Numero verde·Chiama Customer Service·Numero US Cellular più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su US Cellular?
A:Di' "Associato", quindi "Altro".
Q:
US Cellular offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 45 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Friday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono US Cellular per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say, "Associate," then say, "Other."
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico US Cellular ti accoglie: Please say "current account" or "open a new account," or you may say "associate" or "repeat."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di US Cellular e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling UScellular.
Sorry.
I did not find your number in our records. Please say current account, or open a new account.
You may also say associate or repeat.
For prepaid account, say prepaid.
Otherwise, say other.
For prepaid account, say prepaid or press one.
Otherwise, say other or press two."
Estratto da una chiamata con US Cellular
Sunday, March 31, 2024 1:48 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
US Cellular gestisce il call center per questo 888-944-9400 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 194 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono US Cellular (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come US Cellular impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare US Cellular è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 200% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 194 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
L'orario migliore per chiamare US Cellular
In sintesi, il giorno migliore per chiamare US Cellular è Tuesday.
Perché i clienti chiamano US Cellular
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare US Cellular, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
US Cellular offre un'ampia copertura in tutti gli Stati Uniti, coprendo oltre il 98% della popolazione. La loro rete fornisce costantemente un servizio affidabile, sia che ti trovi in aree urbane che in paesaggi rurali. Con numerose torri cellulari posizionate strategicamente, US Cellular garantisce che i clienti possano rimanere connessi in varie regioni. Tuttavia, poiché la copertura può variare in base alla posizione, fattori come la distanza dai ripetitori cellulari e le barriere geografiche possono influire sulla potenza del segnale. Per garantire la migliore esperienza, US Cellular collabora anche con altri operatori per offrire una copertura aggiuntiva laddove la loro rete potrebbe non raggiungere. Nel complesso, US Cellular si impegna a fornire una copertura nazionale, consentendo ai clienti di connettersi e rimanere in contatto ovunque vadano negli Stati Uniti.
US Cellular offre ai clienti una varietà di opzioni di roaming internazionale per garantire comunicazioni senza interruzioni all'estero. In primo luogo, i clienti possono utilizzare l'opzione Pay-As-You-Go, con cui pagano per minuto, SMS o dati utilizzati durante il viaggio. In alternativa, sono disponibili i pacchetti Passport per coloro che necessitano di un utilizzo più ampio durante i loro viaggi internazionali. Questi pacchetti includono una determinata quantità di dati, minuti e SMS a una tariffa fissa, contribuendo a controllare i costi. Per i viaggiatori internazionali frequenti, US Cellular presenta il pacchetto Global Roaming Plus, che offre utilizzo illimitato di dati, chiamate e SMS in più paesi. Con queste opzioni, i clienti possono selezionare il piano più adatto alle loro esigenze di viaggio, permettendo loro di rimanere connessi evitando tariffe di roaming eccessive.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti US Cellular, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a US Cellular e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema con la restituzione del telefono: "I've been trying to return it and get another phone, and it keep telling me they don't have a phone."
- Da una chiamata della durata di 6m 44s, Apr 12, 2024 2:54 PM
Aggiornamento del metodo di pagamento: "I'm calling to change my primary source of paying the bill to my new debit card."
- Da una chiamata della durata di 7m 20s, Apr 2, 2024 3:59 PM
Problemi tecnici telefonici: "I cannot dial six one one from my phone, it says call failed."
- Da una chiamata della durata di 12m 3s, Apr 1, 2024 6:41 PM
Richiesta di notifica di fatturazione: "I would like to get notification before my bill due, I'm a business person."
- Da una chiamata della durata di 6m 26s, Mar 14, 2024 9:29 PM
Rimborso non ricevuto: "I returned a device but have not received my refund yet, can you help me?"
- Da una chiamata della durata di 6m 47s, Feb 11, 2024 1:23 AM
Altri US Cellular contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti US Cellular oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, US Cellular fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di US Cellular è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di US Cellular, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di US Cellular. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di US Cellular perché 14,946 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-944-9400 includono Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima US Cellular, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat o web. In totale, US Cellular ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di US Cellular, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per US Cellular. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come US Cellular. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
Dopo aver aiutato i consumatori per 10 anni, ci siamo resi conto che hai bisogno di una persona imparziale e dal vivo con cui puoi parlare del confronto tra i vari piani TV, via cavo, Internet e telefonici nella tua zona, qualcuno che può confrontare le migliori offerte tra i fornitori di telecomunicazioni. Quindi abbiamo creato un servizio di concierge gratuito che puoi chiamare al numero di telefono qui sotto.