Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Oracle per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-2.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Oracle ti accoglie: For an existing service request, press 1. For a new service request, press 2.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Oracle e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to Oracle Global Customer Support.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Call recordings are retained per policy. If you would like to disable call recording, please press nine.
Please note, we may use information collected from this call as specified in our publicly available privacy policy.
As a reminder, we ask that you not share any sensitive or protected data.
If you're calling back on an existing service request, please press one."
Estratto da una chiamata con Oracle
Wednesday, January 17, 2024 4:30 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Oracle gestisce il call center per questo 800-223-1711 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 175 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Oracle (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Oracle impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Oracle è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 175 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Oracle
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Oracle è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Oracle fornisca un buon personale al call center su Friday.
Perché i clienti chiamano Oracle
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Oracle, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Oracle è un'azienda tecnologica leader a livello mondiale che fornisce una gamma completa di software, hardware e servizi cloud. Offre una vasta gamma di prodotti e soluzioni per aiutare le organizzazioni a gestire e ottimizzare le proprie attività in modo efficace. Le offerte principali di Oracle includono database, middleware, applicazioni e infrastrutture che consentono alle aziende di archiviare, gestire, analizzare e proteggere grandi volumi di dati. Con particolare attenzione all'innovazione e alla tecnologia all'avanguardia, Oracle mira a consentire alle aziende di tutte le dimensioni di guidare la trasformazione digitale. Le sue offerte cloud forniscono piattaforme scalabili e sicure affinché le aziende possano sviluppare, distribuire e gestire le applicazioni senza problemi. Oracle offre inoltre un vasto ecosistema di partner e una solida rete di supporto per garantire il successo dei clienti in vari settori e industrie.
Oracle offre un'ampia gamma di prodotti e servizi per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Le principali offerte di prodotti di Oracle includono sistemi di gestione di database, servizi cloud, applicazioni software aziendali, server, storage, sistemi ingegnerizzati e hardware. Oracle Database è un RDBMS (Relational Database Management System) rinomato e ampiamente utilizzato che fornisce una solida piattaforma per la gestione dei dati e lo sviluppo di applicazioni. Inoltre, la suite completa di servizi cloud di Oracle offre soluzioni per infrastruttura, piattaforma e software come servizio, consentendo alle aziende di sfruttare la potenza del cloud. Le loro applicazioni software aziendali abbracciano vari settori come finanza, risorse umane, gestione della catena di fornitura, gestione delle relazioni con i clienti e altro ancora. Inoltre, le offerte hardware di Oracle comprendono server, sistemi di storage e sistemi ingegnerizzati progettati per prestazioni elevate e scalabilità. Nel complesso, il portafoglio di prodotti Oracle fornisce alle aziende gli strumenti e le tecnologie necessari per migliorare l'efficienza, semplificare le operazioni e favorire la crescita.
Oracle offre un'ampia gamma di certificazioni per i propri prodotti, soddisfacendo vari ruoli e livelli di competenza. Queste certificazioni sono progettate per convalidare le competenze e le conoscenze dei professionisti che lavorano con le tecnologie Oracle. Alcune delle certificazioni disponibili includono Oracle Database Administrator, Oracle Cloud Infrastructure Architect, Oracle Fusion Middleware Developer e Oracle Java Programmer. Inoltre, sono disponibili certificazioni per linee di prodotti specifiche come Oracle Applications, Oracle Enterprise Manager e Oracle Solaris. Queste certificazioni coprono diverse aree come la gestione dei dati, lo sviluppo di applicazioni, il cloud computing e l'amministrazione dei sistemi. Le certificazioni Oracle forniscono agli individui credenziali riconosciute che possono migliorare le loro prospettive di carriera e dimostrare la loro competenza nell'utilizzo dei prodotti Oracle. Maggiori informazioni sulle certificazioni specifiche e sui relativi requisiti sono disponibili sul sito Web di Oracle Certification.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Oracle, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Oracle e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di storno della chiusura dell'account: "I was told to phone one of these numbers because it's to do with my account termination not going through properly."
- Da una chiamata della durata di 7m 22s, Mar 23, 2024 4:05 PM
Annullamento della cancellazione dell'account: "I requested a deletion of my account, but it hasn't gone through and no one seems to be able to help me reverse it."
- Da una chiamata della durata di 6m 33s, Mar 23, 2024 3:40 PM
Altri Oracle contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Oracle oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Oracle fornisce questa opzione.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Oracle è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Oracle, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Oracle. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Oracle perché 1,050 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-223-1711 includono Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Oracle, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat o web. In totale, Oracle ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Oracle, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Oracle. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Oracle. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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