A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Thu 7am-10pm MST.Il giorno meno impegnativo è Wednesday e il giorno più impegnativo è Tuesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti e 45 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Otterbox.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Otterbox per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Otterbox e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Let's get started. If you would like to enter your order number, press one or say yes."
Estratto da una chiamata con Otterbox
Wednesday, October 30, 2024 8:59 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Paula Francis.
Let's get started. If you would like to enter your order number, press one or say yes.
If you do not know your order number, press two or say no."
Estratto da una chiamata con Otterbox
Tuesday, June 11, 2024 8:30 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Otterbox gestisce il call center per questo 855-688-7269 numero di telefono Mon-Thu 7am-10pm MT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 611 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Otterbox prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Otterbox (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Otterbox impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Otterbox è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 18% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 611 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Wednesday, che è del 370% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Otterbox è Tuesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Otterbox lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Otterbox
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Otterbox, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
No, le custodie Otterbox non sono impermeabili. Sebbene forniscano un'eccellente protezione contro cadute e graffi, non sono progettati per mantenere il dispositivo completamente asciutto sott'acqua. Tuttavia, molte custodie Otterbox hanno proprietà resistenti all'acqua che possono fornire un certo livello di protezione contro piccoli schizzi, pioggia o fuoriuscite accidentali. Queste custodie sono progettate con guarnizioni ermetiche e coperture precise delle porte per impedire all'acqua di entrare nel dispositivo e causare danni. È importante notare che la resistenza all'acqua può diminuire nel tempo a causa dell'usura, quindi si consiglia sempre di prestare attenzione all'acqua. Per una protezione impermeabile completa, Otterbox offre custodie specializzate come la serie Otterbox Preserver, progettata specificamente per le attività subacquee e in grado di essere immersa fino a una certa profondità per una durata limitata.
La politica di restituzione di Otterbox garantisce la soddisfazione del cliente fornendo un processo senza problemi. I clienti hanno 30 giorni dalla data di acquisto per restituire i propri prodotti per un rimborso completo o uno scambio. Per essere idoneo, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali con tutti i materiali di imballaggio. Otterbox consiglia ai clienti di avviare i resi tramite il proprio sito Web o di contattare il servizio clienti per ricevere assistenza. I rimborsi vengono elaborati entro due settimane dalla ricezione del prodotto restituito. Tuttavia, le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto di fabbricazione o a un errore da parte di Otterbox. Inoltre, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione, se non diversamente specificato. Otterbox si impegna a rendere il processo di reso conveniente e soddisfacente per i propri stimati clienti.
Sì, le custodie Otterbox sono compatibili con la ricarica wireless. Otterbox comprende l'importanza della comodità e della funzionalità. Pertanto, tutte le custodie Otterbox sono progettate per essere compatibili con la tecnologia di ricarica wireless. Puoi semplicemente posizionare il tuo dispositivo con la custodia Otterbox su un caricabatterie wireless e goderti i vantaggi della ricarica senza fili. Il design resistente ma sottile delle custodie Otterbox consente un'esperienza di ricarica wireless senza interruzioni senza compromettere la protezione. Che tu abbia un iPhone o un dispositivo Android, Otterbox offre un'ampia gamma di custodie che supportano la ricarica wireless, offrendoti la flessibilità di caricare il tuo dispositivo senza sforzo mantenendolo al sicuro da cadute e graffi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Otterbox, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Otterbox e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Defective OtterBox cover: "I bought him the OtterBox cover for the iPad, and the back of it just won't go back in."
- Da una chiamata della durata di 54m 35s, Nov 21, 2024 10:12 PM
Richiesta di informazioni su Otterbox: "I'm actually calling to inquire about finding an Otterbox that fits my iPhone SE 6."
- Da una chiamata della durata di 1m 19s, Nov 11, 2024 5:11 PM
Richiesta di sostituzione in garanzia: "I submitted a warranty thing online but I haven't received any confirmation or any email back."
- Da una chiamata della durata di 18m 23s, Oct 30, 2024 8:59 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Otterbox vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Otterbox risponderà alla tua email.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Otterbox, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Otterbox. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Otterbox perché 5,850 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 855-688-7269 includono Track order, Returns, Cancel order, Change order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Otterbox, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o e-mail. In totale, Otterbox ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Otterbox, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Otterbox. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Otterbox. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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