Come posso parlare con un essere umano vivo su Ohio Edison?
A:Dì "Ho bisogno di qualcos'altro", quindi "Servizio clienti".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Ohio Edison .
Q:
Ohio Edison offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Ohio Edison.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Ohio Edison per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "I need something else", then "Customer service".
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Ohio Edison e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"You're calling about a wire down.
Is that correct? Yes or no?
Wire down.
First, please stay away from it and assume it is live and dangerous.
What's the ten digit phone number associated with your account?"
Estratto da una chiamata con Ohio Edison
Tuesday, August 20, 2024 1:38 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to Ohio Edison, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Using a short sentence, please tell me how I can help you today."
Estratto da una chiamata con Ohio Edison
Friday, October 11, 2024 9:02 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Or say account number, and I'll ask you for that instead."
Estratto da una chiamata con Ohio Edison
Tuesday, August 20, 2024 1:38 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Ohio Edison gestisce il call center per questo 800-633-4766 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 453 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Ohio Edison prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Ohio Edison (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Ohio Edison impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Ohio Edison è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 335% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 453 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il territorio servito da Ohio Edison copre circa 34 contee nello stato dell'Ohio. Si estende su gran parte delle parti centrali e nordorientali dello stato, comprese le principali città come Akron, Canton, Youngstown e Mansfield. Questa ampia copertura garantisce che Ohio Edison serva una popolazione significativa all'interno della sua area di servizio. L'azienda è impegnata a fornire elettricità affidabile e un servizio clienti eccezionale ai clienti residenziali, commerciali e industriali nel suo territorio. La presenza di Ohio Edison in queste contee garantisce che i residenti e le imprese possano accedere a una fonte affidabile di elettricità, aiutando ad alimentare le case, a mantenere le operazioni e ad alimentare la crescita economica in tutta la regione.
Ohio Edison offre diverse comode opzioni di pagamento per consentire ai clienti di pagare le bollette. I clienti possono scegliere di effettuare pagamenti online tramite il proprio sito Web utilizzando un conto bancario, una carta di credito o di debito. Offrono anche un'opzione AutoPay in cui l'importo della fattura viene automaticamente detratto dal conto corrente o di risparmio del cliente alla data di scadenza. Inoltre, i clienti possono pagare le bollette telefonicamente utilizzando una carta di credito o debito chiamando il servizio clienti. Per coloro che preferiscono pagare di persona, Ohio Edison ha autorizzato punti di pagamento in tutta la propria area di servizio. I clienti possono individuare queste sedi di pagamento autorizzate sul proprio sito Web o contattando il proprio team di assistenza clienti. Nel complesso, Ohio Edison si impegna a fornire una varietà di opzioni di pagamento per soddisfare le diverse preferenze dei clienti.
Ohio Edison rende facile per i clienti segnalare le interruzioni di corrente. Possono visitare il sito Web dell'azienda, inviare messaggi di testo, chiamare o utilizzare il proprio dispositivo mobile. Questi stessi metodi possono essere utilizzati per verificare la presenza di aggiornamenti per interruzione di corrente. I clienti disabili hanno anche modi dedicati per segnalare interruzioni di corrente e controllare gli aggiornamenti di stato.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Ohio Edison, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Ohio Edison e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta informazioni sulle tariffe: "I wanted to know the rates."
- Da una chiamata della durata di 13m 44s, Nov 4, 2024 9:06 PM
Richiesta pagamento fatture: "How much do I owe?"
- Da una chiamata della durata di 3m 36s, Nov 2, 2024 2:40 PM
Segnalazione interruzione di corrente: "Electric is out."
- Da una chiamata della durata di 4m 35s, Nov 1, 2024 2:17 PM
Controllare lo stato dell'elettricità: "I need to see if my electricity was turned off."
- Da una chiamata della durata di 3m 23s, Oct 29, 2024 6:34 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Ohio Edison vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Ohio Edison è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Ohio Edison, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Ohio Edison. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Ohio Edison perché 14,352 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-633-4766 includono No service, Billing Inquiry, I'm moving, Cancel Service, Payments e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Ohio Edison, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Ohio Edison ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Ohio Edison, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Ohio Edison. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Ohio Edison. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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