Barclay Cards offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Pianifica una chiamata quando ti è più comodo.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Direct to Exec Office · Office of the President - Leave a message, and someone will call you back within 48 hours. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Barclay Cards.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Barclay Cards per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Barclay Cards ti accoglie: What's your credit card number?
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 0
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Barclay Cards e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to Barclays.
Please hold on.
This call may be monitored or recorded.
What's your credit card number?
To handle your call in a few words, tell us how we can help you today."
Estratto da una chiamata con Barclay Cards
Thursday, February 22, 2024 10:19 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Welcome to Barclays.
Please hold on.
This call may be monitored or recorded.
What's your credit card number?
Please say or enter your credit card number."
Estratto da una chiamata con Barclay Cards
Tuesday, May 14, 2024 6:00 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Barclay Cards gestisce il call center per questo 888-232-0780 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 354 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Chiama quando loro e tu siete aperti
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito con intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, puoi anche programmare la chiamata con Barclay Cards in un momento in cui sono aperti e quando ti è più comodo. Ti confermeremo che sei pronto prima di effettuare la chiamata, per ogni evenienza. Ciò significa che puoi "impostarla e dimenticartene" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Barclay Cards (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Barclay Cards impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Barclay Cards è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 66% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 354 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Barclay Cards è Friday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Barclay Cards lavora su Friday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Ho una domanda su un addebito sul mio conto Barclay rimasto in sospeso per oltre una settimana. Volevo sapere perché non è stato ancora elaborato poiché non posso ripagarlo finché non viene effettivamente elaborato. Così ho deciso di chiamare Barclay durante il mio tragitto mattutino. Non sai mai quanto tempo rimarrai in attesa, quindi ho pensato che fosse un buon uso del mio tempo dato che comunque non avrei fatto nient'altro mentre aspettavo.
Dopo aver chiamato, una voce automatizzata ha risposto immediatamente e ha detto: "Benvenuto in Barclays. Per favore aspetta, questa chiamata potrebbe essere monitorata o registrata. Qual è il numero della tua carta di credito?" Dato che stavo guidando non potevo frugare nel portafoglio e rileggerlo, quindi ho detto semplicemente: "Non ce l'ho". Fortunatamente questo non ha causato alcun problema, poiché mi ha semplicemente detto: "Per gestire la tua chiamata, dicci in poche parole come possiamo aiutarti".
Ho detto che volevo parlare con qualcuno e mi è stato ripetuto: "Okay, parla con qualcuno. Per informazioni generali sull'account, premi 1. Se stai chiamando per contestare un addebito fraudolento, premi 2. Se si tratta di un caso fraudolento, premere 3. Per tutti gli altri chiamanti, restare in linea." Sono rimasto in linea poiché mi sembrava la soluzione più semplice e diceva: "Grazie per aver chiamato. Adesso ti trasferisco".
Ci sono voluti solo pochi secondi e Laurie ha risposto e mi ha chiesto come poteva aiutarmi. Era molto amichevole e facile da capire. Abbiamo parlato dell'addebito e di come il venditore doveva elaborare gli addebiti prima che risultassero completati. Anche se non ha potuto cambiare il processo, è stata d'aiuto e ho apprezzato il servizio rapido.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Barclay Cards
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Barclay Cards, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Barclay Cards, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Barclay Cards e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Controllo errato inverso: "I need to get that reversed."
- Da una chiamata della durata di 7m 40s, Feb 10, 2025 6:47 PM
Richiesta di pagamento: "I want to know about the minimum payment."
- Da una chiamata della durata di 4m 23s, Nov 23, 2024 11:35 PM
Richiesta di miglia bonus: "I'm just trying to see if you guys can accelerate getting me my eadvantage miles so I can my flight to Australia faster."
- Da una chiamata della durata di 6m 47s, Nov 10, 2024 7:51 PM
Richiesta carta vantaggi: "Well, I was wondering, with Barclay, I know I have the advantage card."
- Da una chiamata della durata di 9m 3s, Jul 8, 2024 1:15 PM
Controllo dello stato della carta: "I wanted to see if the card was still open and active."
- Da una chiamata della durata di 9m 19s, Mar 25, 2024 10:46 PM
Assistenza con la verifica mobile: "I don't have my cell phone right there."
- Da una chiamata della durata di 7m 25s, Mar 14, 2024 5:29 AM
Richiesta di transazione con carta di credito: "I may be reading my credit card wrong, so I just want you to check it for me, honey."
- Da una chiamata della durata di 6m 10s, Feb 7, 2024 2:18 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Barclay Cards vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
They answer individual posts and private messages.
Alcuni team del servizio clienti, come quello di Barclay Cards, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Barclay Cards, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Barclay Cards. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Barclay Cards perché 8,664 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-232-0780 includono Setup an account, Question, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Barclay Cards, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o Facebook. In totale, Barclay Cards ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Barclay Cards, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Barclay Cards. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Barclay Cards. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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