because it's not at the post office yet."
- Da una chiamata della durata di 6m 31s, Oct 24, 2024 4:54 PM
Account PayPal annullato: "I just want you to know that I canceled that PayPal this morning."
- Da una chiamata della durata di 13m 21s, Oct 18, 2024 4:14 PM
Cambia il numero della carta di credito: "But I need to change my credit card number."
- Da una chiamata della durata di 3m 6s, Oct 18, 2024 4:10 PM
Reimpostazione del numero PIN: "Well, I forgot my PIN number."
- Da una chiamata della durata di 14m 41s, Oct 10, 2024 6:26 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Consumer Cellular vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Consumer Cellular risponderà alla tua email.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Consumer Cellular è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Consumer Cellular, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Consumer Cellular. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Consumer Cellular perché 13,740 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-345-5510 includono Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Consumer Cellular, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail o web. In totale, Consumer Cellular ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Consumer Cellular, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Consumer Cellular. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Consumer Cellular. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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