Come posso parlare con un essere umano vivo su Expedia?
A:Premere 1 quindi inserire il numero dell'itinerario.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Expedia .
Q:
Expedia offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti e 20 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 1 for Change, 2 for Airline Schedule Change, 3 for Cancel, 4 for Reconfirm, 5 for Other. Enter itinerary number OR press 1 for Package, 2 for Hotel, 3 for Air or 4 for Everything Else. · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Expedia.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Expedia per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 then enter itinerary number
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Expedia e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
If you're calling with questions related to our new reward If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, press one. For help with flight credit, press two.
If the airline has got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
Estratto da una chiamata con Expedia
Thursday, January 4, 2024 11:11 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thanks for calling Expedia. We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with questions related to our new rewards program, one key, press one now.
If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, got it, billing or something else, To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please to get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."
Estratto da una chiamata con Expedia
Saturday, February 3, 2024 2:13 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"name is How may I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Your call may be recorded or monitored to train agents. Hi. This is How can I help you? Hi. I'm calling to ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have."
Estratto da una chiamata con Expedia
Friday, April 12, 2024 2:37 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with to better help you, we need to know what type of booking you have.
I'll use the phone number you're calling from to search for your bookings.
I'll need a moment to find that for you. Here's what I found.
For help with your one way for help with your one way trip to TPA, departing on Tuesday for help with your one way trip to TPA, departing To get you to the right place, please enter your itinerary number."
Estratto da una chiamata con Expedia
Saturday, November 9, 2024 4:34 PM
Il primo menu del telefono
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
We're sorry. Your wait time may be longer than usual.
If your travel plans are not immediate, we recommend visiting us online for more service options.
Select an option when you hear it.
If you're calling about our rewards program, one key, or about something else, press six.
Or to repeat these options, press seven.
And I'll get you to the right place for help. To cancel a booking, press one.
For help with flight credit, press two."
Estratto da una chiamata con Expedia
Friday, May 24, 2024 7:51 PM
Dopo aver premuto 1
"Got it. Cancel a booking. To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please press one.
Otherwise, press two."
Estratto da una chiamata con Expedia
Friday, May 24, 2024 7:51 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Expedia gestisce il call center per questo 800-319-4834 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 205.343 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Expedia prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Expedia (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Expedia impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Expedia è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 43% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 205.343 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Tuesday, che è del 30% più lunga del minimo.La maggior parte delle aziende riscontra una maggiore fluttuazione nella durata dei tempi di attesa, ma come puoi vedere, il tempo trascorso in attesa di un rappresentante di Expedia è più costante del numero di chiamate durante la settimana.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Expedia è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Expedia lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamare Expedia è stata in realtà un'esperienza piacevole una volta che ho sentito e compreso il sistema automatizzato all'inizio della chiamata. Ho anche dovuto trovare una soluzione alternativa all'inizio della mia chiamata in modo da poter passare attraverso il sistema automatizzato.
Prima di chiamare questo numero, è importante sapere che Expedia considera questo numero principalmente come un modo per aiutare i clienti che hanno già una prenotazione piuttosto che i clienti che non ce l'hanno. Chiamando questo numero non sarà facile ottenere assistenza a meno che tu non abbia una prenotazione in corso, poiché il sistema ti chiederà ripetutamente di inserire il numero di telefono associato all'account o il numero di prenotazione di 15 cifre.
Se non hai nessuno di questi, il sistema continuerà a chiederti di inserirlo, a meno che tu non capisca come aggirare il punto di strozzatura. L'immissione di 0 ignorerà effettivamente il sistema automatizzato e ti porterà da un rappresentante senza avere una prenotazione in archivio.
Quando ho provato questo, l'ho fatto per puro caso, poiché ero bloccato in un ciclo di più messaggi provenienti dal sistema automatizzato. Nonostante ciò, sono riuscito a contattare il rappresentante e ho chiesto quale sarebbe stata la politica di cancellazione di Expedia se avessi acquistato tramite loro.
