Jive Communications offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-6pm MST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Jive Communications.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Jive Communications per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:This is the best way to get Jive Communications.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Jive Communications e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thanks for calling GoTo. We make IT easy anywhere.
How can we help? You can say things like billing questions, technical support, sales, or enter your case number."
Estratto da una chiamata con Jive Communications
Thursday, August 15, 2024 10:18 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Jive Communications gestisce il call center per questo 877-548-3003 numero di telefono Mon-Fri 7am-6pm MT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 9 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Jive Communications prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Jive Communications (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Jive Communications impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Jive Communications è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 9 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
L'orario migliore per chiamare Jive Communications
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Jive Communications è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Jive Communications fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Jive Communications
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Jive Communications, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Jive Communications è un fornitore leader di sistemi telefonici basati su cloud e soluzioni di comunicazione unificata. Offre alle aziende una piattaforma di comunicazione flessibile, scalabile e affidabile che integra strumenti vocali, video, di messaggistica e di collaborazione. La tecnologia all'avanguardia di Jive consente alle organizzazioni di semplificare i processi di comunicazione, aumentare la produttività e migliorare le interazioni con i clienti. Con un semplice portale Web per l'amministrazione, le aziende possono gestire facilmente le impostazioni del proprio sistema telefonico e accedere a funzionalità avanzate come operatori automatici, instradamento delle chiamate e analisi delle chiamate. Jive Communications fornisce inoltre una gamma di app mobili, softphone e telefoni fissi per garantire una comunicazione senza interruzioni da qualsiasi dispositivo o luogo. Con il loro eccezionale supporto clienti e soluzioni personalizzabili, Jive Communications consente alle aziende di trasformare la propria infrastruttura di comunicazione.
Sì, Jive Communications dà priorità alla sicurezza e alla privacy dei nostri utenti. Utilizziamo una gamma completa di misure per garantire l'integrità e la riservatezza dei dati di comunicazione. La nostra rete è costruita su un'infrastruttura sicura con protocolli standard del settore e metodi di crittografia per salvaguardare le tue conversazioni. Aderiamo a rigorose pratiche di sicurezza, inclusi controlli di sicurezza regolari e valutazioni di vulnerabilità, per identificare e affrontare qualsiasi potenziale minaccia. Inoltre, i nostri data center dispongono di più livelli di controlli di sicurezza fisica. Jive Communications rispetta inoltre le normative sulla privacy pertinenti, come GDPR, CCPA e HIPAA, per proteggere le tue informazioni personali. Non preoccuparti, ci impegniamo a fornire un ambiente di comunicazione sicuro e privato per tutti i nostri utenti.
Jive Communications è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che funziona sfruttando la potenza della tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol). Ciò significa che invece delle tradizionali linee telefoniche, il sistema Jive utilizza Internet per connettere le chiamate vocali, consentendo così alle aziende di accedere a un'ampia gamma di funzionalità di comunicazione unificata. Integrandosi perfettamente con i sistemi telefonici esistenti, Jive fornisce alle aziende una soluzione affidabile e flessibile per chiamate vocali, videoconferenze, messaggistica istantanea e altro ancora. Jive Communications offre anche varie funzionalità come instradamento delle chiamate, operatori automatici, code di chiamate e trascrizione da posta vocale a e-mail. Ciò consente alle aziende di migliorare l'efficienza della comunicazione riducendo al contempo i costi associati all'installazione e alla manutenzione dell'hardware. Con l'interfaccia intuitiva di Jive accessibile da qualsiasi dispositivo, gli utenti possono gestire facilmente i propri servizi di comunicazione, personalizzare le impostazioni e collaborare con colleghi in luoghi diversi. In sintesi, Jive Communications semplifica e migliora la comunicazione aziendale sfruttando la tecnologia VoIP e offrendo una suite completa di funzionalità tramite la sua piattaforma basata su cloud.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Jive Communications, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Jive Communications e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Il fax non funziona: "I don't think my fax is working."
- Da una chiamata della durata di 7m 26s, Sep 11, 2024 6:29 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Jive Communications vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Jive Communications fornisce questa opzione.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Jive Communications risponderà alla tua email.
Jive Communications Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Jive Communications è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Jive Communications, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Jive Communications. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Jive Communications perché 54 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-548-3003 includono Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Jive Communications, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web, email o chat. In totale, Jive Communications ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Jive Communications, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Jive Communications. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Jive Communications. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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Dopo aver aiutato i consumatori per 10 anni, ci siamo resi conto che hai bisogno di una persona imparziale e dal vivo con cui puoi parlare del confronto tra i vari piani TV, via cavo, Internet e telefonici nella tua zona, qualcuno che può confrontare le migliori offerte tra i fornitori di telecomunicazioni. Quindi abbiamo creato un servizio di concierge gratuito che puoi chiamare al numero di telefono qui sotto.