Turkish Airlines Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Il miglior numero di telefono di Turkish Airlines

800-874-8875
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Turkish Airlines più popolare
Q:

Come posso parlare con un essere umano vivo su Turkish Airlines?

A:Premere 2, quindi 1
Q:

Turkish Airlines offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday. Dettagli
Q:

Quanto tempo aspetterò in attesa?

A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Tuesday.

Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Turkish Airlines per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 2 then 1
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Turkish Airlines e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta

"Welcome to Turkish Airlines customer services. A member of Star Alliance. Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily. Via our mobile application or website. If you are a miles and smiles member, press one. If you are not a Miles and Smiles for up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
Estratto da una chiamata con Turkish Airlines
Sunday, January 28, 2024 1:23 PM

Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera

"Welcome to Turkish Airlines customer services. A member of Star Alliance. Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily via our mobile application or website. If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two.
For Turkish Airlines corporate club transactions, dear Myles and Smiles member, please enter your nine digit Miles and Smiles card number beginning with t k or your Turkish ID number."
Estratto da una chiamata con Turkish Airlines
Saturday, March 30, 2024 4:41 PM

Il primo menu del telefono

"Welcome to Turkish Airlines customer services. A member of Star Alliance. Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily. Via our mobile application or website. To help us improve our services, your call will be recorded. Your personal data being recorded is processed in a accordance with the law on the protection of personal data number six six nine eight. Please press one to listen to the clarification notice.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two.
For Turkish Airlines corporate club transactions, please press For up to date flight or ticket information and to perform transaction, press one."
Estratto da una chiamata con Turkish Airlines
Tuesday, April 23, 2024 9:08 PM

Dopo aver premuto 2

"For tickets and reservations, press two.
For lost baggage transactions, press three."
Estratto da una chiamata con Turkish Airlines
Thursday, May 2, 2024 12:38 AM

Dopo aver premuto 3

"Dear passenger, only Turkish Airlines corporate club transactions can be carried out with this option.
To continue, press one.
Return to the main menu, please press nine."
Estratto da una chiamata con Turkish Airlines
Wednesday, March 27, 2024 7:13 PM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Turkish Airlines gestisce il call center per questo 800-874-8875 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.268 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Turkish Airlines (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Turkish Airlines impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.

L'orario meno impegnativo per chiamare

Il giorno meno impegnativo per chiamare Turkish Airlines è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 70% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.268 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

L'attesa più breve in attesa

Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.

L'orario migliore per chiamare Turkish Airlines

In sintesi, il giorno migliore per chiamare Turkish Airlines è Wednesday.

Perché i clienti chiamano Turkish Airlines

Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Turkish Airlines, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.

Quali sono le tariffe per i bagagli con Turkish Airlines?

Turkish Airlines ha una politica di franchigia bagaglio che consente ai passeggeri di registrare gratuitamente un certo numero di bagagli, a condizione che il limite di peso non superi i 70,5 libbre. I passeggeri con bagaglio che supera le linee guida della politica sui bagagli sono soggetti alle tariffe per il bagaglio in eccesso. Indipendentemente dal numero di bagagli che un passeggero controlla, il limite di peso per pezzo non può superare il limite preimpostato indicato nella politica sulla franchigia bagaglio. Le tariffe in eccesso sono determinate anche dal percorso e dalla destinazione.

Esiste un programma fedeltà basato sulle miglia con Turkish Airlines?

Sì, Turkish Airlines offre un programma fedeltà basato sulle miglia chiamato Miles&Smiles. È progettato per premiare i viaggiatori abituali con vari vantaggi e privilegi. Diventando membri, i passeggeri possono guadagnare miglia volando con Turkish Airlines o con i suoi partner Star Alliance, nonché sugli acquisti dai partner del programma. Queste miglia possono essere riscattate per biglietti aerei, upgrade, franchigia bagaglio extra e accesso alle lounge aeroportuali. Miles&Smiles offre anche livelli di livello, come Classic, Classic Plus, Elite ed Elite Plus, che offrono vantaggi aggiuntivi come check-in prioritario, franchigia bagaglio extra e accesso alla lounge. Inoltre, i membri possono guadagnare miglia status per mantenere o aggiornare il proprio livello. Il programma mira a migliorare l'esperienza di viaggio e massimizzare i vantaggi per i passeggeri fedeli di Turkish Airlines.

