Anthem Blue Cross & Blue Shield offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 24 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Anthem Blue Cross & Blue Shield numeri di telefono dei clienti
Numero verde · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · This a help line for Anthem Medicare policies. To check the status of a policy, press 2 and then ###. Otherwise, you'll be bounced to voicemail. · To speak to a representative about medical health insurance plans in your area, press 1. For questions regarding your plan or claims assistance, press 2. To purchase an individual or family health plan and not a medical health insurance plan, press 3. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Say or enter your provider ID. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 6:30am-5:30pm EST · Press 1 to continue in English. Say "Member" when asked who you are. Next, when asked for your "Member ID," press 0 (you will be asked 3 times, press 0 each time). When asked "What are you calling about," say "Representative." · To text instead of staying on the phone, press or say 1. If you stay on the line, say "member," "healthcare provider," or "broker." · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · To text instead of staying on the phone, press or say 1. Are you calling on behalf of a hospital, provider, or pharmacy? (Respond to the question.) · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Anthem Blue Cross & Blue Shield.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Anthem Blue Cross & Blue Shield per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Anthem Blue Cross & Blue Shield ti accoglie: Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1, then 0# when it asks for your member number and 0# when it asks for your date of birth
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Anthem Blue Cross & Blue Shield e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one. Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find doctors all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a pharmacy member service associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for the letters a, b, or c, press"
Estratto da una chiamata con Anthem Blue Cross & Blue Shield
Tuesday, January 23, 2024 9:41 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find out all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a member services associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for
Alright. To get you to the right representative, I just need to know what you're calling about."
Estratto da una chiamata con Anthem Blue Cross & Blue Shield
Monday, July 1, 2024 7:35 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Anthem Blue Cross & Blue Shield gestisce il call center per questo 800-280-7293 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 780 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Anthem Blue Cross & Blue Shield prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Anthem Blue Cross & Blue Shield (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Anthem Blue Cross & Blue Shield impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 353% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 780 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
L'orario migliore per chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield è Friday.
Perché i clienti chiamano Anthem Blue Cross & Blue Shield
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Anthem Blue Cross & Blue Shield, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) è un fornitore leader di assicurazioni sanitarie che opera nello stato della Virginia. Come parte della più ampia famiglia Anthem, offrono un'ampia gamma di piani di assicurazione sanitaria e opzioni di copertura su misura per soddisfare le diverse esigenze di individui, famiglie e aziende. Anthem Blue Cross e Blue Shield (VA) si impegnano a fornire servizi sanitari di qualità a prezzi accessibili e collaborano con una vasta rete di operatori sanitari per garantire che i loro membri abbiano accesso alle migliori cure possibili. I loro piani includono cure preventive, ricovero ospedaliero, copertura dei farmaci soggetti a prescrizione e altro ancora. Con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente, Anthem Blue Cross e Blue Shield (VA) si impegna a fornire un servizio efficiente, affidabile e personalizzato ai propri membri.
Autopay offre ai clienti molte comodità che altrimenti non avrebbero se pagassero manualmente i premi. Senza questo servizio, i clienti rischiano di perdere le scadenze e di pagare le tasse di ritardo. Per questo motivo, si consiglia vivamente a tutti gli utenti di Anthem Blue Cross e Blue Shield di registrarsi per il pagamento automatico per assicurarsi di ricevere il maggior numero di vantaggi. È facile e veloce registrarsi per il pagamento automatico e puoi sempre contattare il servizio clienti per assistenza, quindi non c'è motivo per non farlo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Anthem Blue Cross & Blue Shield e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiedi informazioni sull'ID membro: "The problem is I don't have a member ID number yet."
- Da una chiamata della durata di 27m 6s, Nov 1, 2024 5:23 PM
Tessera assicurativa smarrita: "I'm needing to go to urgent care and I can't find my insurance card."
- Da una chiamata della durata di 4m 55s, Oct 28, 2024 3:00 PM
Richiesta di tessera sostitutiva: "I'm calling to get another card. I misplaced the card."
- Da una chiamata della durata di 7m 58s, Oct 23, 2024 7:15 PM
Richiesta di pagamento automatica: "I have some questions about my automatic payments to Blue Cross."
- Da una chiamata della durata di 17m 59s, Sep 10, 2024 6:27 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Anthem Blue Cross & Blue Shield vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri Anthem Blue Cross & Blue Shield contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Anthem Blue Cross & Blue Shield Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Anthem Blue Cross & Blue Shield è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Anthem Blue Cross & Blue Shield, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Anthem Blue Cross & Blue Shield. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Anthem Blue Cross & Blue Shield perché 30,198 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-280-7293 includono Coverage question, Make Claim, Get Insurance, Delayed claim, Renew coverage e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Anthem Blue Cross & Blue Shield a cui chiami ha dipendenti di Colorado ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Anthem Blue Cross & Blue Shield ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Anthem Blue Cross & Blue Shield, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Anthem Blue Cross & Blue Shield. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Anthem Blue Cross & Blue Shield. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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