Come posso parlare con un essere umano vivo su Houston Chronicle?
A:Non premere nulla al primo menu. Nel menu successivo, devi scegliere un'opzione 1-7.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Houston Chronicle .
Q:
Houston Chronicle offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Mon-Fri 8:30am-5pm EST · Keep pressing 0 · For the print edition, press 1. For the digital edition, press 2. If you are calling about the TV weekly, press 3.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Houston Chronicle.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Houston Chronicle per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Houston Chronicle ti accoglie: For the print edition, press 1. For the digital edition, press 2. If you are calling about the TV weekly, press 3.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything at the first menu. On the next menu, you must choose an option 1-7.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Houston Chronicle e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling the Houston Chronicle subscriber services department.
For the print edition, press one. For digital edition, if you are moving or want to start a new subscription, press one.
To discontinue service, press two. If you had difficulty with the
you have chosen to report a problem with your delivery."
Estratto da una chiamata con Houston Chronicle
Tuesday, June 11, 2024 1:55 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling the Houston Chronicle subscriber services department.
For the print edition, press one.
For digital edition, press two.
If you are calling about the TV weekly, press three."
Estratto da una chiamata con Houston Chronicle
Tuesday, May 14, 2024 8:52 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Houston Chronicle gestisce il call center per questo 888-220-7211 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 194 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Houston Chronicle prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Houston Chronicle (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Houston Chronicle impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Houston Chronicle è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 138% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 194 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il numero di telefono (888) 220-7211 di The Houston Chronicle è specifico per il dipartimento dei servizi per gli abbonati e utilizza un sistema di messaggistica automatizzato. Quando chiami vieni informato che la consegna potrebbe subire ritardi a causa delle condizioni meteorologiche avverse e che se desideri accedere immediatamente alle notizie puoi collegarti al loro sito. In particolare, non esistono opzioni linguistiche alternative, il che limita l'accessibilità del chiamante.
Ti verrà quindi presentato il seguente menu del telefono:
Premere 1 per l'edizione cartacea
Premere 2 per l'edizione digitale
Premi 3 per TV Weekly
Se non si effettua una selezione, il menu del telefono si ripeterà automaticamente per due cicli. È interessante notare che, dopo il secondo ciclo, ti viene presentato un menu del telefono più completo:
Premi 1 se ti trasferisci o vuoi iniziare un nuovo abbonamento
Premere 2 se si desidera interrompere il servizio
Premi 3 se hai avuto difficoltà con la consegna del giornale
Premi 4 se hai una domanda su una fattura, desideri effettuare un pagamento con carta di credito o aggiornare i dati della carta di credito
Premere 5 per inserire una sospensione per ferie o un riavvio per ferie
Premi 6 per parlare con qualcuno della pubblicazione La Voz
Premere 7 per l'edizione digitale
Premere il tasto asterisco per ripetere queste opzioni
Se non effettui una selezione, le opzioni verranno ripetute automaticamente. È interessante notare che finora non mi è mai stata offerta la possibilità di parlare con un rappresentante, tranne forse l'opzione di pubblicazione di La Voz. Non chiamavo per La Voz, ma ho comunque premuto il 6, sperando di trovare un rappresentante. Il sistema di messaggistica sorprendentemente mi ha detto che 6 non era una voce valida, quindi mi ha offerto un ulteriore menu del telefono:
Premere 1 per ripetere le opzioni precedenti, oppure
Premi 2 per parlare con un rappresentante.
Finalmente! Tuttavia non sono riuscito a contattare un rappresentante, anche se è possibile che non sia rimasto in attesa abbastanza a lungo. Il servizio clienti dello Houston Chronicle è noioso e, nella migliore delle ipotesi, frustrante.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Houston Chronicle
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Houston Chronicle, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione dello Houston Chronicle consente agli abbonati di annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento e ricevere un rimborso per eventuali problemi rimanenti. Per avviare la cancellazione e richiedere un rimborso, i clienti possono contattare il servizio clienti di Chronicle tramite telefono o e-mail. L'importo del rimborso verrà ripartito proporzionalmente in base al numero di numeri rimanenti nel periodo di abbonamento. Ad esempio, se un cliente annulla a metà del proprio abbonamento, riceverà un rimborso per i numeri rimanenti di quel periodo. Il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto dell'abbonamento. The Chronicle si impegna a garantire la soddisfazione del cliente e fornisce opzioni flessibili per gli abbonati che non desiderano più continuare l'abbonamento.
Lo Houston Chronicle viene consegnato ai suoi abbonati sette giorni su sette, compresi i festivi. Il giornale viene consegnato la mattina presto, assicurando che gli abbonati lo ricevano in modo tempestivo. I tempi di consegna possono variare a seconda della località, ma il giornale punta a raggiungere i suoi lettori entro le 6:30 nei giorni feriali e le 7:30 nei fine settimana. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi occasionali dovuti a circostanze impreviste come condizioni meteorologiche avverse o altri fattori inevitabili. In questi casi, lo Houston Chronicle farà ogni sforzo per consegnare il giornale il prima possibile. Per informazioni più specifiche sulla consegna nella tua zona, puoi contattare il servizio clienti di Houston Chronicle.
Houston Chronicle è uno dei più grandi giornali del paese per diffusione. Le consegne mancanti sono generalmente il risultato del passaggio a un nuovo indirizzo, posizionamento errato o modifica della frequenza di consegna. Se hai una consegna mancante, puoi contattarli e dire loro: "Non ho ricevuto il mio documento". Puoi segnalare una consegna mancante online, chiamandoli o utilizzando l'help desk online.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Houston Chronicle, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Houston Chronicle e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di fatturazione: "You're saying I have to pay eighty dollars?"
- Da una chiamata della durata di 8m 12s, Jun 11, 2024 1:55 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Houston Chronicle vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Houston Chronicle è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Houston Chronicle, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Houston Chronicle. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Houston Chronicle perché 11,538 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-220-7211 includono Billing issue, Refund, Cancel or change subscription, Delivery issue, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Houston Chronicle, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Houston Chronicle ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Houston Chronicle, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Houston Chronicle. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Houston Chronicle. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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