A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Saturday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 1 minuti e 24 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Sunday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 4 and wait on the line for a representative. · This line is for employees only. Please hold for the next available representative. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Fandango.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Fandango per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Fandango ti accoglie: Current promotions, visit website. Confirm purchase, press 1. Exchange or refunds, press 2. Check balance of gift card, press 3. For all other inquiries, press 4.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:For automated inquiries only
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Fandango e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you. If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire to confirm a purchase made with your Fandango account, please press one now."
Estratto da una chiamata con Fandango
Tuesday, February 13, 2024 12:38 AM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you. If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire about exchanging or refunding tickets you have already purchased, please press two now."
Estratto da una chiamata con Fandango
Sunday, November 17, 2024 10:01 PM
Dopo aver premuto 2
"To learn how to check the balance of a gift card, please press three now.
For all other inquiries, plea if you are calling before the movies posted Showtime, please press one now."
Estratto da una chiamata con Fandango
Saturday, June 15, 2024 10:15 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Fandango gestisce il call center per questo 800-326-3264 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 572 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Fandango prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Fandango (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Fandango impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Fandango è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Saturday, con una media del 98% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 572 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Sunday, che è del 2350% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Fandango è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Fandango lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamare questo numero può essere utile, anche se sembra che Fandango voglia utilizzare il suo numero più per spingere le persone verso il suo sito web invece di offrire aiuto tramite telefono. Quando ho chiamato questo numero, mi sono state presentate diverse opzioni, tra cui verificare come controllare il mio saldo Fandango, ottenere assistenza con un account e richiedere un rimborso a Fandango.
Ho scelto di richiedere informazioni sul controllo del mio saldo e il sistema mi ha detto che potevo controllare il saldo del mio conto accedendo al sito web di Fandango e inserendo le mie informazioni. A questo punto potevo fare esattamente come mi era stato suggerito, oppure restare in linea e aspettare il prossimo rappresentante disponibile se avessi avuto ulteriori domande.
Ho scelto di rimanere in linea e mi sono messo in contatto con un rappresentante in meno di un minuto. Mi ha ringraziato per aver chiamato Fandango e mi ha chiesto come poteva aiutarmi. Le ho chiesto come avrei potuto usare Fandango per trovare gli orari dei film nella mia zona. Mi ha detto che potevo andare sul sito web di Fandango e inserire il mio codice postale dove volevo andare a teatro. Da lì, il sito suggeriva un cinema nel o nelle vicinanze del codice postale che avevo scelto e mi forniva film e orari per i prossimi giorni. Una volta confermato che potevo farlo, mi ha chiesto se avevo altre domande da farle. Le ho detto di no e lei mi ha ringraziato per il tempo che ho dedicato a chiamare Fandango e mi ha augurato una piacevole serata.
Nel complesso, ho pensato che fosse una bella esperienza. Ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno e sono riuscito a ottenere aiuto piuttosto rapidamente. Non ho dovuto aspettare menu non necessari o altro; tutto quello che dovevo fare era restare in linea e mi sarei connesso. Sulla base di questa interazione, utilizzerei questo numero se avessi bisogno di aiuto.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano Fandango
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Fandango, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, è prevista una commissione per l'acquisto dei biglietti su Fandango. Questa commissione viene aggiunta al prezzo del biglietto e copre il costo della fornitura del servizio di biglietteria online. La tariffa di convenienza varia a seconda di fattori quali l'ubicazione del teatro e il numero di biglietti acquistati. Tuttavia, Fandango offre occasionalmente offerte promozionali e sconti che possono rinunciare o ridurre la tariffa di convenienza. È importante notare che la tariffa di convenienza è separata da qualsiasi altra tariffa, come quelle imposte dal teatro o eventuali costi aggiuntivi per formati premium o proiezioni speciali. Nel complesso, la tariffa di convenienza garantisce un'esperienza di biglietteria semplice e conveniente per gli utenti Fandango.
Sì, puoi acquistare i biglietti in prevendita su Fandango. Fandango offre la comodità di acquistare biglietti anticipati per i film in oltre 27.000 sale a livello nazionale. Basta visitare il nostro sito Web o scaricare la nostra app mobile per consultare gli orari degli spettacoli, selezionare il film e il teatro preferiti e acquistare i biglietti in anticipo. Con la biglietteria anticipata su Fandango, puoi assicurarti i posti per film famosi, evitare lunghe code al cinema e assicurarti un'esperienza cinematografica senza intoppi. Inoltre, Fandango offre una gamma di funzionalità come la selezione del posto, la riprogrammazione dei biglietti e l'emissione di biglietti mobili per una maggiore comodità. Quindi vai avanti, pianifica la tua serata al cinema in anticipo e prenota i tuoi biglietti senza problemi con Fandango.
Fandango accetta vari metodi di pagamento per l'acquisto dei biglietti. Puoi pagare comodamente utilizzando le principali carte di credito come Visa, MasterCard, Discover e American Express. Insieme a queste opzioni, Fandango accetta anche pagamenti tramite carte regalo Fandango, che possono essere acquistate tramite il loro sito Web o rivenditori autorizzati. Inoltre, i clienti possono utilizzare PayPal per completare le proprie transazioni, fornendo un metodo di pagamento online sicuro. L'impegno di Fandango verso diverse opzioni di pagamento consente flessibilità e comodità per garantire un'esperienza di acquisto di biglietti per il cinema senza problemi. Tieni presente che i metodi di pagamento specifici possono variare a seconda della piattaforma o del dispositivo utilizzato, pertanto si consiglia di verificare le opzioni di pagamento disponibili al momento dell'acquisto.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Fandango, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Fandango e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Cambia la data del biglietto del cinema: "I just wanna switch it to a different evening."
- Da una chiamata della durata di 5m 11s, Nov 20, 2024 5:19 AM
Richiesta informazioni sui posti non selezionati: "I just wanna be sure that I didn't get a confirmation."
- Da una chiamata della durata di 5m 8s, Nov 9, 2024 3:37 PM
Richiesta di cambio biglietto: "I just wanted the ticket for Sunday instead of today."
- Da una chiamata della durata di 6m 45s, Nov 1, 2024 9:15 PM
Rimborso e accesso all'account: "I'm trying to find it here."
- Da una chiamata della durata di 8m 23s, Oct 25, 2024 11:29 PM
Richiesta di un rimborso: "Can I give you my confirmation and see if I can get a refund?"
- Da una chiamata della durata di 4m 53s, Oct 25, 2024 1:07 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Fandango vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Fandango è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Fandango, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Fandango. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Fandango perché 39,468 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-326-3264 includono Change Tickets, Exchange Tickets, Refund a Charge, Payment Problem, Gift Card or Promo Code e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Fandango a cui chiami ha dipendenti di California ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Fandango ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Fandango, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Fandango. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Fandango. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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