Numero verde · 24 hours, 7 days · Direct to human, press 0 · If you know the 7-digit extension you would like, press 1. For order status, press 2. To change an accessories order, press 3. To change a computer order, press 4.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Dell - Returns per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "Representative." Must enter order # to be transferred to a representative.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Dell - Returns ti accoglie: What can I help you with today?
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Dell - Returns gestisce il call center per questo 800-624-9897 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 240 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Dell - Returns (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Dell - Returns impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Dell - Returns è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Wednesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 240 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Dell - Returns
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Dell - Returns è Friday.In questo caso, è un gioco da ragazzi. Friday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Dell - Returns, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.
Perché i clienti chiamano Dell - Returns
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Dell - Returns, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di Dell consente ai clienti di restituire la maggior parte dei prodotti acquistati da Dell entro 30 giorni dalla data della fattura per un rimborso completo o un cambio. Il prodotto restituito deve essere nelle condizioni e nell'imballaggio originali, con tutti gli accessori, manuali e software inclusi. Le eccezioni alla politica includono software, download digitali, buoni regalo e alcuni articoli di consumo come batterie o cartucce d'inchiostro. I resi possono essere avviati online tramite il sito Web di Dell o contattando il servizio clienti. Dell potrebbe addebitare una commissione di rifornimento per determinati prodotti, che verrà detratta dall'importo del rimborso. Inoltre, alcune promozioni o prodotti personalizzati potrebbero avere linee guida specifiche per la restituzione. Si consiglia di consultare la politica di restituzione completa di Dell sul sito Web o di consultare il servizio clienti per eventuali ulteriori domande.
Noi di Dell ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un processo di restituzione senza problemi. Tuttavia, ci sono alcuni articoli che non possono essere restituiti. Questi includono software aperto o scaricato, download di software elettronico (ESD), licenze e qualsiasi prodotto personalizzato. Inoltre, Dell non accetta resi per prodotti danneggiati a causa di uso improprio, incidenti o alterazioni apportate dai clienti. Inoltre, tutti i prodotti non a marchio Dell o i prodotti di terze parti acquistati tramite Dell sono soggetti alla politica di restituzione del rispettivo produttore. È importante esaminare attentamente le specifiche del prodotto e garantire la compatibilità prima di effettuare un acquisto. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, fai riferimento ai nostri termini e condizioni o contatta il nostro team di assistenza clienti.
La politica di Dell per la restituzione di software o prodotti digitali garantisce la soddisfazione del cliente e offre flessibilità. Se non sei soddisfatto dell'acquisto del software, Dell consente la restituzione entro un periodo di tempo specifico. Per la maggior parte dei prodotti software, i clienti hanno una finestra di reso di 30 giorni. Tuttavia, la politica di restituzione di Dell non si applica al software scaricabile o ai prodotti digitali che sono stati attivati o utilizzati. È importante tenere presente che il software personalizzato non può essere restituito, poiché è adattato alle esigenze individuali. Per avviare una restituzione, i clienti devono contattare il servizio clienti Dell e fornire le informazioni pertinenti sull'ordine. L'impegno di Dell nei confronti dell'assistenza clienti garantisce resi e risoluzioni senza problemi di eventuali problemi che potrebbero verificarsi con l'acquisto di software o prodotti digitali.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Dell - Returns, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Altri Dell - Returns contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Dell - Returns oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Dell - Returns è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Dell - Returns, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Dell - Returns. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Dell - Returns perché 1,440 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-624-9897 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Dell - Returns, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Dell - Returns ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Dell - Returns, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Dell - Returns. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Dell - Returns. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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