Il rappresentante mi ha detto che la politica di cancellazione dipenderebbe da ciascun hotel e dalle sue politiche piuttosto che da una risposta aziendale. Inoltre mi hanno detto che avrei visto la politica di cancellazione una volta completata la prenotazione, quindi non avrei dovuto preoccuparmi di prenotare un hotel e poi trovare un prezzo più economico altrove. Senza altre domande, ho concluso lì la chiamata.
Nel complesso, ho pensato che fosse un'esperienza forte, tranne per il tempo trascorso cercando di aggirare il sistema. Se venisse ripulito, utilizzerei questo numero senza esitazione. Così com'è lo userei, ma solo se dovessi assolutamente usarlo.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Expedia
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Expedia, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di cancellazione di Expedia varia a seconda della prenotazione specifica e delle politiche stabilite dalla compagnia aerea, dall'hotel, dall'agenzia di noleggio auto o dalla proprietà in affitto per le vacanze. In generale, Expedia ti consente di cancellare o apportare modifiche alla tua prenotazione senza incorrere in costi aggiuntivi se lo fai entro il periodo di cancellazione previsto. Tuttavia, le politiche di cancellazione possono differire a seconda della prenotazione e potrebbero comportare costi o non essere rimborsabili, soprattutto per le prenotazioni scontate o non flessibili. Per comprendere la politica di cancellazione specifica per la tua prenotazione, ti consigliamo di rivedere i dettagli della prenotazione o contattare l'assistenza clienti di Expedia. Tieni presente che alcune prenotazioni potrebbero non essere rimborsabili indipendentemente dai tempi di cancellazione, quindi è essenziale rivedere i termini e le condizioni prima di effettuare qualsiasi prenotazione.
Sì, in alcuni alloggi Expedia sono ammessi animali domestici. Tuttavia, la politica relativa agli animali domestici può variare a seconda dell'hotel o della proprietà specifica. Puoi scoprire se una particolare struttura accetta animali domestici controllando la descrizione della struttura e i servizi elencati sul sito web di Expedia. Si consiglia di utilizzare i filtri di ricerca o cercare l'opzione "Animali ammessi" per restringere le opzioni. Alcune proprietà potrebbero avere restrizioni sul tipo, dimensione o numero di animali domestici ammessi e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Per garantire un soggiorno senza problemi con il tuo amico peloso, è sempre meglio contattare direttamente l'hotel o consultare il servizio clienti di Expedia per qualsiasi domanda o dubbio specifico relativo agli animali domestici prima di effettuare una prenotazione.
La politica di cancellazione dei voli di Expedia varia a seconda della compagnia aerea e della categoria tariffaria. Nella maggior parte dei casi, i voli prenotati tramite Expedia non sono rimborsabili. Tuttavia, esistono alcune eccezioni in cui potrebbe essere disponibile un rimborso totale o parziale. Expedia consente agli utenti di gestire le proprie prenotazioni di voli online e offre opzioni per cancellare o modificare le prenotazioni. Anche le tariffe e le penalità per cancellazioni o modifiche variano a seconda della compagnia aerea e del tipo di tariffa. È importante rivedere i termini e le condizioni visualizzati durante il processo di prenotazione per comprendere la politica di cancellazione specifica per il tuo volo. Expedia incoraggia i clienti a prendere in considerazione l'acquisto di un'assicurazione di viaggio per proteggersi da circostanze impreviste che potrebbero richiedere la cancellazione o la modifica della prenotazione del volo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Expedia, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Expedia vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Expedia, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
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Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Expedia è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Expedia, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Expedia. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Expedia perché 191,496 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-319-4834 includono Find Itinerary, Cancel Booking, Dispute a Charge, Make a Booking, Change Booking e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Expedia a cui chiami ha dipendenti di Phoenix, India ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Expedia ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Expedia, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Expedia. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Expedia. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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