Come posso parlare con un essere umano vivo su Lazada?
A:Diretto a un essere umano
Q:
Lazada offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Thursday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Friday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Lazada per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Direct to a human
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Lazada gestisce il call center per questo +63 02 7795 8900 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.803 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Lazada (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Lazada impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Lazada è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Thursday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.803 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare Lazada
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Lazada è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Lazada fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano Lazada
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Lazada, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di restituzione di Lazada consente ai clienti di restituire i prodotti entro 7 giorni dalla data di consegna. Gli articoli possono essere restituiti se sono difettosi, danneggiati o se il cliente ha ricevuto un prodotto errato. Gli articoli restituiti devono essere nella loro confezione originale, non utilizzati e in buone condizioni. I clienti possono avviare la procedura di reso contattando il servizio clienti di Lazada o inviando una richiesta di reso online. A seconda della situazione, Lazada fornirà diverse opzioni per i resi, tra cui rimborso, sostituzione o buono acquisto. In alcuni casi, ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire prove giustificative, come foto o video, a sostegno della loro richiesta di reso. Lazada mira a fornire ai propri clienti un processo di reso conveniente e senza problemi.
La politica di garanzia Lazada fornisce ai clienti una garanzia sui prodotti che acquistano. A seconda della categoria del prodotto, Lazada offre diverse durate di garanzia. I dispositivi elettronici, ad esempio, sono generalmente dotati di una garanzia del produttore che copre eventuali difetti o malfunzionamenti per un periodo specificato. Lazada offre anche la propria garanzia, nota come garanzia Lazada, che può includere una copertura aggiuntiva oltre alla garanzia del produttore. La durata e i termini della garanzia Lazada variano per ciascun prodotto e possono essere trovati sulla pagina del prodotto. In caso di problemi durante il periodo di garanzia, i clienti possono contattare il servizio clienti di Lazada per segnalare il problema e avviare la procedura di richiesta di garanzia. Lazada mira a garantire la soddisfazione del cliente e fornire supporto per quanto riguarda i problemi di garanzia del prodotto.
Lazada accetta vari metodi di pagamento per offrire comodità e flessibilità ai propri clienti. I clienti possono scegliere di pagare i propri ordini utilizzando carte di credito o debito dei principali fornitori come Visa, Mastercard e American Express. Inoltre, Lazada accetta anche pagamenti tramite servizi bancari online, dove i clienti possono utilizzare i propri conti bancari su Internet per completare la transazione. Per coloro che preferiscono le transazioni in contanti, Lazada offre l'opzione di pagamento in contrassegno (COD), consentendo ai clienti di pagare in contanti alla consegna del proprio ordine. Lazada offre anche la comodità dei portafogli elettronici, come GrabPay e Lazada Wallet, consentendo ai clienti di archiviare il proprio denaro digitalmente e utilizzarlo per transazioni senza interruzioni. Con questa vasta gamma di opzioni di pagamento, Lazada mira a soddisfare diverse preferenze e garantire un'esperienza di acquisto senza problemi ai propri clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Lazada, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Altri Lazada contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Lazada oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Lazada fornisce questa opzione.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Lazada, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Lazada. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Lazada perché 10,818 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a +63 02 7795 8900 includono Return an Order, Refund For A Charge, Track an Order, Missing Order, Cancel Order e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Lazada, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite chat o telefono. In totale, Lazada ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Lazada, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Lazada. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Lazada. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.