D-Link Systems offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 19 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Just wait and don't say anything. For Business customers · Please have the model number and the serial number ready as you wait for the next available agent. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 2, then 2, then 7, then 6 · Please have your model number and serial number ready, and an agent will be right with you. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per D-Link Systems.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono D-Link Systems per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico D-Link Systems ti accoglie: If you know your party's extension, you may enter it at any time. For product or sales information, press 1. For technical support or customer service, press 2. For return merchandise authorization or status info, press 3. For corporate information, press 4. To dial by name directory, press 5. For freight courier shipment, press 6.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just wait and don't say anything
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di D-Link Systems e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to D Link's United States headquarters. If you know your party's extension, you may enter it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Calls may be monitored or recorded for quality assurance.
Please select one of the following options. Her products and sales information,
press one. For technical support or customer service, press two.
For return merchant for technical support, please press one."
Estratto da una chiamata con D-Link Systems
Friday, February 16, 2024 6:54 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to D Link's United States headquarters. If you know your party's extension, you may enter it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Calls may be monitored or recorded for quality assurance.
For freight carrier shipments, press six.
Please select one of the following options. Her products and sales information, press one.
For technical support or customer service, press two."
Estratto da una chiamata con D-Link Systems
Monday, March 18, 2024 6:49 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
D-Link Systems gestisce il call center per questo 800-326-1688 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 322 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di D-Link Systems prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono D-Link Systems (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come D-Link Systems impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare D-Link Systems è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 69% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 322 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Quando ho chiamato questo numero, sono stato immediatamente accolto da un menu con opzioni che indirizzavano la mia chiamata al dipartimento appropriato. Mi è stata inoltre data la possibilità di inserire il numero di interno di chiunque presso la sede centrale di D-Link desiderassi contattare. Non era possibile lasciare un messaggio se il tempo di attesa era troppo lungo, né esisteva un modo per programmare una richiamata. Tuttavia il call center è aperto 24 ore su 24, quindi puoi chiamare quando preferisci.
Il menu sembrava completo e includeva molti dei motivi più comuni per cui qualcuno avrebbe tentato di contattare D-Link. Questi includono ottenere informazioni su un prodotto D-Link, ricevere supporto tecnico o risolvere un problema del servizio clienti, incluso il controllo di un ordine o la risoluzione di un problema di fatturazione. I rappresentanti di questo call center possono anche aiutarti a ottenere l'autorizzazione per un reso. Inoltre, questo numero può fornirti informazioni su D-Link Corporation e fornire un elenco di nomi di persone che lavorano per l'azienda. Infine, puoi anche chiamare questa linea per saperne di più sulle spedizioni dei corrieri.
Sebbene questa riga a volte possa aiutarti a risolvere i problemi di connettività, non può aiutarti con problemi basati sull'hardware. Può, tuttavia, aiutarti con uno scambio se hai un prodotto difettoso.
Dopo aver scelto l'opzione di menu per il servizio clienti, ho aspettato poco più di 15 minuti per connettermi con un agente. Naturalmente, il tempo di chiamata può variare a seconda che si chiami o meno durante le ore di punta; Ho chiamato un venerdì pomeriggio. Quando ero connesso, il rappresentante sembrava un po' frettoloso. Ho posto diverse domande sui prodotti e sui prezzi di D-Link. Successivamente, ho posto domande sulla configurazione del prodotto, alle quali anche l'agente è stato in grado di rispondere. Le risposte che ho ricevuto sembravano scritte in un copione e sembrava che l'agente stesse eseguendo una ricerca di risposte invece di conoscerle a memoria. Tuttavia, il rappresentante li ha trovati rapidamente e, nonostante avessi molte domande, sono state tutte risolte in circa 7 minuti.
Il call center avrebbe potuto avere sede all'estero; la persona con cui mi sono connesso era un po' difficile da capire. Quando ho chiesto loro di fornirmi informazioni sui fornitori autorizzati dove avrei potuto acquistare un prodotto, sono sembrati leggermente impazienti e mi hanno indirizzato verso il sito Web di D-Link. Per ottenere una risposta alle mie domande, dovevo essere persistente e chiaro riguardo alle informazioni che stavo cercando.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano D-Link Systems
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare D-Link Systems, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Se sospetti che qualcuno abbia effettuato l'accesso al tuo router D-Link senza la tua autorizzazione, devi reimpostare la password del tuo router. Questo dovrebbe essere facile da fare, a meno che il router non abbia già reimpostato la password predefinita e tu non la possieda. In tal caso, dovrai prima ripristinare il router alle impostazioni di fabbrica predefinite e quindi modificare la password.
I requisiti di sistema consigliati per la configurazione di un router D-Link sono relativamente semplici. Innanzitutto, avrai bisogno di una connessione Internet a banda larga funzionale. Inoltre, è essenziale un computer o un dispositivo mobile con un browser Internet. Per prestazioni ottimali, si consiglia di avere un sistema operativo relativamente recente installato sul computer o dispositivo mobile, come Windows 10, macOS X o iOS/Android. Dovresti anche avere un adattatore di rete (Wi-Fi o Ethernet) sul tuo dispositivo. Alcune funzionalità avanzate potrebbero richiedere requisiti di sistema specifici, reperibili nel manuale utente del router o sul sito Web di D-Link. Nel complesso, garantire una connessione Internet stabile e un dispositivo compatibile dovrebbe consentire un processo di configurazione agevole per il router D-Link.
L'indirizzo IP predefinito per accedere alle impostazioni del router D-Link è solitamente 192.168.0.1 o 192.168.1.1. Questi indirizzi fungono da gateway per la pagina di configurazione del router in cui gli utenti possono personalizzare le impostazioni di rete, le opzioni di sicurezza e altre preferenze. Tuttavia, è importante notare che l'indirizzo IP predefinito esatto può variare a seconda del modello o della versione firmware del router D-Link. Gli utenti possono in genere trovare queste informazioni nel manuale utente del dispositivo o sul sito Web del produttore.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti D-Link Systems, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano D-Link Systems vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, D-Link Systems fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di D-Link Systems è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di D-Link Systems, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di D-Link Systems. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di D-Link Systems perché 3,096 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-326-1688 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima D-Link Systems, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, D-Link Systems ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di D-Link Systems, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per D-Link Systems. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come D-Link Systems. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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