Come posso parlare con un essere umano vivo su HTC?
A:Diretto a un essere umano.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero HTC .
Q:
HTC offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per HTC.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono HTC per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Direct to a human
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di HTC e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two. For the HVAC employee directory, please press pound.
No digit has been selected."
Estratto da una chiamata con HTC
Friday, April 5, 2024 11:18 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two.
For the employee directory, please press pound."
Estratto da una chiamata con HTC
Monday, June 17, 2024 4:55 AM
Dopo aver premuto 1
"If you are calling for information on the affordable connectivity program, please press one.
All other callers, please press two."
Estratto da una chiamata con HTC
Monday, February 5, 2024 1:35 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
HTC gestisce il call center per questo 800-824-6779 numero di telefono Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 190 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di HTC prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono HTC (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come HTC impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare HTC è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 254% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 190 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Chiamare questo numero è stato improduttivo perché HTC non serve nessuna località tranne la Carolina del Sud. Trovare qualcuno è stato abbastanza semplice, poiché devi semplicemente consultare un breve menu e chiedere servizi, ma una volta connesso, devi avere un indirizzo della Carolina del Sud per ottenere un account.
Questo mi era sconosciuto, come ho scoperto entrando in contatto con il rappresentante. Le ho chiesto quale sarebbe stato il costo per iscriversi ai servizi HTC e lei ha detto che avrebbe potuto fornirmi un preventivo dopo aver raccolto alcune informazioni da me. Per prima cosa voleva sapere se avevo mai usufruito dei servizi HTC prima e le ho detto di no. Poi mi ha chiesto di fornire il mio indirizzo e io ho dato un indirizzo nel sud della Florida.
A quel punto, mi ha detto che HTC non serviva la Florida ed era disponibile solo nella Carolina del Sud. Mi sono scusato per la confusione perché mi ha detto che HTC non sarebbe stata in grado di fornirmi servizi. Non avendo più nient'altro da capire, ho riattaccato il telefono.
Un controllo del sito web rivela che la pagina del servizio Internet di HTC non è la prima cosa che viene visualizzata, poiché anche una società di elettronica chiamata HTC USA compare sopra il sito web di HTC. Se qualcuno sta cercando HTC, potrebbe confondersi perché il sito HTC USA offre servizi a livello nazionale. Il sito e il numero di telefono non ti dicono nulla che sono disponibili solo nella Carolina del Sud; se non lo sai già, potresti facilmente perdere tempo con questa chiamata.
La conversazione è stata rapida e amichevole, quindi consiglierei di utilizzare questo numero se puoi ottenere HTC. Tuttavia, non utilizzare questo numero se non sei un cliente della Carolina del Sud.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano HTC
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare HTC, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
HTC, che sta per High Tech Computer Corporation, è una rinomata azienda taiwanese di elettronica di consumo. Fondata nel 1997, HTC è specializzata nella produzione e progettazione di smartphone innovativi e dispositivi di realtà virtuale (VR). Riconosciuti per la loro tecnologia all'avanguardia, i dispositivi HTC offrono funzionalità avanzate, prestazioni superiori e design elegante. Con una forte attenzione all'esperienza dell'utente, HTC mira a fornire interfacce intuitive e facili da usare e una connettività senza interruzioni. Si sono guadagnati una reputazione per i loro prodotti di alta qualità e hanno collaborato con vari leader del settore per migliorare i loro dispositivi, ad esempio collaborando con Google per lo sviluppo degli smartphone Google Nexus. HTC si impegna costantemente a superare i limiti e a fornire dispositivi eccezionali che consentano alle persone di esplorare nuove possibilità tecnologiche. Nel complesso, HTC è un marchio leader nel mercato dell'elettronica di consumo, offrendo smartphone e dispositivi VR premium che combinano funzionalità e innovazione.
La garanzia sui prodotti HTC varia a seconda del prodotto specifico e del paese di acquisto. Generalmente, HTC fornisce una garanzia limitata per i difetti di fabbricazione per un periodo di un anno dalla data di acquisto originale. Alcuni prodotti potrebbero avere un periodo di garanzia più lungo, mentre altri potrebbero avere una durata della garanzia più breve. Inoltre, la garanzia potrebbe non coprire i danni causati da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate. Per determinare l'esatta copertura della garanzia per uno specifico prodotto HTC, si consiglia di fare riferimento alla documentazione inclusa con il prodotto o visitare il sito Web ufficiale HTC per informazioni dettagliate.
HTC offre una vasta gamma di prodotti tra cui smartphone, visori per realtà virtuale (VR) e accessori. Nella categoria smartphone, HTC offre vari modelli adatti a budget e preferenze dei consumatori diversi. Questi smartphone sono dotati di funzionalità avanzate, display ad alta risoluzione, potenti processori e tecnologie innovative per le fotocamere. HTC Vive, il rinomato visore VR dell'azienda, offre un'esperienza di realtà virtuale coinvolgente e interattiva per scopi di gioco, intrattenimento e educativi. Inoltre, HTC offre una collezione di accessori come custodie, caricabatterie e accessori audio per migliorare la funzionalità e l'esperienza utente dei propri prodotti. Con particolare attenzione alla tecnologia all'avanguardia e al design incentrato sull'utente, HTC si impegna a fornire prodotti affidabili e di alta qualità che soddisfino lo stile di vita moderno e soddisfino le esigenze dei suoi clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti HTC, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano HTC vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, HTC fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di HTC è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di HTC, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di HTC. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di HTC perché 8,832 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-824-6779 includono Upgrade, Warranty, Unlock my device, Technical support, Recall e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima HTC, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat o web. In totale, HTC ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di HTC, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per HTC. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come HTC. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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