Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Skechers più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Skechers?
A:Non premere nulla, aspetta solo un rappresentante.
Q:
Skechers offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Thursday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Skechers per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just hold for a representative.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Skechers ti accoglie: Hold for one of our representatives.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Skechers e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Sketchers customer care.
Your call is very important to us. Please hold, and one of our customer care agents will assist you as soon as possible.
To place an order, please visit w w w dot sketchers dot com.
For existing orders and returns, press one.
For assistance with your Sketchers Plus membership, press two."
Estratto da una chiamata con Skechers
Friday, January 26, 2024 7:44 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling SKECHERS customer care.
Your call is very important to us. Please hold, and one of our customer care agents will assist you as soon as possible.
To place an order, please visit w w w dot Sketchers dot com.
For existing orders and returns, press one.
For assistance with your SKECHERS Plus membership, press two."
Estratto da una chiamata con Skechers
Monday, April 1, 2024 9:45 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Skechers gestisce il call center per questo 800-746-3411 numero di telefono Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 134 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Skechers (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Skechers impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Skechers è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 3900% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 134 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
L'orario migliore per chiamare Skechers
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Skechers è Tuesday.
Perché i clienti chiamano Skechers
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Skechers, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
No, le scarpe Skechers non sono impermeabili. Sebbene alcune scarpe Skechers possano avere proprietà resistenti all'acqua, non sono progettate per resistere a forti piogge o all'immersione in acqua. I materiali utilizzati nelle scarpe Skechers, come rete o tessuti sintetici, possono consentire all'acqua di penetrare se esposti a eccessiva umidità. Tuttavia, Skechers offre modelli di scarpe specifici progettati per le attività acquatiche, come la linea di scarpe Skechers Go Walk Water, che fornisce una maggiore resistenza all'acqua e capacità di asciugatura rapida. È importante leggere le descrizioni e le etichette dei prodotti per determinare il livello di impermeabilità di un particolare modello di scarpe Skechers prima di effettuare un acquisto.
Sì, Skechers offre un programma fedeltà chiamato Skechers Elite. Aderendo a questo programma, i clienti possono guadagnare punti per ogni dollaro speso nei negozi Skechers o online. Questi punti possono essere riscattati per vari premi, inclusi sconti, spedizione gratuita, offerte esclusive e accesso anticipato al lancio di nuovi prodotti. Inoltre, i membri ricevono speciali sorprese di compleanno e promozioni bonus durante tutto l'anno. Il programma fornisce inoltre accesso a eventi ed esperienze esclusivi, nonché consigli personalizzati sui prodotti. Per aderire a Skechers Elite, i clienti possono registrarsi gratuitamente sul sito web di Skechers o in negozio. È un ottimo modo per i clienti fedeli di guadagnare vantaggi e godere di un'esperienza di acquisto più gratificante con Skechers.
La politica di restituzione dei prodotti Skechers consente ai clienti di restituire articoli mai indossati e non utilizzati entro 45 giorni dall'acquisto per un rimborso completo. I prodotti dovranno essere nella loro confezione originale ed accompagnati da regolare scontrino fiscale. I resi possono essere effettuati presso un negozio Skechers locale oppure online contattando il servizio clienti. Se l'articolo è stato acquistato da un rivenditore autorizzato, deve essere restituito a quel negozio specifico seguendo la loro politica di restituzione. Gli ordini online possono essere restituiti tramite posta o presso un negozio Skechers, esclusi gli acquisti in outlet o grandi magazzini. Tuttavia, al momento non sono offerti cambi, il che significa che i clienti dovranno restituire gli articoli indesiderati ed effettuare un nuovo ordine per i prodotti desiderati. Tieni presente che i rimborsi vengono accreditati sulla forma di pagamento originale.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Skechers, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Skechers e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Effettuazione dell'ordine tramite agente: "Ma'am, can I order a pair of shoes through you?"
- Da una chiamata della durata di 2m 31s, Apr 5, 2024 9:21 PM
Richiesta di ordine: "I put an order in for sneakers, and I never got a shipping number or operation number."
- Da una chiamata della durata di 5m 18s, Apr 2, 2024 7:26 PM
Problemi con l'account premi: "I've gotten a text about savings but can't log into my rewards account or reset password."
- Da una chiamata della durata di 14m 46s, Apr 1, 2024 9:45 PM
Richiesta di garanzia per scarpe che cigolano: "I had purchased two pairs of Skechers within the last year, and both of them is doing the same thing with the squeaking."
- Da una chiamata della durata di 2m 38s, Mar 12, 2024 8:31 PM
Richiesta di reso: "I'd like to make a return."
- Da una chiamata della durata di 7m 2s, Mar 1, 2024 11:04 PM
Richiesta di reso o cambio: "I just received my Skechers and I'm needing to return them or exchange them, they're way too small."
- Da una chiamata della durata di 3m 30s, Feb 6, 2024 8:38 PM
Altri Skechers contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Skechers oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Skechers è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Skechers, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Skechers. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Skechers perché 2,982 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-746-3411 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Skechers, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Skechers ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Skechers, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Skechers. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Skechers. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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