Qual è la franchigia bagaglio per i neonati a bordo della Turkish Airlines?

I neonati che viaggiano con Turkish Airlines hanno una franchigia bagaglio specifica. Per i neonati che non occupano un posto è consentita una franchigia di 10 kg (22 libbre) per il totale del bagaglio registrato e del bagaglio a mano. Inoltre, è possibile effettuare il check-in gratuito di un passeggino pieghevole o di una carrozzina. Per i neonati con posto proprio si applica la stessa franchigia bagaglio dei passeggeri adulti. Oltre alla franchigia di 10 kg (22 libbre) per il bagaglio registrato e quello a mano, è possibile registrare gratuitamente anche un passeggino pieghevole o una carrozzina. È importante notare che queste franchigie possono variare a seconda del tipo di tariffa e della destinazione, quindi è consigliabile verificare le linee guida specifiche per ciascun volo.

Principali Turkish Airlines problemi del servizio clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Turkish Airlines, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Turkish Airlines e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di prenotazione del volo: "I tried to book tickets to Minsk but can't find available dates, looking for best pricing for two passengers."
- Da una chiamata della durata di 40m 20s, May 2, 2024 12:38 AM
Tracciamento dei bagagli smarriti: "My husband's luggage is missing in Sierra Leone, can you track it with tag number 833001?"
- Da una chiamata della durata di 12m 10s, Apr 26, 2024 11:29 AM
Assistenza bagagli smarriti: "My husband arrived but his baggage is missing, can you help track it down?"
- Da una chiamata della durata di 8m 16s, Apr 26, 2024 8:01 AM
Prenotazione di voli multicittà: "I want to book a multi-city flight with a stopover in Istanbul for three nights, leaving Atlanta on November fourth, traveling in first class."
- Da una chiamata della durata di 13m 23s, Apr 23, 2024 9:08 PM
Problema scadenza passaporto: "My passport is out of date, so we can't fly tomorrow."
- Da una chiamata della durata di 4m 50s, Apr 17, 2024 12:45 AM
Domande sui vantaggi della business class e sulla carta del sorriso smarrito: "Can I go to the lounge with my business class ticket? Also, can I get another smile card since I lost mine?"
- Da una chiamata della durata di 23m 2s, Apr 12, 2024 10:05 PM
Problema di assegnazione dei posti: "I'm calling to see if you can just put us together."
- Da una chiamata della durata di 15m 51s, Apr 11, 2024 9:34 AM
Denuncia di bagaglio smarrito: "My wife's hand baggage got lost on her flight from Iran to Sweden and we need to report it."
- Da una chiamata della durata di 9m 47s, Apr 6, 2024 9:08 AM
Richiesta bagaglio smarrito: "My wife's luggage was lost during her flight from Iran to Sweden two days ago and we haven't received any updates."
- Da una chiamata della durata di 15m 49s, Apr 6, 2024 8:42 AM
Aiuto con la carta d'imbarco: "I need my boarding pass while in transit, but online check-in isn't working."
- Da una chiamata della durata di 9m 2s, Apr 3, 2024 10:03 PM

Altri Turkish Airlines contatti del servizio clienti

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Turkish Airlines oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.

Turkish Airlines Help desk clienti/Supporto Web

turkishairlines.com - Assistenza clienti
Online customer service support
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Turkish Airlines è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Turkish Airlines, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Turkish Airlines. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Turkish Airlines perché 15,012 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-874-8875 includono Delayed Flight, Complaint, Make a booking, Cancel or change flight, Lost Baggage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Turkish Airlines, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Turkish Airlines ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Turkish Airlines, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Turkish Airlines. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Turkish Airlines. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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